| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] PrimeLine en LaserCards
Re: PrimeLine en LaserCards
Ben blij dat ik dit lees. Had een paar maanden geleden gesolliciteerd bij dat bedrijf via een intermediair. Kwam heel goed over. Mijn gegevens zitten nog in hun bestand omdat er toen een interne kandidaat was, maar ik wel geschikt was voor de functie. Ik ga een brief schrijven dat ze mijn gegevens mogen vernietigen. bah daar wil je toch niet werken!!
Re: PrimeLine en LaserCards
Pas op met dit soort praktijken;
Wij hadden begin 2005 een nieuwe TV gekocht bij de Media Markt: 10 Binnen 10 maanden rente vrij betalen voor maar (eenmalig) 24,95 bij primeline.
Nou, dat vond ik zelf niet een slecht idee, ik had die 900 euro voor de TV wel liggen, maar goh, binnen 10 maanden betalen rentevrij gaf mij de kans om mn gespaarde 900 aan andere (noodzakelijke) dingen te spenderen.
Eenmaal zo gezegd zo gedaan, 10 minuten later stond ik buiten met mn nieuwe TV en een pinbonnetje van 24,95 welke direct moest worden voldaan.
2 dagen later een ongevraagde pas in de bus met dikke letters, nu pinnen straks betalen met een max van ik dacht zo'n 1000 euro. CC per direct verknipt en ook meteen PL gebeld om te zeggen dat ik alleen belang had bij hun aanbieding van 10 maanden de tijd om (rentevrij) te voldoen. Uiteraard is de opzet van dit alles om nog meer geld aan jou kwijt te raken, ook hopen ze erop dat je niet binnen 10 maanden (kan) betaald(en).
Tip: Verknip de pas, betaal zeker 1-2 maanden eerder dan de afgesproken laatste termijn af en direct bellen/mailen/schrijven dat ze je met rust moeten laten, geen passen meer moeten sturen en vooral die BKR notering eruit moeten halen, hier is PL (expres) heel lax mee omdat ze echt hopen dat je weer gebruik van ze gaat maken... (dit werd me letterlijk verteld door een van hun medewerkers!)
Wij hadden begin 2005 een nieuwe TV gekocht bij de Media Markt: 10 Binnen 10 maanden rente vrij betalen voor maar (eenmalig) 24,95 bij primeline.
Nou, dat vond ik zelf niet een slecht idee, ik had die 900 euro voor de TV wel liggen, maar goh, binnen 10 maanden betalen rentevrij gaf mij de kans om mn gespaarde 900 aan andere (noodzakelijke) dingen te spenderen.
Eenmaal zo gezegd zo gedaan, 10 minuten later stond ik buiten met mn nieuwe TV en een pinbonnetje van 24,95 welke direct moest worden voldaan.
2 dagen later een ongevraagde pas in de bus met dikke letters, nu pinnen straks betalen met een max van ik dacht zo'n 1000 euro. CC per direct verknipt en ook meteen PL gebeld om te zeggen dat ik alleen belang had bij hun aanbieding van 10 maanden de tijd om (rentevrij) te voldoen. Uiteraard is de opzet van dit alles om nog meer geld aan jou kwijt te raken, ook hopen ze erop dat je niet binnen 10 maanden (kan) betaald(en).
Tip: Verknip de pas, betaal zeker 1-2 maanden eerder dan de afgesproken laatste termijn af en direct bellen/mailen/schrijven dat ze je met rust moeten laten, geen passen meer moeten sturen en vooral die BKR notering eruit moeten halen, hier is PL (expres) heel lax mee omdat ze echt hopen dat je weer gebruik van ze gaat maken... (dit werd me letterlijk verteld door een van hun medewerkers!)
Re: PrimeLine en LaserCards
Heeft iemand een idee waarom ik al een aantal weken niet op de site van primeline kan komen? Ook ontvang ik al een paar maanden geen rekeningoverzicht meer via de mail... waar zijn ze gebleven?
MVG MARTIN
MVG MARTIN
Re: PrimeLine en LaserCards
Dat de administratie van PrimeLine een puinhoop is dat klopt zeker.
Anderhalf jaar geleden kocht ik via de website van Dixons een Playstation 2 inclusief spel. Dixons hanteerde destijds dat je het goed in 10 maandelijkse termijnen kon betalen en dat leek mij wel wat. Het totaalbedrag gedeeld door 10 dus. Deze betaling verliep via PrimeLine.
