Uitbetaling creditnota Budget alles-in-1 gebeurt niet

Problemen met jouw aansluiting of met jouw provider van internetdiensten? Discussieer dan hier daarover.
Saskia1962
Berichten: 1
Lid geworden op: 25 feb 2024 08:13

Uitbetaling creditnota Budget alles-in-1 gebeurt niet

Ongelezen bericht door Saskia1962 »

Per 1 november 2023 ben ik overgestapt van Budget alles-in-1 naar een andere provider omdat ik niet tevreden was met de kwaliteit van de internetverbinding. Budget heeft een eindafrekening gestuurd op 3-11-2023. Ik zou € 37,63 terugkrijgen. Dit bedrag is nog altijd niet uitbetaald. Ik heb erover gebeld op 5-1-2024 en toen werd mij verteld dat er technische problemen waren met het uitbetalen van creditnota's. Ik heb het bedrag nog altijd niet ontvangen. Zijn er meer mensen zijn die hiermee te maken hebben?

Lady1234
Berichten: 27089
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Uitbetaling creditnota Budget alles-in-1 gebeurt niet

Ongelezen bericht door Lady1234 »

Eerst schriftelijk, of per mail, klagen, dan naar de geschillencommissie.

Seinhuis
Berichten: 2370
Lid geworden op: 20 dec 2020 17:18

Re: Uitbetaling creditnota Budget alles-in-1 gebeurt niet

Ongelezen bericht door Seinhuis »

Op www.budgetthuis.nl/energie/klachten staat precies beschreven wat u kunt doen (en hoe).

U kunt (na het indienen van een officiële klacht) ook hulp vragen van uw rechtsbijstandverzekering of van www.juridischloket.nl.

Plaats reactie