Laminaatvloer staat bol door plaatsen keuken. Wat nu?

[xJr]

Beste,


Ik heb bij Keukenconcurrent een nieuwe keuken gekocht t.w.v. € 10.500,-.

Ik had de nieuwe laminaatvloer laten plaatsen tot aan de keuken. Zodat de keuken op het beton werd geplaatst in plaats van op de laminaatvloer.

Op de dag van de montage gaf de monteur aan dat hij de keuken niet op het beton kon plaatsen en ik laminaat MOEST bijleggen, zodat hij de keuken op de laminaatvloer kon plaatsen.
In opdracht van de monteur heb ik dit ook gedaan.


De monteur heeft vervolgens de keuken op de laminaatvloer geplaatst.

Enkele dagen laten kwam het laminaat bol te staan en naden gingen openstaan.
Dit probleem werd met de dag erger. Er was bijna niet meer over de laminaatvloer te lopen, zo bol stond hij.

Ik heb contact gezocht met de verkoper van het laminaat en een gespecialiseerd bedrijf in het plaatsen van laminaatvloeren.
Deze gaven aan dat de keuken absoluut niet op het laminaat geplaatst had mogen worden. Hierdoor kon de laminaatvloer niet meer werken en zou er waarschijnlijk schade onstaan.

Vervolgens heb ik contact met Keukenconcurrent opgenomen echter erkennen ze geen enkele aansprakelijkheid aangezien het plaatsen van een keuken op een laminaatvloer standaard protocol is en dit altijd goed gaat.

De gehele laminaatvloer staat inmiddels zo bol dat ik deze eruit moet laten halen.
Muren zijn kort geleden gestuct en plinten vastgemaakt met kit.
De laminaatvloer staat zo bol dat deze niet meer opnieuw kan worden gelegd.

Kostenpost voor mij - € 3000,-


Hebben meer mensen dit probleem?
Wie is hiervoor aansprakelijk?
Keukenconcurrent of ik?

[rvjapio2]

Nog nooit gehoord dat een keuken op laminaat geplaatst zou moeten worden. De mijne is een paar jaar geleden gewoon op beton geplaatst. Geen enkel probleem gehad. Ik zou een onafhankelijk keukenspecialist raadplegen en een formele claim indienen bij keukenconcurrent.

[Lady1234]

Blijkbaar ligt het laminaat ook tegen de andere wanden al zo superstrak dat daar ook geen ruimte is is om te werken.

Mijns inziens valt de keukenboer niets te verwijten.

[Dirkie]

Blijkbaar ligt het laminaat ook tegen de andere wanden al zo superstrak dat daar ook geen ruimte is is om te werken.

Mijns inziens valt de keukenboer niets te verwijten.

Dat eerste is een aanname en het tweede uw eigen conclusie.
Voor zover als ik weet wordt een keuken nooit op een 'werkende' vloer (zoals laminaat of parket) geplaatst. Wel op een niet 'werkende' vloer (zoals beton of plavuizen). Onze keuken (toevallig ook van de Keukenconcurrent) staat op de betonnen vloer en het parket loopt tot aan de pootjes van de keuken. De plint 'rust' op het parket.

[Lady1234]

Als het laminaat zo bol staat dat er niet op te lopen is, heeft het nergens ruimte.

[Erthanax]

Was de betonvloer onder de keuken (het corpus, de kastjes) wel goed vlak en naadloos doorlopend naar de rest van de vloer? Als het iets afwijkt kan de vloer ook bol gaan staan.

De eis van de keukenplaatser vind ik vreemd. Volgens mij is het heel normaal om de keuken te plaatsen op de betonvloer, de vloer te leggen tot even voor de pootjes, en de keukenplinten tegen de pootjes en op de vloer` te plaatsen.

[Seinhuis]

Hopelijk heeft u bewijs van dat de keuken op het laminaat gelegd moest worden.

Dan nog, de oorzaak kan ook zijn dat de laminaatvloer verkeerd gelegd is.

Na het indienen van een klacht bij klantenservice kunt u bij www.uitgesprokenzaak.nl terecht voor bemiddeling of een bindend uitspraak.
Hun zullen een onafhankelijke deskundige naar uw huis sturen om de situatie te beoordelen. Het is belangrijk om tot de komst van de deskundige geen aanpassingen te maken.