Het totaalbedrag had ik voor de aankoop al op een aparte rekening gezet, zodat het termijn bedrag daar vanaf kon worden overgemaakt/afgeschreven.
Binnen een week of twee werden de Playstation 2 en het spel keurig thuis afgeleverd. Nu wachten op de eerste betaling, maar die kwam niet.
Na drie maanden bleek er nog niets te zijn afgeschreven. Via de website van PrimeLine (die inderdaad al enige tijd onbereikbaar is) gekeken naar mijn uitstaande saldo. Deze bleek volledig beschikbaar!
Ik gebeld. Koste ook veel moeite, maar uiteindelijk uitgelegd dat ik wilde betalen. Kennelijk zijn ze dat niet gewend, want men was meteen de klus kwijt.
Nogmaals het verhaal uitgelegd en men ging ernaar kijken. Na ruim een maand niets gehoord te hebben opnieuw gebeld. Er bleek niets bekend te zijn over mijn aankoop?! Er stond wel iets op een zijspoor, maar daar zou ik vanzelf iets van horen. Jaja.
Nu, anderhalf jaar later en zelfs een aankoop later (welke ik eveneens in maandelijkse termijnen heb afbetaald) nog steeds niets gehoord over de aankoop bij Dixons.
Gisteren ontving ik mijn nieuwe PrimeLine kaart en in de begeleidende brief stond vermeld dat mijn volledige saldo beschikbaar is.
Ik hou het voor gezien, want mijns inziens heb ik genoeg moeite gedaan om mijn verantwoordelijkheid te nemen.
Moet ik nu dank je wel zeggen
Anderhalf jaar geleden kocht ik via de website van Dixons een Playstation 2 inclusief spel. Dixons hanteerde destijds dat je het goed in 10 maandelijkse termijnen kon betalen en dat leek mij wel wat. Het totaalbedrag gedeeld door 10 dus. Deze betaling verliep via PrimeLine.
Het totaalbedrag had ik voor de aankoop al op een aparte rekening gezet, zodat het termijn bedrag daar vanaf kon worden overgemaakt/afgeschreven.
Binnen een week of twee werden de Playstation 2 en het spel keurig thuis afgeleverd. Nu wachten op de eerste betaling, maar die kwam niet.
Na drie maanden bleek er nog niets te zijn afgeschreven. Via de website van PrimeLine (die inderdaad al enige tijd onbereikbaar is) gekeken naar mijn uitstaande saldo. Deze bleek volledig beschikbaar!
Ik gebeld. Koste ook veel moeite, maar uiteindelijk uitgelegd dat ik wilde betalen. Kennelijk zijn ze dat niet gewend, want men was meteen de klus kwijt.
Nogmaals het verhaal uitgelegd en men ging ernaar kijken. Na ruim een maand niets gehoord te hebben opnieuw gebeld. Er bleek niets bekend te zijn over mijn aankoop?! Er stond wel iets op een zijspoor, maar daar zou ik vanzelf iets van horen. Jaja.
Nu, anderhalf jaar later en zelfs een aankoop later (welke ik eveneens in maandelijkse termijnen heb afbetaald) nog steeds niets gehoord over de aankoop bij Dixons.
Gisteren ontving ik mijn nieuwe PrimeLine kaart en in de begeleidende brief stond vermeld dat mijn volledige saldo beschikbaar is.
Ik hou het voor gezien, want mijns inziens heb ik genoeg moeite gedaan om mijn verantwoordelijkheid te nemen.
Moet ik nu dank je wel zeggen
Re: PrimeLine en LaserCards
Beste Martin,
Ook ik heb ondervonden dat de site van primeline eruit ligt,maar
let op!!!!!
ook de incasso van deze maand heeft niet plaats gevonden!!!!het kan mogelijk zijn dat de directie fraude heeft gepleegd en de zaak op zijn kop ligt.
mvg moos1967
Ook ik heb ondervonden dat de site van primeline eruit ligt,maar
let op!!!!!
ook de incasso van deze maand heeft niet plaats gevonden!!!!het kan mogelijk zijn dat de directie fraude heeft gepleegd en de zaak op zijn kop ligt.
mvg moos1967
Re: PrimeLine en LaserCards
Inderdaad! Die website is niet meer actief, ben benieuwd wat er is gebeurd. Maar ik vraag me af, zelf moet ik Primeline ook nog betalen voor januari volgend jaar. Dit gaat mij zeker lukken, maar ik zie alleen maar negatieve berichten over het afmelden van je BKR registratie. Hoe kan ik dit nou het beste doen? Hebben mensen hier ervaring mee, en wat is nou de beste manier?
