Ik heb al eerder op deze site gereageerd over mijn frustratie over de naar mijn mening, niet zo zuivere handelswijze van NTI.
Mijn klachtenprocedure heeft dan ook maanden gelopen.
Met NTI kwam ik helaas niet verder dan de keiharde veronderstellingen van mevrouw Beltman. De Ministerie van Onderwijs, Wetenschap en Cultuur houden zich buiten het gesprek, omdat het hier om een particuliere opleidingsinstituut gaat. Blijkbaar is het dan minder erg als de burgers gedupeerd worden.
Uiteindelijk is mijn klacht bij de Onafhankelijke commissie van beroep afgewezen. Er zou onvoldoende bewijs zijn, dat NTI zijn afspraken/beloften niet nakomt. Sterker nog, volgens mevrouw mr. J.K. Bekhof van de Onafhankelijke commissie van Beroep, zijn er nog NOOIT eerder klachten geweest over NTI. Dit is toch bizarre?!
Ik ga de beslissing van van de onafhankelijke commissie niet aanvechten, ik ben het nu gewoon, na al deze maanden, echt beu. Maar ergens zegt mijn gevoel, dat dit niet deugt. NTI niet, maar deze commissie ook niet. De beslissing van desbetreffende commissie, van deze 'jurist', is wel gewoon getikt op een blanco A4, zonder enig logo van een erkende consumenten organisatie. Zelfs de envelop was handgeschreven. Ik vraag mij af of het hier om een officiële instantie eens gaat?!!
Ik wil dan ook een oproep doen op alle mensen die in strijd zijn met de handelswijze van NTI of in strijd zijn geweest met deze instelling. Reageer a.u.b. en geef aan wat je ervaringen zijn geweest. Er moeten toch meer mensen zijn dan alleen ik die de onafhankelijke commissie aangeschreven heeft!!!!?
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] oproep voor mensen die zich opgelicht voelen door NTI
-
Els Beltman
- Berichten: 97
- Lid geworden op: 14 mar 2006 15:50
Re: oproep voor mensen die zich opgelicht voelen door NTI
Geachte mevrouw Suontio,
In reactie op uw bericht wil ik heel graag melden dat de Commissie van Beroep uw klacht inderdaad afgewezen heeft, maar in de uitspraak komt absoluut niet aan de orde dat nooit eerder klachten zijn ontvangen over het NTI, maar dat bij de commissie geen eerdere klacht ontvangen is over de door u gevolgde opleiding. De commissie heeft de grondslag van uw klacht ook helder geformuleerd, u hebt aangegeven problemen te hebben met de stage-uren die aan de opleiding verbonden zijn, waardoor u moeite hebt de studie te combineren met een fulltime baan. Daarbij hebt u aangegeven de wisseling van mentoren als vervelend te hebben ervaren. De commissie deed hier expliciet uitspraak over omdat u aangaf dat bij uw opleiding de klacht breed voorkwam onder studenten. De commissie heeft haar uitspraak ook zorgvuldig uiteengezet. Desgewenst zal ik de uitspraak van de commissie graag ter beschikking stellen aan eenieder die dit wenst.
Overigens heb ik ook, zodra de uitspraak bekend was, contact met u opgenomen om de uitspraak te bespreken, en ook de wijze waarop wij hier invulling aan kunnen geven. U hebt mij echter duidelijk te verstaan gegeven geen enkel contact meer op prijs te stellen.
Het NTI blijft voor contact beschikbaar.
Vriendelijke groet,
NTI
Els Beltman, hoofd klantenservice
In reactie op uw bericht wil ik heel graag melden dat de Commissie van Beroep uw klacht inderdaad afgewezen heeft, maar in de uitspraak komt absoluut niet aan de orde dat nooit eerder klachten zijn ontvangen over het NTI, maar dat bij de commissie geen eerdere klacht ontvangen is over de door u gevolgde opleiding. De commissie heeft de grondslag van uw klacht ook helder geformuleerd, u hebt aangegeven problemen te hebben met de stage-uren die aan de opleiding verbonden zijn, waardoor u moeite hebt de studie te combineren met een fulltime baan. Daarbij hebt u aangegeven de wisseling van mentoren als vervelend te hebben ervaren. De commissie deed hier expliciet uitspraak over omdat u aangaf dat bij uw opleiding de klacht breed voorkwam onder studenten. De commissie heeft haar uitspraak ook zorgvuldig uiteengezet. Desgewenst zal ik de uitspraak van de commissie graag ter beschikking stellen aan eenieder die dit wenst.
