[ archief ] DokterOnline

[Wessel H]

Ja voor de rest zal het wel weer als vanouds zijn maar daar schiet ik weinig mee op. En het lijkt mij sterk dat ik de enige ben met deze klacht want anders hadden ze bij dokteronline mijn probleem al lang opgelost. Uit het feit dat het allemaal zo lang duurt bij de klantenservice mag je wellicht de conclusie trekken dat er meer aan de hand is. Het zullen immers niet allemaal klanten zijn die een mailtje naar dokteronline sturen met de felicitaties voor het feit dat men de leveringsverplichtingen is nagekomen! Totdat het tegendeel is bewezen
blijft het oppassen geblazen met dokteronline. Eerst mijn bestelling zien en dan geloven!

[Walter van V]

http://www.opgelicht.net/viewtopic.php? ... 88fab77206

jullie zijn echt niet de enigen waar iets mis gaat. De eigenaren van de toko lijken er geen al te frisse moraal op na te houden, gezien alle links die er bestaan tussen afnemers en leveranciers. mijns inziens op zijn zachtst belangenverstrengeling...

Waarom niet gewoon bij de reguliere apotheek?? Je lichaam is niet iets om mee te sollen..

grappig is dat laatste reactie op bovenstaande link van Jolanda dezelfde tekst is als hier van Laura02?! zal wel toeval zijn

hierboven geplaatst:

Geplaatst op 23 Mei 2007 07:51 door laura02


--------------------------------------------------------------------------------

Vorige week heb ik weer een bestelling geplaatst bij www.dokteronline.com. Deze werd binnen enkele dagen keurig bezorgd.
Een aantal maanden geleden had ik inderdaad ook een bestelling die zeer veel vertraging had, maar ik werd wel op de hoogte gehouden door de klantenservice, ik kon gewoon mijn geld terug krijgen.

Bovendien bestel ik al een aantal jaren bij www.dokteronline.com [url] en op deze ene keer na werd mijn pakketje altijd binnen een paar dagen bezorgd.

Op forum Opgelicht onder Jolanda04:

Geplaatst: Wo Mei 23, 2007 8:46 am Onderwerp:

--------------------------------------------------------------------------------

Vorige week heb ik weer een bestelling geplaatst bij www.dokteronline.com. Deze werd binnen enkele dagen keurig bezorgd.
Een aantal maanden geleden had ik inderdaad ook een bestelling die zeer veel vertraging had, maar ik werd wel op de hoogte gehouden door de klantenservice, ik kon gewoon mijn geld terug krijgen.

Bovendien bestel ik al een aantal jaren bij www.dokteronline.com [url] en op deze ene keer na werd mijn pakketje altijd binnen een paar dagen bezorgd.

[Walter van V]

http://www.nu.nl/news/499150/50/Vier_ze ... tsite.html

tja...geen woorden voor.. (ook niet voor die consulenten trouwens....)

[m1110g1106c2311]

Onderstaand verhaal van Wessel H is een kopie van wat er ook met ons is gebeurd, onze bestelling is geplaatst op 1 april 2007.
Ook wij gaan er werk van maken als het bedrag niet is terug gestort of de producten aan ons worden verzonden.

Geplaatst op 21 Mei 2007 18:38 door Wessel H


--------------------------------------------------------------------------------

Met Dokter Online is het oppassen geblazen!! Heb op 27 maart 2007 een bestelling geplaatst waarvoor het verschuldigde bedrag meteen is afgeschreven van mijn rekening. Vervolgens toeterde men op hun website dat er problemen waren met de aflevering maar dat alles goed zou komen. Toen ik begin mei nog niets had ontvangen heb ik gerappelleerd. Ik kreeg daarop een mail waarin werd aangegeven dat mijn klacht snel zou worden opgelost danwel dat het betaalde bedrag zou worden teruggestort. Na diverse keren rappelleren kreeg ik vorige week uiteindelijk onderstaand antwoord: “Volgens uw tracktrace is uw pakket in Nederland aangekomen. En daar houdt het spoor op. Wij krijgen zelf nu nog van geen enkele partij een antwoord waar uw pakket is. Misschien kunt u zelf eens met de douane bellen ik vermoed dat uw pakket miscchien daar is. Komt u er niet uit, dan zullen we een reship aanvragen “ Het zal duidelijk zijn dat ik het er niet bij laat zitten! Heb inmiddels gevraagd om de order net als alle vorige gewoon op een nette wijze af te handelen.! Afwachten dus…..!

[Wen02]

DokterOnline heeft mijn totale orderbedrag van de order welke ik eind maart heb betaald, maar nooit ontvangen, vandaag teruggestort op mijn rekening.

Bovenstaand voor iedereen ter info.
Wen02

[Walter van V]

goh.... en dan ben ik benieuwd in hoeverre de publiciteit hier daar aan heeft bijgedragen..! maar dat zullen wij wel nooit te weten komen..

[eeliane]

Welke medicijnen worden daar dan besteld???
Op recept of doet iedereen daar maar wat?

[Walter van V]

lees de info op de site maar even door, en de diverse persberichten. Worden alle vragen beantwoord..!

[eeliane]

Dus je kan zomaar medicijnen bestellen zonder controle?
Dat meen je niet, zo dit is echt levensgevaarlijk, er staan bijvslaapmiddelen bij die hallucinaties kunnen veroorzaken, er zijn mensen met bepaalde condities en medicatiegbruik die deze middelen absoluut niet mogen hebben...
en dan de viagra cialis etc ,
heb even op die site gespiekt maar had dus het idee dat je zomaar kunt bestellen en wordt daar dan nog iets van vergoed ofzo?
Og moet ik nog iets verder lezen Walter?