Re: PrimeLine en LaserCards
Wat een geweldig zooitje ongeregeld daar bij lasercards.
Dit riekt echt naar oplichting, maar dan in alle facetten.
Ooit eens een keer een digitale camera gekocht bij Dixons...met gespreide betaling.. Nou geweldig dacht ik.. Krijg je ongevraagd van die lui een credit toegezonden, waar je bijna niet meer van af komt..
In de vakantie tijd is er een afschrift retour Laser gegaan..krijg je blokkadecode 4: kredietnemer onbereikbaar! Nou kom hier maar eens van af! Uren bellen...wordt je doorgeschakeld...en de lijn wordt automatisch verbroken! Gegevens opgevraagd bij het BKR, in Tiel ( euro 4,50) sta je 3 x door die oplichters geregistreerd..ongevraagd! Bij de bank (ABN-AMRO) kan men niks, want eerst moet die blokkeringskode gewijzigd/verwijderd zijn...Mijn advies: koop NOOIT iets bij Dixons of wie dan ook, die hun crediet bij Lasercards hebben lopen, want je komt er nooit meer onderuit...of het kost je giga veel tijd... en geld...en frustraties.. Gewoon opdoeken dat hele Lasercards in ´s Hertogenbosch
Dit riekt echt naar oplichting, maar dan in alle facetten.
Ooit eens een keer een digitale camera gekocht bij Dixons...met gespreide betaling.. Nou geweldig dacht ik.. Krijg je ongevraagd van die lui een credit toegezonden, waar je bijna niet meer van af komt..
In de vakantie tijd is er een afschrift retour Laser gegaan..krijg je blokkadecode 4: kredietnemer onbereikbaar! Nou kom hier maar eens van af! Uren bellen...wordt je doorgeschakeld...en de lijn wordt automatisch verbroken! Gegevens opgevraagd bij het BKR, in Tiel ( euro 4,50) sta je 3 x door die oplichters geregistreerd..ongevraagd! Bij de bank (ABN-AMRO) kan men niks, want eerst moet die blokkeringskode gewijzigd/verwijderd zijn...Mijn advies: koop NOOIT iets bij Dixons of wie dan ook, die hun crediet bij Lasercards hebben lopen, want je komt er nooit meer onderuit...of het kost je giga veel tijd... en geld...en frustraties.. Gewoon opdoeken dat hele Lasercards in ´s Hertogenbosch
Re: PrimeLine en LaserCards
Zie ook http://forum.trosradar.nl/viewtopic.php?t=55319 over mijn klacht.
Er is een nieuw computersysteem ingevoerd vorige maand (ook brief van gehad, dat het verbeteringen zou opleveren - niets van gemerkt).
Wachttijd is -als de verbinding niet direct wordt verbroken door een bandje, a 0,35 per 0900gesprek- als je het gewone nummer belt en er doorkomt al snel 30 minuten.
Automatische volledige afschrijving die ik had, is nog steeds niet verwerkt, zou vorige week gaan gebeuren. Heb ondertussen wel 1 papieren afschrift: maar kreeg die altijd per mail en heb bij activeren van de kaart in september me aangemeld voor een digitaal afschrift.
Inmiddels is er een ernstigere draai bijgekomen; er is vorige week 2x een bedrag van mijn kaart afgeschreven bij een elektronicawinkel; en ik ben daar nooit geweest en heb dit niet gedaan. Betrof een kaart die ik ter vervanging kreeg in september, en sindsdien bij 5 'echte' winkels betaald. Lijkt er op dat de strip gekopieerd is; ontdekte zaterdag de afschrijvingen en heb direct geblokkeerd en zondag aangifte gedaan.
Gisteren nog geen bevestigingen van alles vanuit Laservisa/Lasercards, en ze kunnen ook niet zien of er meer afschrijvingen in de pijplijn zitten, en in welke plaats de betalingen zijn verricht. Slecht.
Heb paar jaar terug betwiste betaling bij American Express ingediend en direct werd gecrediteerd; hangende het onderzoek en bij uitslag uiteraard definitieve kwijtschelding of alsnog invordering. Nu zeggen ze dat de afschrijvingen gewoon doorgaan (bedrag ver boven 2000 euro!!!) in de tussentijd.