Overigens heb ik ook, zodra de uitspraak bekend was, contact met u opgenomen om de uitspraak te bespreken, en ook de wijze waarop wij hier invulling aan kunnen geven. U hebt mij echter duidelijk te verstaan gegeven geen enkel contact meer op prijs te stellen.
Het NTI blijft voor contact beschikbaar.
Vriendelijke groet,
NTI
Els Beltman, hoofd klantenservice
Re: oproep voor mensen die zich opgelicht voelen door NTI
Beste mevrouw Beltman,
U reactie is voor mij weer de zoveelste bevestiging, dat u uw zaken niet op orde hebt. Ik heb aan mijn zijde alles gedaan om deze zaak op enigszins normale wijze af te handelen. Ook al was ik het met u, noch de handelswijze van NTI het niet eens.
Tevens herinner ik u graag, dat ook ik over een zeer uitgebreide dossier beschik. Wellicht uitgebreider, dan wat uw dossier is. U hebt het al eerder aangegeven, niet over alle stukken te beschikken. En als ik mij niet vergis, heb ik u ten alle tijde van de nodige bewijs voorzien.
Nogmaals, ook ik beschik over een schriftelijk bewijs van het uitspraak van de Onafhankelijke commissie van Beroep...tevens ook een kopie van de door mij ingezonden klacht, die alleen gedeeltelijk door desbetreffende commissie beantwoord is. Ongetwijfeld hebt u grondig kennis van alle nodige stukken genomen. Jammer, dat de achtste alinea in de brief van de commissie, van uw aandacht ontsnapt is.
Wellicht is het NTI in het verleden gelukt, om ontevreden klanten met deze agressieve en arrogante wijze af te wimpelen, het is echter niet meer van deze tijd. Het is jammer dat noch u, noch NTI geen enkel verantwoordelijkheid op zich neemt inzake het escaleren van deze zaak.
U reactie is voor mij weer de zoveelste bevestiging, dat u uw zaken niet op orde hebt. Ik heb aan mijn zijde alles gedaan om deze zaak op enigszins normale wijze af te handelen. Ook al was ik het met u, noch de handelswijze van NTI het niet eens.
Tevens herinner ik u graag, dat ook ik over een zeer uitgebreide dossier beschik. Wellicht uitgebreider, dan wat uw dossier is. U hebt het al eerder aangegeven, niet over alle stukken te beschikken. En als ik mij niet vergis, heb ik u ten alle tijde van de nodige bewijs voorzien.
Nogmaals, ook ik beschik over een schriftelijk bewijs van het uitspraak van de Onafhankelijke commissie van Beroep...tevens ook een kopie van de door mij ingezonden klacht, die alleen gedeeltelijk door desbetreffende commissie beantwoord is. Ongetwijfeld hebt u grondig kennis van alle nodige stukken genomen. Jammer, dat de achtste alinea in de brief van de commissie, van uw aandacht ontsnapt is.
Wellicht is het NTI in het verleden gelukt, om ontevreden klanten met deze agressieve en arrogante wijze af te wimpelen, het is echter niet meer van deze tijd. Het is jammer dat noch u, noch NTI geen enkel verantwoordelijkheid op zich neemt inzake het escaleren van deze zaak.
-
Els Beltman
- Berichten: 97
- Lid geworden op: 14 mar 2006 15:50
Re: oproep voor mensen die zich opgelicht voelen door NTI
Geachte mevrouw Suontio,
Het spijt mij zeer te begrijpen dat u van mening bent dat uw klacht slechts gedeeltelijk behandeld is. Ik wil u dan ook verzoeken de door u aangekondigde betaling uit te stellen tot wij via de Onafhankelijke commissie van Beroep een reactie op uw stelling hebben ontvangen.
Vriendelijke groet,
Els Beltman
Het spijt mij zeer te begrijpen dat u van mening bent dat uw klacht slechts gedeeltelijk behandeld is. Ik wil u dan ook verzoeken de door u aangekondigde betaling uit te stellen tot wij via de Onafhankelijke commissie van Beroep een reactie op uw stelling hebben ontvangen.
Vriendelijke groet,
Els Beltman
Re: oproep voor mensen die zich opgelicht voelen door NTI
verdrietig over NTI, juridsich adviseur zelf ingeschakeld
Hallo,
ik ben in juni 2008 gestart met de opleiding Toegepaste Psychologie. Deze studie wilde ik al jaren en ben dan ook met veel enthousiasme begonnen. Ik genoot van de studieboeken, het leren etc.
Totdat afgelopen jaar in maart 2009 mijn gezondhied mij enorm in de steek liet.
Ik belandde in het ziekenhuis en vervolgens kwam ik in de malle-molen van specialisten en onderzoeken terrecht.
