[ archief ] Keukenconcurrent, wie kan me helpen?

[martinehhh]

Goedemorgen,

Kunnen jullie me helpen met het volgende?

Gisteren een bezoekje gebracht aan de Huishoudbeurs waar ook Keukenconcurrent vertegenwoordigd was. We liepen langs en er werd gevraagd of we ook een keuken zochten. Aangezien ik een nieuwbouwhuis heb gekocht, ben ik dus op zoek naar een keuken! Er werd gevraagd of ik mee wilde doen aan een spel waarmee ik een keuken met 50% korting winnen kon. Dit klonk natuurlijk erg aantrekkelijk. Ik was de eerste deelnemer die mee wilde doen, dus ik moest nog even wachten op andere deelnemers voor het spel.

We kregen wat te drinken aangeboden en moesten nog eventjes wachten op meerdere deelnemers. Na 10 minuten zei een verkoper dat er nog niemand gevonden was voor het spel en dat ik sowieso wel de 50% korting kon krijgen.

We zijn om tafel gaan zitten, mijn wensen zijn op een orderformulier gezet en de betreffende verkoper adviseerde mij dat ik wel uit kwam met mijn budget van 5000 euro. Toen ik buiten stond, besefte ik pas goed dat ik mn handtekening heb gezet onder een verplichting om een keuken bij Keukenconcurrent te kopen. Toen ik mee moest doen voor 50% korting aan een spel klonk het nog enigszins geloofwaardig, maar toen ik opeens die 50% korting zonder deelname aan het spel ook kon krijgen, had ik gelijk weg moeten lopen, maar ja..het klonk erg aanlokkelijk!

Toen ik thuis kwam ben ik gelijk gaan googlen en ik lees alleen maar NEGATIEVE reacties en dat een keuken veeeeel duurder wordt dan dat je eigenlijk graag wil en dat kan ik gewoon niet gebruiken.

Nu heb ik eeen documentaire op Radar gezien dat je er nog onderuit kan komen als het blijkt dat je een blanco contract hebt getekend. Nu staat er op mijn contract van alles genoemd;dwz het budget, soort keuken in mijn geval een lichte keuken, merk apparatuur, soort blad etc.

Is er iemand die hier meer van weet of misschien zelf een ervaring met keukenconcurrent heeft gehad met een soort gelijk iets?Zijn jullie hier kostenloos onderuit gekomen?Hebben jullie annuleringskosten betaald (waar ik aan zit te denken als ik er niet kostenloos onderuit kan) of hebben jullie gewoon de keuken daar besteld.

Graag hoor ik zo snel mogelijk van jullie!!!

[sjoegel]

Ik rolde van m'n stoel van het lachen Zal je vrouw zijn .
Schat ik heb bijna voor niets een keuken gewonnen . Zal nog een kluif worden om hier onderuit te komen.

[oostd188]

Volgens mijn beleving teken je daadwerkelijk voor een opdracht met alle specificatie's op papier, als ik dit zo hoor heb jij gtekend om zowiezo een keuken bij hun aan te schaffen...an dat is juridisch bij dit soort bedrijven aardig gdicht getimmert

Ik zou zeggen, laat hun hun zet naar jou maar doen en jij je poot stijf houden dat je niet voor een keuken getekend hebt....


In ieder geval succes ermee...

[16again]

beursaankopen vallen inderdaad onder de colportagewet, beroep je schriftelijk (aangetekend) op de 8 dagen wettelijke bedenktermijn, en geef aan de koop te willen ontbinden.

een spel waarmee ik een keuken met 50% korting winnen kon

Dit "spel" spelen ze het hele jaar! Alle prijzen zijn kunstmatig opgehoogd, iedereen krijgt kortingen tot 50%, al moet daar vaak eerst het afdelingshoofd o.i.d. voor geraadpleegd worden....

[JvGin]

Beste Martine,

Een overeenkomst kan enkel gesloten worden wanneer er sprake is van absolute wil. Die was er bij jou niet.
Daarnaast heb je 7 dagen de tijd om van je verkoop af te zien.

In bepaalde mate vind ik dat hier tevens sprake is van misleiding. Een overeenkomst als deze ziet er voor mij uit als een puinhoop.

Loop maandag meteen is binnen bij het Juridisch Loket of de Rechtswinkel.

[martinehhh]

Goedemiddag,

Bedankt voor jullie reacties!