Ben me gelijk gaan orienteren op veilige(re) creditcards met beter service en voorwaarden. Maar dat zal bij anderen hierboven ook het geval zijn. Ik heb er een ontdekt die als je dat wilt een SMSje stuurt (gratis) als er transacties >200 euro afgaan of je limiet voor 75% gebruikt is. Kennelijke heeft laservisa geen screening/fraudedetectie; heb nog nooit zoveel ineens besteedt en zo'n hoog bedrag openstaan.
Let overigens op je kredietlimiet; ik heb vorige week geklaagd dat ineens mijn limiet van 2500 naar 5000 is opgerekt zonder dat ik erom gevraagd heb, of er iets van vernomen heb. Ze schijnen dat met een 'negatieve' optie periodiek te doen, en daar een brief van te sturen. Geen reactie, dan akkoord. In het geval met deze fraude dus extra vervelend. Als ik de limiet vandaag bekijk (vorige week bevestigd dat ie teruggezet zou zijn) staat er nog steeds 5000.
Samengevat: vragen via de website worden al meer dan 1,5 week niet beantwoord; geen bevestigingen per mail, blokkeringsnummer van de site gooit je op een antwoordapparaat, en de huidige nieuwe afschrift/afschrijfsystemen zijn ronduit waardeloos. Gratis card met spaarsysteem, maar dat weegt niet tegen de stress en moeite op die je ervoor terug kunt krijgen, zoals ik.
Er is een nieuw computersysteem ingevoerd vorige maand (ook brief van gehad, dat het verbeteringen zou opleveren - niets van gemerkt).
Wachttijd is -als de verbinding niet direct wordt verbroken door een bandje, a 0,35 per 0900gesprek- als je het gewone nummer belt en er doorkomt al snel 30 minuten.
Automatische volledige afschrijving die ik had, is nog steeds niet verwerkt, zou vorige week gaan gebeuren. Heb ondertussen wel 1 papieren afschrift: maar kreeg die altijd per mail en heb bij activeren van de kaart in september me aangemeld voor een digitaal afschrift.
Inmiddels is er een ernstigere draai bijgekomen; er is vorige week 2x een bedrag van mijn kaart afgeschreven bij een elektronicawinkel; en ik ben daar nooit geweest en heb dit niet gedaan. Betrof een kaart die ik ter vervanging kreeg in september, en sindsdien bij 5 'echte' winkels betaald. Lijkt er op dat de strip gekopieerd is; ontdekte zaterdag de afschrijvingen en heb direct geblokkeerd en zondag aangifte gedaan.
Gisteren nog geen bevestigingen van alles vanuit Laservisa/Lasercards, en ze kunnen ook niet zien of er meer afschrijvingen in de pijplijn zitten, en in welke plaats de betalingen zijn verricht. Slecht.
Heb paar jaar terug betwiste betaling bij American Express ingediend en direct werd gecrediteerd; hangende het onderzoek en bij uitslag uiteraard definitieve kwijtschelding of alsnog invordering. Nu zeggen ze dat de afschrijvingen gewoon doorgaan (bedrag ver boven 2000 euro!!!) in de tussentijd.
Ben me gelijk gaan orienteren op veilige(re) creditcards met beter service en voorwaarden. Maar dat zal bij anderen hierboven ook het geval zijn. Ik heb er een ontdekt die als je dat wilt een SMSje stuurt (gratis) als er transacties >200 euro afgaan of je limiet voor 75% gebruikt is. Kennelijke heeft laservisa geen screening/fraudedetectie; heb nog nooit zoveel ineens besteedt en zo'n hoog bedrag openstaan.
Let overigens op je kredietlimiet; ik heb vorige week geklaagd dat ineens mijn limiet van 2500 naar 5000 is opgerekt zonder dat ik erom gevraagd heb, of er iets van vernomen heb. Ze schijnen dat met een 'negatieve' optie periodiek te doen, en daar een brief van te sturen. Geen reactie, dan akkoord. In het geval met deze fraude dus extra vervelend. Als ik de limiet vandaag bekijk (vorige week bevestigd dat ie teruggezet zou zijn) staat er nog steeds 5000.
Samengevat: vragen via de website worden al meer dan 1,5 week niet beantwoord; geen bevestigingen per mail, blokkeringsnummer van de site gooit je op een antwoordapparaat, en de huidige nieuwe afschrift/afschrijfsystemen zijn ronduit waardeloos. Gratis card met spaarsysteem, maar dat weegt niet tegen de stress en moeite op die je ervoor terug kunt krijgen, zoals ik.
