[ archief ] Problemen bij Comfort Card

[jeepjeeps]

Comfort Card & All in solo
Dat is toch mooi, mooi mee genomen, voor niks. Wordt door Comfort Card benoemd als een derde, betreft informatie van overschrijvingen aan All in solo, maar ben dan wel weer verantwoordelijk. Doordat mijn handtekening toch oorzaak is van dit feit, dat ik schijnbaar onbewust een lening heb afgesloten van E1855.- + dat na mijn {helaas} telefonische annulering aug2007 toch nog overschrijvingen zijn geweest. Ik ben hiervan niet over geïnformeerd. Nu dan, een jaar na dato is dit dus z`n E2400.- toch lekker mee genomen voor niets doen.E545.-

Het lijkt me, heb geen geld ontvangen, geen zaken gedaan met All in solo, die hebben wel geld geïncasseerd, mag aannemen dat dit gereserveerd stond, 1 jaar in mijn geval, ook rente, van een jaar omdat ik niets heb opgenomen.Comfort Card rekent wel rente per jaar.

Heb intussen een credit nota ondertekend z`n E1700.- wordt er terug gestort naar comfort card. All in solo rekent z`n E155.- voor haar omkosten. Comfort card rekent debet rente per geleend bedrag per jaar = E2400.- deze toch wat onbewust actie van even mijn handtekening zetten kost me E700.-


Kassa, Radar en de ombudsman hebben hier wel aandacht voor, ik pleit er voor dat dit soort bedrijven, met dit soort praktijken head lines worden in de landelijke pers

[jeepjeeps]

Comfort Card = Santander

Heel wat gebeurt, gemaild, gebeld en betaald, uiteindelijk met de mededeling dat het geheel nu op nul stond zelfs tot mijn eigenverbazing. I week later wilden ik wel eens weten hoe de zaak ervoor stond, tenminste ik kreeg mijn mail er niet door, tot dat ik dan maar weer belden Comfort Card de collections in elk geval dan over was genomen door Santander, ik dacht het toch wel eerst zien dan geloof ik het pas, allemaal vaag weer een week later ik weet eigenlijk nog niets, heb nog steeds niets zwart op wit qua afmelding BKR, ze waren er nog mee bezig,
“Wordt vervolgt’’ het klinkt bijna dubbel zinnig

[Ianne]

Ik heb deze week gebeld met Santander om informatie op te vragen. Eerst kreeg ik een meneer aan de telefoon die zich afvroeg wat ik er aan zou hebben om iets met aan de BKR registratie te doen. Ik hield hem voor dat ik recht had op informatie op grond van de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Daarop werd ik doorverbonden met een mevrouw.

De vrouw gaf wat onwillig en maar summier informatie. Ik zei dat ik wel een brief wilde schrijven waarin ik schreef welke informatie ik precies wilde hebben en daarop zei de vrouw dat ik eigenlijk een A2 codering had moeten krijgen. Die stond er niet en die zou alsnog geplaatst kunnen worden. Het klonk alsof ze dreigde met een A2 code als ik een brief zou schrijven. Daarop vroeg ik haar naar haar naam (ik had die niet goed verstaan en wilde het noteren). Ze gaf haar naam. Ik vroeg haar daarna: bedoelt u dat u alsnog een A2 code in gaat voeren als ik een brief schrijf? Daarop zei ze: 'ja, dat kan' en dat ze trouwens ook nu gelijk een A2 code in kon voeren. Ik zei: het klinkt alsof u dreigt met het invoeren van een A2 code, omdat ik per brief om informatie wil vragen. Ze zei toen dat 'ze' dat zouden kunnen doen. Ik vroeg haar wie 'ze' zijn, want ze deed het toch net voorkomen alsof zij dat zelf direct wel even zou kunnen doen. Ze zei dat 'ze' de mensen zijn die coderingen opgeven en dat ze alsnog een A2 zouden kunnen invoeren. De 'supervisor' (haar woord) zou dat kunnen doen. Ik vroeg haar waarom ze eerst zei dat ze nu direct een code in kon voeren, maar nu zei dat anderen (de 'supervisor') dat zou kunnen doen. Daarop zei ze dat ze 'niet gaat over de codes'. Daarna noemde ze wat datums waarop verwerkinegn gedaan zijn. Ze zei dat ze het ook wel op kon sturen. Ik zei dat ik graag zo'n overzicht wil de ontvangen.

