een aantal jaren geleden hebben wij tele2 internet en bellen genomen. toen we alles geinstalleerd hadden heb ik er persoonlijk een router tussen gezet om voor mijn werk draadloos te kunnen internetten op mijn laptop.
dit heeft al die jaren prima gewerkt!
nu is het zo dat onze modem van tele2 kapot is gegaan. 3 dagen later kregen we keurig een nieuw modem toegestuurd. deze modem zag er nieuwer uit dus je zou verwachten dat deze minimaal dezelfde capaciteiten heeft..
niets is minder waar. internet doet het niet als de router er tussen zit....
de medewerkster vertelt doodleuk dat tele2 geen draadloos ondersteunt met dit abbonement. of we even een duurder abonnement willen nemen want dan zou de router wel werken.
is dit niet raar dat het jaren gewerkt heeft met het huidige abonnement en met een nieuwe modem kan het ineens niet meer.....
wat kan ik doen? of heeft iemand dezelfde klacht?
vriendelijke groet.