-
alice weel
- Berichten: 2
- Lid geworden op: 24 nov 2007 17:20
Re: PrimeLine en LaserCards
wij zijn mooi beet genomen tv gekocht bij scheer foppen uitgesteld betalen 3 maanden later tot onze verbazing kreeg ik een visa card hier heb ik geen gebruik van gemaakt nu sta ik toch geregistreed hoe kom je eraf wie kan ons goede tips geven 
Re: PrimeLine en LaserCards
@Alice: kaart NIET activeren, doorgeknipt terugsturen.
Bij mij loopt het nog steeds niet goed, doordat ze nog steeds niets gecorrigeerd hebben, deze mail...
Bij mij loopt het nog steeds niet goed, doordat ze nog steeds niets gecorrigeerd hebben, deze mail...
Ik heb de afgelopen maand meerdere malen contact gehad met visa omdat er een hoop fout gaat, maar NOG STEEDS geen enkele reactie gehad. Wel toezeggingen en het zou goed komen - maar nee. Telefonisch zijn jullie niet te bereiken, altijd een lange wachtrij waardoor de telefoon erop gekwakt wordt, of minstens 30 minuten wachten.
Samengevat:
-kaart is door mij op 10 november geblokkeerd, ik heb jullie aangifte+klacht op 11 november gefaxt
-heb geen bevestiging van blokkade, nieuwe pas, fraudeafhandeling ontvangen. kreeg na preventieve kaartblokkade 2 maanden terug wel 4 (!) brieven dat ie geblokkeerd was en een nieuwe kaart zou komen.
-week ervoor al contact gehad met jullie administratie omdat het nieuwe computersysteem ineens mijn nieuwe kaart had aangepast, een kredietlimiet van 5000 terwijl ik dat nooit had aangevraagd; kreeg geen elektronisch (ook geen papieren) rekeningoverzicht en de volledige maandafschrijving werd niet meer gedaan; slechts 10 euro
-heb afgelopen week telefonisch contact gehad en tot 2x toe via site en mail geklaagd, ook daarop geen reactie
-zie nu online staan 3 november (?!) op verzoek 10 euro is afgeschreven, nee, afgesproken was dat jullie zou corrigeren dat volledige maandbedrag er alsnog (EN daarna automatisch) afgeschreven zou worden.
-ik heb al meerdere malen online ingegeven dat een bepaald bedrag geincasseerd ('direct betalen') mocht worden; vandaag 445 euro ingevoerd en dat zal ook wel weer niet worden verwerkt.
-zie onderstaande ONTERECHTE maandrente van 3,92 - dit dient zsm gecorrigeerd te worden en ook evt t/m volgende juist VOLLEDIGE maandafschrijving geen rente in rekening brengen!
Ik ben zeer teleurgesteld in lasercards; telefonisch niet te bereiken, reageren niet op mails of vragen via de site, geen enkele communicatie en ALLEEN MAAR FOUTEN.
Oja, de nieuwe kaart heb ik inmiddels 14 dagen verder ook nog steeds niet ontvangen. Laksheid, slordigheid, klantonvriendelijkheid, onbereikbaarheid - zo mag je de 'service' tot nu toe wel samenvatten.
-
alice weel
- Berichten: 2
- Lid geworden op: 24 nov 2007 17:20
Re: PrimeLine en LaserCards
bedankt voor de melding hoe kom ik er zo snel mogelijk van af zoals ik begrijp de kaart terug sturen ?? gr alice
Re: PrimeLine en LaserCards
ik heb ook een probleem met primeline.
had 31 maart een snorscooter gekocht bij een scooterzaak hier in de buurt.
met de bedoeling die eind dit jaar in telossen.
nu kreeg ik een brief van primeline dat ik geld zou hebben op genomen 1274 euro met een creditkaart van hun.
ik heb nooit een creditkaart van hun ontvangen.
nu claimen ze dat bedrag van mij.
ik heb meteen aangifte bij de politie gedaan.
bij de zaak waar ik de scooter gekocht had ik een overeenkomst dat er geen creditkaart aan vast zat toch hebben ze mij er een ongevraagt verstuurt.
omdat achter op de 1st brieft met het aankoop contract op staat in hele kleine lettertjes dat ik ervoor getekend had.
nu heb ik vorige week vrijdag gebelt naar hun en door gegeven dat die creditkaart nooit op dit adres is aan gekomen en ik daar ook nooit om gevraagt had.