Uiteindelijk kreeg ik de diagnose 'ziekte van Meniere, ' helaas bij mij in een zeer hevige vorm. Ik raakte arbeidsongeschikt en mijn leven werd overgenomen door deze ziekte.
Vaak lig ik veel uren overdag op bed tijdens en na aanvallen van Meniere. Tussendoor lukt mij weinig wat ik voorheen deed. Zelfstandig reizen naar een vriendin of mijn ouders lukt niet en zelfs een bezoek aan de supermarkt alleen is erg lastig.
Accepteren van deze ziekte en rouwen om het leven wat ik niet meer kan leiden zoals ik voorheen wel kon, een lastige klus als je wel zo graag wil maar simpelweg niet door je lijf wordt toegelaten, maargoed dat lukt op zijn tijd wel. Ik moet mijn leven anders leren in te delen.
Ik heb in mei '09 contact opgenomen met 1 van mijn mentoren (in maart al wel hen op de hoogte gebracht van mijn gezondheidsproblemen) en gevraagd of er een mogelijkheid was om mijn studie te beeindigen. Dit zou volgens deze mentor middels een doktersverklaring kunnen. Ik heb toen niet direct deze doktersverklaring geregeld, dit omdat ik hoop bleef houden dat mijn gezondheid mogelijk zich zou gaan verbeteren. Mijn huisarts had inmiddels ook een second opinion aangevraagd in een ander ziekenhuis en bij een andere specialist.
Mijn gezondheid verbeterde zich helaas niet en uiteindelijk de knoop doorgehakt en een arstenverklaring door 1 van mijn specialisten opgestuurd met daarbij het verzoek de studie voor mij te beeindigen. Dit was voor mij een lastige stap want ik had het zo graag anders gezien. ik had zo gehoopt dat ik op n gegeven moment wel in staat zou zijn om mijn leven, en ook mijn studie weer op te pakken. Maar mijn concentratieproblemen, veroorzaakt door mijn ziekte maakt lang lezen achter elkaar- laat staat studeren- het maken van examens en verslagen onmogelijk. Ook zo wat betreft het volgen van praktijkdagen( mede) doordat ik neit zelfstandig kan reizen. Kortom; het studeren was en is simpelweg niet meer haalbaar voor mij.....
Ik kreeg een bevestiging van mijn mentor, ze hadden de doktersverklaring ontvangen maar wilden daarbij nog een bewijs/verklaring dat deze gezondheidsklachten niet voor mijn tijdens mijn studie waren ontstaan. IK heb dit direct geregeld en opgestuurd. Ook hiervan kreeg ik een bevestiging maar daarbij ook de mededeling dat NTI mijn studie niet kan beeindigen. Dit omdat ze zeggen dat niet te kunnen maken naar andere NTI studenten met soortgelijke gezondheidsklachten toe.
Ze boden mij aan het 3e studiejaar (ingaande per juni 2010) voor mij te annuleren, met annuleringskosten voor mijn eigen rekening en daarbij het aanbod dat ik tot juni 2010 mijn 1e en 2e studiejaar zou kunnen voortzetten.
Ik kan mijn 1e studiejaar niet afmaken en mijn 2e studiejaar vervolgen, anders zou ik nooit een artstenverklaring hebben gekregen, deze studie is immers niet mogelijk voor mij.
Ze vertelden mij daarbij dat als ik in mei 2009 direct een artsenverklaring had gestuurd, zij wel op mijn verzoek hadden kunnen ingaan maar dat dat nu te laat is. (dat is mij toentertijd niet verteld)
Ik voel mij en mijn gezondheidsklachten niet serieus genomen. Ik kan al vanaf begin maart 2009 niets aan mijn studie doen en betaal elke maand een fors bedrag, voor niets dus. NTI verwacht van mij dat ik tot juni 2010 door blijf betalen, dat betekent dat ik 15 maanden een fors bedrag per maand betaal voor helemaal niets. Ik vind dit echt een verdrietige zaak.
IK neem een juridisch adviseur in handen (heb mijn mentor hier per mail van op de hoogte gesteld en wat ik met deze juridisch adviseur in een 1e gesprek heb besproken)
Heel naar om op deze manier bezig te zijn, zo wil ik het echt niet.
Ik ben benieuwd naar mensen die een soortgelijke ervaring hebben....
Die hoor ik dan heel graag!
Een hartelijke groet van Marieke.
Hallo,
ik ben in juni 2008 gestart met de opleiding Toegepaste Psychologie. Deze studie wilde ik al jaren en ben dan ook met veel enthousiasme begonnen. Ik genoot van de studieboeken, het leren etc.