Dit kunt u alleen doen, of met hulp van uw rechtsbijstandverzekering.

[NeoDutchio]

Pootjes zijn in veel verschillende hoogtematen te krijgen. Waarom de keuken dan perse op een vloer moet staan ontgaat mij. Zonder vloer met de pootjes wat meer uitgedraaid of een hogere poot er onder geeft dezelfde werkhoogte.
Maar wat wel de vraag is of het een met het ander te maken heeft. Staat de vloer bol vanwege de keuken, of omdat deze verkeerd gelegd is? Dat is de eerste vraag die beantwoord moet worden om de juiste partij aan te spreken.

[rwolters]

Blijkbaar ligt het laminaat ook tegen de andere wanden al zo superstrak dat daar ook geen ruimte is is om te werken.

Mijns inziens valt de keukenboer niets te verwijten.

Dat eerste is een aanname en het tweede uw eigen conclusie.
Voor zover als ik weet wordt een keuken nooit op een 'werkende' vloer (zoals laminaat of parket) geplaatst. Wel op een niet 'werkende' vloer (zoals beton of plavuizen). Onze keuken (toevallig ook van de Keukenconcurrent) staat op de betonnen vloer en het parket loopt tot aan de pootjes van de keuken. De plint 'rust' op het parket.

Een keuken zonder plint wordt wel op bijvoorbeeld een laminaatvloer gezet. Anders zit je tegen het beton aan te kijken. Dus zeg nooit nooit.

[BL2]

Als het laminaat zo bol staat dat er niet op te lopen is, heeft het nergens ruimte.

Precies, een laminaatvloer welke bol staat heeft geen ruimte, en moet dus ergens heen. En dat is naar boven en gaat dus bol staan.
Zou eens een plint verwijderen tegenover het keukenblok en kijken of er wel ruimte is tussen laminaat en muur, denk daarbij aan zeker 1/2 cm.
Is er geen ruimte, ga in overleg met de laminaatlegger.

[xJr]

De laminaatvloer heeft gewoon overal 1 / 2 cm speling tussen de muur.
De laminaatvloer komt voornamelijk omhoog tussen de keuken en het keukeneiland.

De Keukenconcurrent heeft mij een email gestuurd dat het zetten van een keuken op een laminaatvloer bij hun standaard is en altijd goed gaat.

[xJr]

Reactie Keukenconcurrent;

Beste meneer,

Bedankt voor uw mails. Zojuist probeerde ik u telefonisch te bereiken, helaas trof ik u niet.

Ik heb inmiddels contact gehad met de montage afdeling. Daar is aan uitgekomen dat wij de kosten niet voor u kunnen vergoeden. Dit omdat het doorleggen van de vloer onder de keuken ons standaard advies is en dit altijd goed gaat.

Omdat u de vloer heeft weggehaald onder de poten van de keuken kan het zijn dat het blad gaat breken of scheuren of dat kasten scheef gaan staan. Indien dit gebeurt zijn wij hier niet voor verantwoordelijk.




Reactie Vloerloods;


Goedemiddag,

Bedankt voor uw email.

Ik adviseer u contact op te nemen met de keuken concurrent.

Wij adviseren namelijk nooit de de keuken op de vloer te plaatsen.
I.v.m. het gewicht van de keuken.

Een vloer moeten de ruimte krijgen om te werken, als de vloer op een plek wordt geblokkeerd is de kans op schade erg groot.

Hierbij kunt u denken aan bol gaan staan van de vloer, naden die openspringen.

Ik hoop u voldoende te hebben geïnformeerd.

[xJr]

De vloer stond heel erg op spanning onder de poten van de keukenvloer. Dit heeft een extern bedrijf hersteld.
Kosten; € 389,95


Helaas komt de vloer rond het keukeneiland ook omhoog en zal ik hier weer een bedrijf voor moeten laten komen.
Ontvangen offerte; €856,50.


Zowel de Vloerloods als Keukenconcurrent erkennen geen aansprakelijkheid.

Ik heb de Keukenconcurrent € 10.500,- betaald en de Vloerloods € 2200,-.

[WeerIemandanders]

Vind het maar raar. Wil je een nieuwe laminaatvloer leggen moet je keuken er eerst uit.
Huizen worden toch ook opgeleverd met een keuken op de kale vloer? Daar is ook nooit laminaat onder gelegd.