nooit hebben mij afschriften gestuurt dus wist ik tot vorige week donderdag nergens wat van af.
en primeline zou mij een schade formulier toesturen maar ik heb nog niks terug gehoort na mijn 10 telefoontjes.
ik zal nu een copy maken van het aankoopcontract en van de aangifte en dan aangetekent opsturen dan zal het afwachten worden.
of anders stap ik naar de rechter toe.
meer zal ik er niet aan kunnen doen denk ik.
dat zulke bedrijven zo een machtspositie hebben is tegek voor woorden.
had 31 maart een snorscooter gekocht bij een scooterzaak hier in de buurt.
met de bedoeling die eind dit jaar in telossen.
nu kreeg ik een brief van primeline dat ik geld zou hebben op genomen 1274 euro met een creditkaart van hun.
ik heb nooit een creditkaart van hun ontvangen.
nu claimen ze dat bedrag van mij.
ik heb meteen aangifte bij de politie gedaan.
bij de zaak waar ik de scooter gekocht had ik een overeenkomst dat er geen creditkaart aan vast zat toch hebben ze mij er een ongevraagt verstuurt.
omdat achter op de 1st brieft met het aankoop contract op staat in hele kleine lettertjes dat ik ervoor getekend had.
nu heb ik vorige week vrijdag gebelt naar hun en door gegeven dat die creditkaart nooit op dit adres is aan gekomen en ik daar ook nooit om gevraagt had.
nooit hebben mij afschriften gestuurt dus wist ik tot vorige week donderdag nergens wat van af.
en primeline zou mij een schade formulier toesturen maar ik heb nog niks terug gehoort na mijn 10 telefoontjes.
ik zal nu een copy maken van het aankoopcontract en van de aangifte en dan aangetekent opsturen dan zal het afwachten worden.
of anders stap ik naar de rechter toe.
meer zal ik er niet aan kunnen doen denk ik.
dat zulke bedrijven zo een machtspositie hebben is tegek voor woorden.
Re: PrimeLine en LaserCards
In mei '07 een wasmachine gekocht bij Scheer&Foppen. MET dus de beruchte kaart. Nooit geactiveerd.
Na drie maanden het hele bedrag in 1x afbetaald en dus (?) geen schuld meer. In november een aangetekende brief (incl. verknipte kaart) gestuurd met het verzoek 't abonnement op te zeggen.
Als reactie krijg ik een pincode toegestuurd om de creditcard te kunnen gebruiken !!!!!!!! Maar weer een fax gestuurd hoe dat nou zit. Bellen duurt ellenlang en heb nog nooit iemand te pakken kunnen krijgen binnen de tijd die ik zelf te besteden had ( heb meer te doen dan uren aan de lijn te hangen ).
Het beruchte bedrag van 14,95 ( prijsgarantie of zo ) is inmiddels ook afgeschreven, volgens de kleine lettertjes dus terecht.
Zit nog ruimschoot binnen het 1e gratis jaar, maar hoop er wel op tijd van af te zijn als ik dit allemaal zo lees...
Wordt vervolgd.
Na drie maanden het hele bedrag in 1x afbetaald en dus (?) geen schuld meer. In november een aangetekende brief (incl. verknipte kaart) gestuurd met het verzoek 't abonnement op te zeggen.
Als reactie krijg ik een pincode toegestuurd om de creditcard te kunnen gebruiken !!!!!!!! Maar weer een fax gestuurd hoe dat nou zit. Bellen duurt ellenlang en heb nog nooit iemand te pakken kunnen krijgen binnen de tijd die ik zelf te besteden had ( heb meer te doen dan uren aan de lijn te hangen ).
Het beruchte bedrag van 14,95 ( prijsgarantie of zo ) is inmiddels ook afgeschreven, volgens de kleine lettertjes dus terecht.
Zit nog ruimschoot binnen het 1e gratis jaar, maar hoop er wel op tijd van af te zijn als ik dit allemaal zo lees...
Wordt vervolgd.
-
johandyradar
Re: PrimeLine en LaserCards
Ik heb met uitgestelde betaling via primeline een laptop gekocht.
Op tijd heb ik terugbetaald.
en sindsdien worden er allerlei bedragen van mijn bankrekening afgeschreven. Er staan zelfs 2 (!) rekeningoverzichten op mijn naam (van iemand anders?) totaal al voor 140 euro met uitgaven die ik niet heb gedaan. Kennelijk zijn gegevens van iemand aan mijn naam gekoppeld (een vorige bewoner van mijn huidige adres?).