Totdat afgelopen jaar in maart 2009 mijn gezondhied mij enorm in de steek liet.
Ik belandde in het ziekenhuis en vervolgens kwam ik in de malle-molen van specialisten en onderzoeken terrecht.
Uiteindelijk kreeg ik de diagnose 'ziekte van Meniere, ' helaas bij mij in een zeer hevige vorm. Ik raakte arbeidsongeschikt en mijn leven werd overgenomen door deze ziekte.
Vaak lig ik veel uren overdag op bed tijdens en na aanvallen van Meniere. Tussendoor lukt mij weinig wat ik voorheen deed. Zelfstandig reizen naar een vriendin of mijn ouders lukt niet en zelfs een bezoek aan de supermarkt alleen is erg lastig.
Accepteren van deze ziekte en rouwen om het leven wat ik niet meer kan leiden zoals ik voorheen wel kon, een lastige klus als je wel zo graag wil maar simpelweg niet door je lijf wordt toegelaten, maargoed dat lukt op zijn tijd wel. Ik moet mijn leven anders leren in te delen.
Ik heb in mei '09 contact opgenomen met 1 van mijn mentoren (in maart al wel hen op de hoogte gebracht van mijn gezondheidsproblemen) en gevraagd of er een mogelijkheid was om mijn studie te beeindigen. Dit zou volgens deze mentor middels een doktersverklaring kunnen. Ik heb toen niet direct deze doktersverklaring geregeld, dit omdat ik hoop bleef houden dat mijn gezondheid mogelijk zich zou gaan verbeteren. Mijn huisarts had inmiddels ook een second opinion aangevraagd in een ander ziekenhuis en bij een andere specialist.
Mijn gezondheid verbeterde zich helaas niet en uiteindelijk de knoop doorgehakt en een arstenverklaring door 1 van mijn specialisten opgestuurd met daarbij het verzoek de studie voor mij te beeindigen. Dit was voor mij een lastige stap want ik had het zo graag anders gezien. ik had zo gehoopt dat ik op n gegeven moment wel in staat zou zijn om mijn leven, en ook mijn studie weer op te pakken. Maar mijn concentratieproblemen, veroorzaakt door mijn ziekte maakt lang lezen achter elkaar- laat staat studeren- het maken van examens en verslagen onmogelijk. Ook zo wat betreft het volgen van praktijkdagen( mede) doordat ik neit zelfstandig kan reizen. Kortom; het studeren was en is simpelweg niet meer haalbaar voor mij.....
Ik kreeg een bevestiging van mijn mentor, ze hadden de doktersverklaring ontvangen maar wilden daarbij nog een bewijs/verklaring dat deze gezondheidsklachten niet voor mijn tijdens mijn studie waren ontstaan. IK heb dit direct geregeld en opgestuurd. Ook hiervan kreeg ik een bevestiging maar daarbij ook de mededeling dat NTI mijn studie niet kan beeindigen. Dit omdat ze zeggen dat niet te kunnen maken naar andere NTI studenten met soortgelijke gezondheidsklachten toe.
Ze boden mij aan het 3e studiejaar (ingaande per juni 2010) voor mij te annuleren, met annuleringskosten voor mijn eigen rekening en daarbij het aanbod dat ik tot juni 2010 mijn 1e en 2e studiejaar zou kunnen voortzetten.
Ik kan mijn 1e studiejaar niet afmaken en mijn 2e studiejaar vervolgen, anders zou ik nooit een artstenverklaring hebben gekregen, deze studie is immers niet mogelijk voor mij.
Ze vertelden mij daarbij dat als ik in mei 2009 direct een artsenverklaring had gestuurd, zij wel op mijn verzoek hadden kunnen ingaan maar dat dat nu te laat is. (dat is mij toentertijd niet verteld)
Ik voel mij en mijn gezondheidsklachten niet serieus genomen. Ik kan al vanaf begin maart 2009 niets aan mijn studie doen en betaal elke maand een fors bedrag, voor niets dus. NTI verwacht van mij dat ik tot juni 2010 door blijf betalen, dat betekent dat ik 15 maanden een fors bedrag per maand betaal voor helemaal niets. Ik vind dit echt een verdrietige zaak.
IK neem een juridisch adviseur in handen (heb mijn mentor hier per mail van op de hoogte gesteld en wat ik met deze juridisch adviseur in een 1e gesprek heb besproken)
Heel naar om op deze manier bezig te zijn, zo wil ik het echt niet.
Ik ben benieuwd naar mensen die een soortgelijke ervaring hebben....
Die hoor ik dan heel graag!
Een hartelijke groet van Marieke.
