[ archief ] Geen voorwaarden, geen overeenkomst, wel een handtekening?

[MEVROUW JANSEN]

Een jaar geleden hebben we tijdens onze zoektocht een keukeninrichting laten maken bij een leverancier. Min of meer uit de losse pols, zoals je vaker hoort, een prijsopgave erbij. Toen wij afdongen en bijna de helft van de originele prijsafspraken, ging men accoord.

Het ging hier, voor de duidelijkheid, om een rijtje cijfers, wat maten en vage omschrijvingen van de inrichting. Een globale prijsopgave.

Op de één of andere manier heeft de adviseur ons onze handtekening laten zetten onder een formulier waar NERGENS op te vinden is dat het gata om een koopovereenkomst, een offerte, of iets dergelijks. We hebben de voorwaarden trouwens helemaal niet gezien. Hij verzekerde ons dan ook dat we hiermee helemaal nergens aan vast zaten. Niets gekocht, geen toezeggingen, etc. Dat was wat we wilden, we orienteerden ons nog maar.

Onlangs zijn we bij een andere keukenwinkel gaan kijken, om nog wat ideeen op te doen. Aan tafel bij de adviseur, kijkt hij naar de kopietjes die wij toegezonden hadden gekregen van de eerste winkel en vertelt ons droog dat we een jaar eerder dus al een keuken hebben gekocht.

We vinden het vreemd, er is ons verteld dat we ons nergens aan verplichtten. Verder hebben we alleen maar wat kopietjes, geen voorwaarden.
Hoe sterk staan wij?

[Blauw Dopje]

Maar wie doet dan ook

Als je ergens je handtekening onder zet, snap je toch ook wel dat dat niet is om aan te geven dat je het wel een mooie tekening vindt. Nee natuurlijk niet, die verkoper laat je tekenen voor een opdracht.

En als je alleen aan het orienteren bent waarom ding je dan een prijs af. Overigens een keuken na wat afdingen voor de helft van de prijs is natuurlijk lariekoek. Die eerste prijs is natuurlijk een opgeschroefde prijs en een korting van 50% is dan ook gewoon ingecalculeerd.

Abslouut niet correct te noemen, door dit soort praktijken krijgt de handel natuurlijk een slechte naam. Maar ook niet echt slim natuurlijk. Eerst nadenken en dan doen.

En hoe sterk je staat? Ik denk dat hier best wel van af te komen is maar dat zal niet zonder slag of stoot gaan.

[16again]

Aan tafel bij de adviseur, kijkt hij naar de kopietjes die wij toegezonden hadden gekregen van de eerste winkel en vertelt ons droog dat we een jaar eerder dus al een keuken hebben gekocht.

Heel netjes dat deze man dit opmerkt. Anderen verkopen je gewoon een 2e keuken.


De winkel moet kunnen aantonen dat die voorwaarden aan jou verstrekt zijn. Anders zijn die voorwaarden niet van toepassing, en kan je onder annuleringskosten uit.
Geef ook aan dat indien de voorwaarden wel verstrekt waren, dat je dan niet getekend zou hebben omdat:
-je dan had beseft dat er een koop gesloten werd, en niet een vrijblijvend formulier om mee te mogen doen aan de kortingsactie.
-je dan kennis had kunnen nemen van annuleringskosten.

[MEVROUW JANSEN]

Dank jullie voor de reacties.

De handtekening moest worden gezet omdat de aanbieding anders niet meer zou gelden, ik herinner me het weer nu. Dus terwijl wij afdongen, moest hij met de baas praten en verzekerde hij ons dat als we niet tekenden voor deze aanbieding, we nergens anders deze prijs konden krijgen.

Ik ben blij dat jullie nog mogelijkheden zien om er op een normale manier vanaf te komen en we gaan kijken in hoeverre dat nog nodig is.

En nee, ik kan achteraf ook niet meer begrijpen hoe wij er bij kwamen om te tekenen, keukenverkopers moet je niet (altijd) vertrouwen. Maar ja, een aanbieding is een aanbieding. Niet zo slim, nee.

[echtespecialist]

Mevrouw Jansen,

Hoeveel parafen heb je moeten zetten. Waarschijnklijk heb je namelijk ook een paraaf gezet bij een regeltje dat de voorwaarden zijn meegegeven.

Eerst kijken mevrouw Jansen dan pas tekenen.

[Blauw Dopje]

Mevrouw Jansen,

Ik hoop dat u nog van deze achterbakse verkoop af komt en bij een nette keukenspecialist( ja heus , ze bestaan) een schitterende keuken koopt.

Succes