De helpdesk is onbereikbaar.
Ik heb een mail gestuurd maar nog geen antwoord ontvangen.
Op tijd heb ik terugbetaald.
en sindsdien worden er allerlei bedragen van mijn bankrekening afgeschreven. Er staan zelfs 2 (!) rekeningoverzichten op mijn naam (van iemand anders?) totaal al voor 140 euro met uitgaven die ik niet heb gedaan. Kennelijk zijn gegevens van iemand aan mijn naam gekoppeld (een vorige bewoner van mijn huidige adres?).
De helpdesk is onbereikbaar.
Ik heb een mail gestuurd maar nog geen antwoord ontvangen.
(vervolg)
Ik heb een antwoord ontvangen. Ze hebben mij gebeld. Het geld van de uitgestelde betaling was te laat bij hun binnengekomen. Ik moet met terugwerkende kracht 22 % rente over het geld van de laptop terugbetalen.
Waarom er dan 2 rekeningen op mijn naam geopend worden en waarom er dan elke maand dubbel + diverse onterechet afschrijvingen van mijn rekening worden gehaald is mij onduidelijk.
Johan
Op tijd heb ik terugbetaald.
en sindsdien worden er allerlei bedragen van mijn bankrekening afgeschreven. Er staan zelfs 2 (!) rekeningoverzichten op mijn naam (van iemand anders?) totaal al voor 140 euro met uitgaven die ik niet heb gedaan. Kennelijk zijn gegevens van iemand aan mijn naam gekoppeld (een vorige bewoner van mijn huidige adres?).
De helpdesk is onbereikbaar.
Ik heb een mail gestuurd maar nog geen antwoord ontvangen.
Op tijd heb ik terugbetaald.
en sindsdien worden er allerlei bedragen van mijn bankrekening afgeschreven. Er staan zelfs 2 (!) rekeningoverzichten op mijn naam (van iemand anders?) totaal al voor 140 euro met uitgaven die ik niet heb gedaan. Kennelijk zijn gegevens van iemand aan mijn naam gekoppeld (een vorige bewoner van mijn huidige adres?).
De helpdesk is onbereikbaar.
Ik heb een mail gestuurd maar nog geen antwoord ontvangen.
(vervolg)
Ik heb een antwoord ontvangen. Ze hebben mij gebeld. Het geld van de uitgestelde betaling was te laat bij hun binnengekomen. Ik moet met terugwerkende kracht 22 % rente over het geld van de laptop terugbetalen.
Waarom er dan 2 rekeningen op mijn naam geopend worden en waarom er dan elke maand dubbel + diverse onterechet afschrijvingen van mijn rekening worden gehaald is mij onduidelijk.
Johan
Laatst gewijzigd door johandyradar op 10 jan 2008 22:29, 2 keer totaal gewijzigd.
Re: PrimeLine en LaserCards
Ik heb gedurende 2 weken faxen verstuurd met de opdracht om mijn abonnement te beeindigen.
Kreeg nog 1x een aanbieding ( 'leen nu en ...' ) maar daarna keurig een afmeldingsbrief ( 2 stuks: primeline en lasercards )
Ik ben er nu vanaf. Misschien ging het zo goed omdat ik nog in het 1e jaar zat en de 'schuld' binnen 3 maanden had afgelost?
Dus, als je er vanaf wilt: er mogen GEEN bedragen meer open staan, kaart verknipt aangetekend versturen en flink faxen tot je een bevestiging krijgt dat je er vanaf bent.
Kreeg nog 1x een aanbieding ( 'leen nu en ...' ) maar daarna keurig een afmeldingsbrief ( 2 stuks: primeline en lasercards )
Ik ben er nu vanaf. Misschien ging het zo goed omdat ik nog in het 1e jaar zat en de 'schuld' binnen 3 maanden had afgelost?
Dus, als je er vanaf wilt: er mogen GEEN bedragen meer open staan, kaart verknipt aangetekend versturen en flink faxen tot je een bevestiging krijgt dat je er vanaf bent.
Re: PrimeLine en LaserCards
@johandyradar:
bedragen gewoon terug laten storten ( 'stornere' ) via de bank.
Bij postbank kan dat zelfs via internetbankieren.
suc6
bedragen gewoon terug laten storten ( 'stornere' ) via de bank.