Er waren nog een aantal verdraaide en ronduit gelogen uitspraken in dit gesprek over het opgeven van codes. Zo deed ze het voorkomen alsof ze bij Santander alles afgerond hadden. Dat hadden ze niet, want ik heb vorig jaar zelf achter een eindedatum aan moeten gaan (voor een zaak die in 2004 een einddatum had moeten krijgen!).

Ik belde vorig jaar met Santander (was het toen nog RD of RBS?) voor een einddatum. Door hen werd ik doorggestuurd naar een incassobureau. Ik heb het incassobureau gevraagd of ze een eindedatum op wilden geven. Dat moest Santander doen zeiden ze. Santander zei echter dat ze geen melding van afbetaling hadden gehad (in 2004). Het incassobureau zei dat ze dat wel hadden gedaan, maar wilde het nog wel een keer doen. Daarop voerde Santander vorig jaar een eindedatum in. De mevrouw aan de telefoon zei dat ze in 2004 de eindedatum opgegeven hadden. Ik zei dat dat niet zo was, dat de eindedatum pas in 2007 opgegeven was. Dat zag ze inderdaad, zei ze daarna. Haar collega had dat gedaan, zag ze.

Ik heb haar redelijk vriendelijk bedankt en ik wacht het overzicht af. Ik vond het een vreemd gesprek.

Klopt het dat dit bedrijf mensen probeert af te schrikken door te dreigen met coderingen?

[jeepjeeps]

Gek genoeg, hoe kom je er van af.
Comfort, Santander onderdeel van the Royal bank of Scotland {RBS}
Consumer Finance Benelux.B.V.
En schijnbaar nog veel meer dochter ondernemingen en daarvoor heb je alleen een nummer voor nodig van de kamer van koophandel kijk bij AFM naar de voorwaarden. Je Persoonsgegevens zijn genoeg plus een handtekening. Betreft het handelen het is hun doel u te manen tot betalingen. Voor een kort bondig advies gaat eens langs een Juridische loket.

``Naar aanleiding van uw verzoek, bevestigen wij u hierbij dat het saldo volledig is ingelost, Wij zullen het BKR te Tiel informeren over de sluiting van deze rek.~~

Weer een zorg minder.
MVG

[vos328]

Probeer al 2 jaar van comford card af te komen.
Telkens wordt er 10 euro afgehouden ivm een verzekering.
Doe al gemiddeld 14 jaar geen zaken met ze.

Waarom nu dan ineens opzeggen.
Beetje nalatigheid van mij al die jaren.
Maar beslot dus 2 jaar terug deze kaart te beëindigen.
Neetjes een brief begin 2007 gestuurd en niet alleen ik maar ook mijn hypo adviseur omdat er nog steeds een BKR registratie was na een paar maanden dat ik mijn brief had verstuurd
Mag je er toch wel van uit gaan dat het dan beëindigd is.

Ha, verkeerd gedacht.
Oktober dit jaar weer een incasso geweest.
Deze terug laten boeken en een mail gestuurd dat ik het had opgezegd 2007. Wat denk je een maand later weer een incasso en nog mooier niet maar twee keer 10 euro.

Heb nu aangifte gedaan van elektronische diefstal, er was immers gen machtiging meer.
Zijn geschrokken van deze actie.
Ze proberen het nu te schikken om 10 euro van de totale 20 euro terug te boeken.
Ga hier niet akkoord mee, hebben ze weer 10 euro verdiend

Hadden geen machtiging meer dus mogen ook niet incasseren.
Het is dus diefstal

Mijn advies aan iedereen.
Indien je kunt aantonen dat je de machtiging en je account heb opgezegd met comfort card en deze toch afschrijven om aangifte te doen van elektronische diefstal van je rekening bij de lokale politie.

Meer info, mail me dan.

Gr. Marcel

PS zij handelen ook wel eens onder de naam cash service
Houd in de gaten dat zij ook niet onder deze naam incasseren.

[jasper72]

ComfortCard rekend nog steeds 18% rente. ik dacht dat de maximale rente die gerekend mag worden 16% is. Ik heb ze gemaild maar krijg dan het volgende antwoord:In antwoord op uw e-mail berichten wij u het volgende:

Momenteel is het rentepercentage op onze ComfortCard is 18% effectieve rente op jaarbasis.

