Negatieve ervaring met KOKBETON

[Migo262]

Positief punt mooi aanrechtblad

Negatieve punten zijn er meer. Bij plaatsing heeft het personeel het aanrechtblad kapot laten vallen op onze beton vloer. Herstellen van de vloer kost weken en een nieuw blad maken nog meer weken. Veel gelieg en gedraai bij de oplossing. Voor de kosten geven ze niet thuis en daar moest een rechtszaak aan te pas komen. Betalen vond pas plaats na aanmaning deurwaarder. Daarnaast waren we niet te spreken over de monteurs; binnen een week viel de spoelbak uit het blad. De oplossing was na weken een monteur te sturen. Ook slechte service bij de garantie van de BORA kookplaat. Na een aantal weken gebruik was het filter verstopt. Volgens BORA hebben ze ons een gebruikt filter toegestopt. Vanuit KOKBETON geen enkele respons op contact of hulp bij de oplossing. Verwacht dus geen enkele service als je het aanrechtblad besteld bij KOKBETON die zich ook aanrechtbladenfabriek noemt.

[J. Deltoer]

Dank u dat u dit hier met ons wilde delen. Bij Kokbetom zal ik zeker niet bestellen. Wat een amateurs. En nog slechte service ook.