Bij postbank kan dat zelfs via internetbankieren.
suc6
Re: PrimeLine en LaserCards
ik word helemaal gek van die lasercards ik heb een betaling gedaan en mijn pas zou gedeblokkeerd worden zeggen ze je moet naar de klantenservice bellen doe ik dat nee u pas word niet meer gedeblokkeerd ik weer naar de incasso bellen ja hoor die kan je gewoon weer gebruiken ben er al vanaf aug mee bezig en echt iedereen die je aan de lijn krijgt zegt wat anders ze houden je zo aan het lijntje met dingen beloven die ze niet waar maken er word niet op faxen gereageerd mailtjes worden niet beantwoord ik heb echt nog nooit zo'n slecht bedrijf meegemaakt ze werken allemaal langs elkaar heen niemand weet wat er nu wel of niet kan het is echt te gek laat het er ook niet bij zitten
Re: PrimeLine en LaserCards
Ook ik heb de creditcard ongevraagd ontvangen en direct vernietigd, maar als ik mijn gegevens wil bekijken op internet kan je alleen inloggen met je creditcard.
Ik wil dus mijn betalingsgegevens en overzicht toegestuurd krijgen naar mijn mail-adres.
Ik heb 6 mailtjes!! gestuurd naar primeline zonder enig reactie! Vanmiddag heb ik 25 minuten aan de telefoon gehangen (met kerstmuziek ), voordat ik iemand aan de telefoon kreeg!
En dan krijg je nog als antwoord dat ze dat niet doen om een overzicht naar mijn mailadres te sturen! Ik moet het zelf maar goed bijhouden kreeg ik als antwoord. Die heer aan de telefoon was wel even zo riendelijk om het openstaande bedrag nog op te noemen.
Ik raad iedereen af om bij primeline een lening te nemen!
Ik wil dus mijn betalingsgegevens en overzicht toegestuurd krijgen naar mijn mail-adres.
Ik heb 6 mailtjes!! gestuurd naar primeline zonder enig reactie! Vanmiddag heb ik 25 minuten aan de telefoon gehangen (met kerstmuziek ), voordat ik iemand aan de telefoon kreeg!
En dan krijg je nog als antwoord dat ze dat niet doen om een overzicht naar mijn mailadres te sturen! Ik moet het zelf maar goed bijhouden kreeg ik als antwoord. Die heer aan de telefoon was wel even zo riendelijk om het openstaande bedrag nog op te noemen.
Ik raad iedereen af om bij primeline een lening te nemen!
Re: PrimeLine en LaserCards
ZES en een halve week later: nog NIETS per post ontvangen.
-geen vervangende kaart
-geen schriftelijke reactie op alle mails/brieven/faxen
Ik raad iedereen ook aan een creditcard van eigen bank te nemen. Lasercards/Primeline zijn echt WAARDELOOS slecht.
Ben het zo zat dat ik http://www.lasercards.sucks.nl/ maar heb geactiveerd en naar het Radar-forum laat verwijzen...
-geen vervangende kaart
-geen schriftelijke reactie op alle mails/brieven/faxen
Ik raad iedereen ook aan een creditcard van eigen bank te nemen. Lasercards/Primeline zijn echt WAARDELOOS slecht.
Ben het zo zat dat ik http://www.lasercards.sucks.nl/ maar heb geactiveerd en naar het Radar-forum laat verwijzen...
Re: PrimeLine en LaserCards
Beste mensen,
Ik heb een aantal maanden geleden een tv bij ben van dijk gekocht waarbij ik net als iedereen de prime line kaarten binnenkreeg. Ik wil het bedrag nu ineenkeer overmaken naar primeline maar ik weet dus niet naar welke rekeningnummer en wat ze verder nog meer willen om de betaling soepel te laten verlopen. Betaling moet aanstaande maandag op hun rekening staan. Kan iemand mij deze gegevens mischien geven? Ik heb een acceptatienummer en een klantnummer.
Heel erg bedankt alvast.
Met vriendelijke groet,
C.kaya
Ik heb een aantal maanden geleden een tv bij ben van dijk gekocht waarbij ik net als iedereen de prime line kaarten binnenkreeg. Ik wil het bedrag nu ineenkeer overmaken naar primeline maar ik weet dus niet naar welke rekeningnummer en wat ze verder nog meer willen om de betaling soepel te laten verlopen. Betaling moet aanstaande maandag op hun rekening staan. Kan iemand mij deze gegevens mischien geven? Ik heb een acceptatienummer en een klantnummer.
Heel erg bedankt alvast.
Met vriendelijke groet,
C.kaya