Wij vertrouwen er op u hiermee van dienst te zijn geweest.

Met vriendelijke groet,

Wat nu verder te doen?

Gr, Jasper van der Wel

[Tj15]

Heb meer als 8 jaar geleden geleend van CC en dacht alle afbetaald te hebben. Naderhan (dus na 8 jaar0 Kreeg ik een brief van een Duits bedrijf wat zegt CC over te hebben genomen en dat er nog een klein bedrag openstond, Nooit heeft CC mij hierover bericht gestuurt dat het bedrijf is overgenomen, mag dit zomaar?????

[Jan1]

De maximum rente is 12% meer dan de wettelijke rente, de wettelijke rente is op dit moment 6%, rekensom 6 + 12 = 18% je zal dus genoegen moeten nemen met deze rente, of nog beter geheel afhaken bij deze maatschappij. Ga eens met je bank praten.

[Cesar]

Heb meer als 8 jaar geleden geleend van CC en dacht alle afbetaald te hebben.

Is het acht jaar geleden dat de schuld is ingelost?

Indien de totale inlossing korter geleden is dan vijf jaar hebben ze wel het recht maar dan zou ik wel vragen om inzage te krijgen waar deze schuldrest is ontstaan.

Eerder moet je niet betalen.

Dus, vraag om informatie wanneer je twijfelt.

[crisss]

Hoi, ik krijg al n paar jaar ongeveer 1 a 2 smsjes per jaar van comfort card... nooit van gehoord. en in dit berichtje staat dat er 1134,- euro beschikbaar is op mijn (?) comfort card... ik heb geen idee hoe ik dit smsje ontvang en besluit al jaren hier niet op te reageren maar ik vraag me af of ik nu ook zonder dat ik het weet zo'n comfortcard heb? of dat het inderdaad een truc is en ik zolang in niet reageer mezelf niet in de nesten werk.. kan iemand me hierover meer vertellen?
gr crisss

[jasperli]

Marcel,

Je gaf aan dat ik je kan mailen met vragen.
Ik heb een vraag, hoe kan je electronische diefstal aangifte doen?
Alvast bedankt!

Jasper

[007diana]

Ik heb bij de rijbewijs concurent zon 2 jaar geleden een overeenkomst afsgesloten met daarbij een lening (toen nog comfort-card nu hoist kredit) voor een totaalpakket t.w.v. 1020. waar dit geld heen is gegaan? ik denk naar de heer Alleman? of naar de rijschool uuuhhhh
Nu heb ik zon 6 lessen gehad en ben toen zwanger geworden en kreeg een klein ongeluk tijdens mn zwangerschap en vond het eng om langer door te lessen.en hebben toen afgesproken verder te gaan na mn zwangerschap . Dus ik bel na mn zwangerschap om weer verder te gaan ,maar kreeg geen goed contact meer. En heb nu dus nog steeds geen rijbewijs 6 lessen gehad en een schuld van inmiddels ruim 2000 euro. Nu zit ik dan ook echt met mn handen in het haar want wil mijn rijbewijs echt graag hebben maar zit nu met die schuld die ik niet wil betalen voor iets wat ik niet heb gehad.
HELP!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ik raad het ten zeerste af zo'n overeenkomst af te sluiten bij de rijbewijs concurent

[Nicole1971]

Sorry dat ik deze oude topic weer omhoog laat schieten, maar ik heb een vraag....
Volgende maand ben ik ein-de-lijk af van deze geldwolven, dan is mijn geleende saldo 0 euro en ik wel er nooit meer iets mee te maken hebben.
Maar wat gebeurt er als je op 0 staat? Krijg je dan een bevestiging van hen of moet ik daar zelf om vragen?
Of moet ik iets opzeggen of zo?
Weet iemand dit?

Groetjes
Nicole

[Nicolette47]

Hoi,

Het laatste berichtje is nog niet zo oud dus wil nog even een tip geven.
Check eens de BKR door bij je bank een uitdraai te vragen.
Santander doet aan BKR registreren. Wij hebben vervelende ervaring met Santander wat betref foute registratie in het BKR register en ze weigeren deze aan te passen totdat je dreigt naar de Geschillencommissie te stappen.