Absolute wil was er niet echt, maar toch staat mijn handtekening nu onder het formulier. Ik zou dus een aangetekende brief naar Keukenconcurrent kunnen sturen waarin staat dat ik niet akkoord ga met de order?

Wanneer ik binnen 5 dagen annuleer moet ik 5% van het budget voor de keuken of ten minste 350 euro betalen. Als ik tussen 5 en 10 dagen van de order afzie, moet ik 10% betalen en zo verder. Ik ben "bang" als ze mijn aangetekende brief niet accepteren dat ze dit pas na 10 dagen ofzo laten weten en ik dan alsnog vastzit aan een bedrag dat ikl moet betalen, maar dat zou dan 20% zijn.

Zal ik toch die 5% nu betalen of het toch maar proberen met een aangetekende brief en dan helemaal er onderuit komen?Sorry, koop mijn eerste huis en keuken en eigenlijk dus een leek op dit gebied.

[JvGin]

Jij kunt gewoon je aangetekende brief sturen morgen, van belang is alles in kopie te bewaren. Het verzendbewijs moet je ook bewaren.
Als jij hem verstuurt is de dag van opzegging. Al reageren zij pas over 100 dagen. Jij zegt hem tijdig op. Vandaar dat het van belang is alles te bewaren.

En ja, er was geen absolute wil, die man heeft je gewoon ingepakt. Als je lid bent van de consumentenbond zou ik het bijvoorbeeld via hen spelen.

MAAR : WEL DIRECT OPZEGGEN! En ach, EUR 350 is veel, maar nog altijd beter dan EUR 5000.

Gr.JvGin

[martinehhh]

Bedankt voor je reactie, maar ze zijn dus verplicht om dit te accepteren?Ik lees namelijk verschillende dingen of een beursaankoop wel of niet hieronder valt.

Ik ga morgen iig de consuwijzer even bellen en het probleem voorleggen.

Tja 350 euro is sneu, maar als ik er daarmee af ben zonder gedonder, heel graag!

[striker009]

http://juridischdagblad.nl/content/view/7832/53/

Deze overeenkomst valt onder de colportagewet, kan je zoder problemen vanaf.

Tevens moet KC aantonen hoeveel schade ze hebben van de annulering zie bovenstaande link voor meer info.

[martinehhh]

Dus het sturen van een aangetekende brief waarin ik aangeef uit de bevestiging uit te willen zou voldoende moeten zijn?Ik ga morgen voor de zekerheid nog ff advies inwinnen. Waar zou dit het beste te doen zijn?Een gerechtswinkel o.i.d.?

[16again]

In je brief moet je aangeven dat de beursaankoop onder colportagewet valt. Hierdoor heb je recht op wettelijke bedenktijd van 8 dagen waarin je kosteloos kan op zeggen, geef aan daar gebruik van te willen maken.

[JvGin]

Wat 16again aangeeft is inderdaad correct, maar een wetswinkel kan inderdaad geen kwaad.

Gr.JvGin

[sjoegel]

Als je maar opschiet ! Laat je onderweg naar de wetswinkel niet afleiden door allemaal zogenaamde koopjes en knappe mannen in pakken met oneerbare voorstellen.

[keukenklepper]

[keukenspecialist]

Een overeenkomst kan enkel gesloten worden wanneer er sprake is van absolute wil. Die was er bij jou niet.

Wordt een hele lastige om te bewijzen. Ze krijgen zoms in een rechtzaal simpelere dingen niet bewezen, laat staan het begrip "vrije wil".

En waar dit 7 dagen vandaan komt, weet ik niet, maar die is nieuw denk.

Maar ik neem aan dat de aangetekende brief al verzonden is?

KS

[sjoegel]

Die 8 dagen komen van de Colportagewet die hier van toepassing is.

[zelfstandigste]

Zo snel mogelijk schriftelijk annuleren, refererend aan de colportagewet.

U kan niet zeggen dat u geen prijs heeft gewonnen

[martinehhh]

Ik heb de deelnemingsvoorwaarden voor standhouders van de huishoudbeurs 2009 gevonden waarin het volgende staat

`Zowel bij verkoop op order als bij verkoop tegen afgifte van goederen c.q. tegen contante betaling dient de deelnemer o.a. een `afkoelingsperiode´ van tenminste 8 dagen in aanmerking te nemen na de aankoopdatum door het publiek´

De beursvoorwaarden stuur ik mee met mijn aangetekende brief die straks de deur uit gaat.