[ archief ] Staatsloterij MISLEIDING

[m. van der wel]

Wij doen iedere maand automatisch mee met een lot van de staatsloterij. Laatst was er de 'big holiday' aktie waar we een prijs wonnen: 2 kaarten voor sixflags holland (voor seizoen 2002). Aangezien we die prijs pas 3 oktober wonnen en het park nu over 2 weken dicht gaat en dat ik net 3 weken geleden ben geweest, heb ik gevraagd aan de staatsloterij of het mogelijk is om kaarten voor het volgende seizoen te krijgen. Iemand die namelijk NIET automatisch meedoet, heeft WEL deze mogelijkheid om kaarten voor het volgende seizoen te krijgen. In de afgelopen 2 weken heb ik 4 keer gemaild voor een spoedige reactie op een eenvoudige vraag. Tot op heden heb ik nog steeds niets gehoord waardoor de gewonnen kaarten waarschijnlijk in de papierbak terecht komen (zoals waarschijnlijk de overige 3998 kaarten). Ik vraag me af waar ik bozer over ben: dat ze geen kaarten om willen wisselen of om het feit dat ze gewoon geen antwoord geven op een eenvoudige vraag.

[M. van der Wel]

Ik kreeg afgelopen dinsdag bericht dat ik de kaarten uiteraard kon omwisselen.
Ik heb echter de kaarten reeds weg gegooid omdat ze zo laat reageerden.

[Staatslotje]

Hoe zeggen ze dat ook al weer.....
Eigen schuld dikke bult........

[J. van Zuylen]

Ook ik ben zo'n vaste speler. In oktober een nieuwe aktie: 30% korting op top-cd's. Ik meteen via internet cd's besteld en de Staatsloterij gemachtigd om het geld hiervoor af te schrijven. Dit was op 11 oktober. Vijf werkdagen na de afschrijving zouden de cd's opgestuurd worden.
Op 1 november is het geld pas afgeschreven. Het is nu 21 november en ik heb nog steeds niets ontvangen! Mailen naar de Staatsloterij werkt niet echt. Soms helemaal geen antwoord en heel af en toe (na lang wachten) een mailtje van ze: Mijn bestelling is correct verwerkt en binnenkort krijg ik ze toegezonden. Dat was op 5 november.....

[Petra Stremmelaar]

Ik ben geen vaste staatsloterijspeler, maar koop een enkele maal per jaar een lot.

Laatst had ik met mijn moeder een interessant gesprek. We zullen dit wel geheel verkeerd zien, maar toch ergert het ons eigenlijk...

Wanneer je een enkele keer een lot koop en je doet dit met jackpot, dan betaal je extra geld voor die jackpot.
Alleen, je kent dat wel, is dan de jackpot HELAAS niet gevallen. Wij zijn van mening dat dat niet eerlijk is.
Wanneer je extra betaalt voor de Jackpot, dan moet ie er ook uit. Wanneer je het nummer verkeerd hebt ok, dat zit in het spelletje. Maar het is eigenlijk een mooie boel om mensen iets te verkopen wat je niet uitgeeft????