Groeten
Nicolette47

[chevrolet]

Hallo,

Pas op als je saldo op nul staat.
Wij hebben in 1993 CC genomen.
Was toen nog geen euro's maar was voor een 1200 euro omgerekend dan.
In 1997 was alles terugbetaald en hebben we het dus opgezegd.
Ondertussen zijn we 3x verhuis en nooit meer aan CC gedacht.
Tot een 3 maand geleden , we willen een huis kopen en stappen naar de bank.
Geen probleem zeide ze op de bank U hebt beide een inkomen en verder geen leningen dat lukt wel.
2 dagen later bericht dat we GEEN lening kregen omdat we op de "zwarte lijst" van onbetaalde kredieten staan.
Heb dan hun gevraagd van wat dat kon zijn maar dat wisten ze niet.
Na een paar weken zoekwerk kwamen we er dan achter dat het van CC was.
Heb dan daar gebeld , ondertussen zijn ze overgenomen door een ander bedrijf.
Na veel doorverbinden en muziekjes kreeg ik dan te horen dat er ook al maak je er geen gebruik meer van toch nog kosten blijven lopen.
Het zou rond de 250 euro zijn , ze zouden het precies uitrekenen en een afrekening sturen zodat we nooit niks meer moesten betalen.
Tja 2 dagen later valt die afrekening in de bus , 1077 euro met alles kosten en interesten op interesten erbij.
Heb dan weer gebeld ja dat was zo dat moesten we betalen.
Tja we willen dat huis kopen dus betaal je vlug.
Ze hebben beloofd zodra de betaling er is dat ze het dan laten schrappen op de "zwarte lijst"
Ondertussen zijn we 3 maanden verder en als ik bel wanneer ze dat nu eindelijk gaan doen dan gooien ze de hoorn neer.

Dat is onze ervaring met Comfort Card.

[evdbeek99]

Na het betalen van deze boevenrekening. Ben je dan wel af van je BKR notering?

[chevrolet]

Je staat dan op die lijst dat het gereguleerd is.
Dat duurt dan 12 maanden zo en in die tijd krijg je geen leningen bij een bank.
Na 12 maanden zou het dan in orde moeten zijn.

Maar Comfort Card zijn echte bandieten die hebben het zelf gewoon veel te lang laten aanslepen.
Met te zeggen ja u was verhuisd en we hebben 5 jaar lang naar jullie oude adres brieven gestuurd !
Sterker nog in 2006 hebben we ons huis verkocht en hier in Belgie gaat de notaris dan na of je nog openstaande kredieten hebt, en of je belasting schuld hebt.
Wij kregen van de Notaris erna de afrekening met de rest van het geld en die had dat ook niet gezien.
Het resterend krediet van huis en auto en de openstaande belastingen waren afgehouden.

Dus Comfort Card doet het dus zo,
Je kosten lopen zonder dat je het weet verder sinds 1997 , en in 2007 1 maand voor het met 10 jaar verjaart dan zetten ze je op de "zwarte lijst"

We moeten nog een jaar op de strafbank zitten zolang kunnen we niks lenen nog geen 50 euro.

[evdbeek99]

Op zich is niet lenen niet erg, behalve voor je hypotheek is het een rotstreek. Zeker als het om een in jouw ogen afbetaalde lening.

[niseja]

Er bestaat geen zwarte lijst. Je krijgt alleen een BKR codering waar je de eerste 5 jaar niet vanaf komt tenzij je met hard bewijs komt dat ander inzicht bied.

[chevrolet]

Bij jullie in nederland is dat het BKR, bij ons in belgie noemt iedereen dat de zwarte lijst (registratie bij de NB =nationale bank)
Iedere bank hier of credietcentrale kijken eerst op die lijst voor ze je aanvraag behandelen.
http://www.vlaanderen.be/servlet/Satell ... ijn%2FView

Had dus eind in november een brief van CC gehad dat alles betaald was en dat ik dus gereguliseerd was.
Ze hadden het doorgegeven.
Heb dus een copy van mijn paspoort gestuurd naar de nationalen bank waar die zwarte lijst gevoerd wordt , wat blijkt CC heeft nog altijd niks doorgegeven..........pppffff.
Morgen dus weer beginnen te bellen en te mailen.
Tis dus nog niet ten einde.