[ archief ] slechte service keukenloods!

[Laravanbruinessen]

In juni een keuken besteld (we hebben een aantal keer moeten bellen om te vragen of de keuken al was besteld, duurde erg lang!) die op dinsdag 20 oktober geleverd zou worden. Werden de donderdag voorafgaand aan 20 oktober gebeld dat de keuken niet geleverd kon worden omdat deze incompleet was! Lijkt mij dat ze tijd genoeg hebben gehad! Wij hebben beiden speciaal vrij gevraagd zodat we er beiden bij waren wanneer de keuken zou komen. Dit kost ons geld!!! We hebben een aantal keer gebeld, zowel naar keukenloods als de fabrikant maar worden van het kastje naar de muur gestuurd! We worden niet tegemoet gekomen in een vergoeding voor ons speciaal aangevraagde vrije dagen!!!! Schandalig! Kost ons namelijk beiden 2 vrije dagen, 20 oktober en nu eind november!

[Brahms]

Keukenloods, nou klinkt niet echt als een bekend bedrijf.

Allebei vrij vragen omdat er een keuken wordt geplaatst is misschien voor jullie wel logisch, maar hoeft natuurlijk niet. De keuken plaatsten gaat daar als het goed is niet anders door, immers dat kunnen de keukenmonteurs zelf heel goed. Allebei vrij zijn is dus een eigen keuze geweest. Hiervoor is het bedrijf niet verantwoordelijk. Wel voor het feit dat er niet geplaatst is op de afgesproken dag.
Keukenloods zal zich echter zeker beroepen op overmacht, keuken incompleet geleverd door fabrikant bijvoorbeeld. De fabriek heeft aan de keuken gewerkt tussen bestelling en aflevering, dus ja, daar kunnen ze niets aan doen......... Ze moesten wel afbellen.
Maar goed, wat kost één vrije dag, ik krijg gewoon betaald, of ik nu wel of niet kom.
Kost me alleen een verlofdag.

[werkbladenspecialist]

Keukenloods geen bekend bedrijf? dat zullen ze zelf niet leuk vinden met 11 filialen! Helaas is ook dit bedrijf inmiddels onderdeel van de DMG groep met de bijbehorende service!

[renewouters]

Keukenloods geen bekend bedrijf? dat zullen ze zelf niet leuk vinden met 11 filialen! Helaas is ook dit bedrijf inmiddels onderdeel van de DMG groep met de bijbehorende service!

Kennelijk is het nog steeds een lucrative business om klanten zo te behandelen als in de keukenbranche gebruikelijk is. IKEA probeert de boel op te schudden maar kennelijk hebben de meeste consumenten nog steeds meer vertrouwen in de traditionele keukenleveranciers met alle bijbehorende horrorverhalen. Geen idee waarom eigenlijk.

[[email protected]]

wij zelf hebben zeer goede ervaring met Jansen keukenstelbedrijf in Waddinxveen. Zeer gemotiveerde mensen. doen vaak de moeilijkste keukens.