[Berteman]

Het laminaat onder de keuken en keukeneiland verwijderen is best zelf te doen.

De plinten verwijderen, met een multitool (of ander geschikt gereedschap) het laminaat doorzagen en onder de keuken vandaan trekken. Mochten de pootjes op het laminaat staan, daar omheen zagen, zodat de pootjes nog op het laminaat staan.

[BL2]

Reactie Keukenconcurrent;

Omdat u de vloer heeft weggehaald onder de poten van de keuken kan het zijn dat het blad gaat breken of scheuren of dat kasten scheef gaan staan. Indien dit gebeurt zijn wij hier niet voor verantwoordelijk.

Het antwoord is niet in overeenstemming met wat je schrijft.
Ligt er nu wel of geen laminaat onder de poten van de keuken ?

Verder, als de vloer bol staat tussen keuken en kookeiland, dan staat deze daar onder spanning en is er geen 1/2 cm speling op die plek.

[16again]

Het laminaat onder de keuken en keukeneiland verwijderen is best zelf te doen.

De plinten verwijderen, met een multitool (of ander geschikt gereedschap) het laminaat doorzagen en onder de keuken vandaan trekken. Mochten de pootjes op het laminaat staan, daar omheen zagen, zodat de pootjes nog op het laminaat staan.

Kun je volstaan met plint onder kastjes loshalen, en dan met een tool een flinke sleuf in laminaat zagen onder de kastjes? Laminaat heeft dan de ruimte

[Capstan Beyond]

Kan ook te maken hebben met soort ondervloer. Normaal wordt keuken indien enigszins mogelijk op harde vloer geplaatst, bij voorkeur op het beton.

[gosewijn]

Beste,


Ik heb bij Keukenconcurrent een nieuwe keuken gekocht t.w.v. € 10.500,-.

Ik had de nieuwe laminaatvloer laten plaatsen tot aan de keuken. Zodat de keuken op het beton werd geplaatst in plaats van op de laminaatvloer.

Op de dag van de montage gaf de monteur aan dat hij de keuken niet op het beton kon plaatsen en ik laminaat MOEST bijleggen, zodat hij de keuken op de laminaatvloer kon plaatsen.
In opdracht van de monteur heb ik dit ook gedaan.


De monteur heeft vervolgens de keuken op de laminaatvloer geplaatst.

Enkele dagen laten kwam het laminaat bol te staan en naden gingen openstaan.
Dit probleem werd met de dag erger. Er was bijna niet meer over de laminaatvloer te lopen, zo bol stond hij.

Ik heb contact gezocht met de verkoper van het laminaat en een gespecialiseerd bedrijf in het plaatsen van laminaatvloeren.
Deze gaven aan dat de keuken absoluut niet op het laminaat geplaatst had mogen worden. Hierdoor kon de laminaatvloer niet meer werken en zou er waarschijnlijk schade onstaan.

Vervolgens heb ik contact met Keukenconcurrent opgenomen echter erkennen ze geen enkele aansprakelijkheid aangezien het plaatsen van een keuken op een laminaatvloer standaard protocol is en dit altijd goed gaat.

De gehele laminaatvloer staat inmiddels zo bol dat ik deze eruit moet laten halen.
Muren zijn kort geleden gestuct en plinten vastgemaakt met kit.
De laminaatvloer staat zo bol dat deze niet meer opnieuw kan worden gelegd.

Kostenpost voor mij - € 3000,-


Hebben meer mensen dit probleem?
Wie is hiervoor aansprakelijk?
Keukenconcurrent of ik?

Hoeveel tijd zat er tussen stukadoren en leggen Heb je voor het leggen de luchtvochtigheid gemeten . Was het erg warm bv 28 graden of regende het een paar dagen achter elkaar .


Haal de plint van de keuken er af en kijk als er geen lekkage is . De bolling is dus niet door de hele kamer, dus allen van de keuken tot eiland .

[crazyme]

Wat gosewijn zegt: komt er geen vocht onder de vloer ? Is er een dampscherm gelegd?

De Vloer heeft rondom een ruimte van 1 a 2 cm schrijft ts, dan kan het alle kanten op.

Ik lees ook dat ts de vloer onder de keuken heeft verwijderd. Dat is niet zo handig, je kan de pootjes wel uitdraaien, maar dat krijg je nooit zo perfect als wanneer je de kastjes om de beurt stelt.