[Walter van V]

van belang is dit:

Uw Voordelen [ naar boven ]

Tijd:
U bespaart zeer veel tijd, u hoeft niet meer eerst een afspraak te maken met uw huisarts, om na het verkrijgen van een recept, weer naar de apotheek te moeten.
Binnen de tijd dat u normaal een afspraak maakt met uw eigen huisarts heeft u uw bestelling bij DokterOnline al afgerond en worden de medicijnen door de koerier aangetekend aan huis afgeleverd.

Dit is de grootst mogelijke onzin. Als de huisarts bekend is met bepaalde problemen kunnen herhalingsrecepten telefonisch geregeld worden. Is er een consult voor nodig heb ik afhankleijk van mijn eigen agenda voornamelijk binnen 2 dagen een consult bij de arts, meestal zelfs 1 dag . En bij een uitgeschreven recept is het een kwestie van een half uurtje wachten. Dokteronline doet over ditzelfde traject ipv 1 dag 1-2 weken.... Waar is het tijdsvoordeel dan???
en dit:

Procedure recept aanvraag [ naar boven ]
Stap 1
U zoekt eerst aan de hand van de informatie het medicijn dat u wilt aanvragen. U vult vervolgens het aantal en de dosering in dat u wenst te ontvangen en klikt daarna op de knop “bestelling afronden”. Hierna controleert u uw bestelling en kunt u op de knop “stap 2” klikken.
Mocht u nog een ander medicijn nodig hebben, zoek deze dan op, voeg het gewenste aantal en dosering toe, en volg ook voor dit medicijn "stap 1". Beide of meerdere medicijn aanvragen kunt u zo in een receptaanvraag afhandelen.

Stap 2
U komt nu op een medische vragenlijst die u helemaal invult. Deze vragenlijst is bedoeld voor onze arts die deze gegevens net als bij een regulier bezoek aan uw huisarts nodig heeft om te kunnen beoordelen of dit medicijn ook voor u geschikt is. Nadat de lijst is ingevuld klikt u op de knop “stap 3”.

Stap 3
Hier vult u uw persoonsgegevens en betaalgegevens in die nodig zijn om uw order te verwerken. Nadat de gegevens zijn ingevuld klikt u op de knop “stap 4”.

Stap 4
U voert nog een laatste eindcontrole uit of alle gegevens echt kloppen, daarna klikt u op de knop “stap 5”.

Klopt er iets niet in uw gegevens, klik dan op de 'terug' knop om uw gegevens te wijzigen.

Stap 5
Uw bestelling is afgerond en verzonden naar de arts.

Ter informatie
Uw medische achtergrond is strikt vertrouwelijk en alleen de arts heeft toegang tot uw gegevens in overeenstemming met de privacy wetgeving voor medische beroepen.

Dokteronline consultatie is discreet, veilig en verantwoord mits u de gevraagde informatie naar waarheid verstrekt.
Deze methode van voorschrijven is geschikt voor mensen waar bij de diagnose al gesteld is. Wanneer u niet zeker weet welke medicijnen u nodig heeft, neem dan eerst contact op met uw eigen arts. Daarna kunt u de medicijnen via DokterOnline bestellen.

er is dus geen recept van de eigen huisarts nodig blijkbaar. Erg gevaarlijk mi want de eigen huisarts raakt het overzicht kwijt over wat iemand gebruikt! Daarnaast met die schriftelijke gang van zaken kan bv een verslaafde erg gemakkelijk aan bepaalde inderdaad gevaarlijke medicijnen komen!

[fransbaars]

Het lijkt erop dat Pieter bij dokteronline werkt en zo z'n eigen straatje schoon veegt. Sowieso een dubieuze website waar niet eens een adres te vinden is...
Bovendien zijn ze heel erg duur. Ik zou gewoon naar je arts gaan.

[Frits86]

Is er nog iemand die anno 2009 problemen heeft gehad met Dokteronline?
Ik bestel hier namelijk al een aantal jaar verschillende medicijnen en heb nog zelden meegemaakt dat de bestelling langer dan 4 dagen duurde.
Ik heb meerdere online apothekers geprobeerd, maar ik denk dat voor heel veel mensen dokteronline.com 1 van de meest betrouwbare online apothekers is. Het blijft natuurlijk gevaarlijke handel (helemaal mee eens) maar voor mensen die toch online en discreet willen bestellen. Doe het dan bij een gerenomeerde online apotheker en ik kan uit ervaring spreken dat dokteronline.com zeker een betrouwbare apotheker is.

Gr. F

[jeanne-veghel]

Ik heb 1 keer gebruikt gemaakt van dokters-oline, maar nooit meer.
Kreeg wat ik had besteld, maar ze wilden geen faktuur sturen, werd nooit om gevraagd werd me verteld en ik was de eerste.
Na veel over en weer mailen hebben ze een groot gedeelte van mijn betaalde
som teruggestort????????????? en de medicijnen mocht ik houden.
Hoezo raar verhaal?????
Ik had ze wel gezegd dat ik navraag ging doen over hun manier van zaken doen en of dat zomaar mocht.
Het is te gek voor woorden, dat ze de pillen opsturen zonder faktuur en als je daarom vraagt, het gewoon in 1e instantie wordt geweigerd.
Ben zeker 1 week bezig geweest met dokter-online en heb ze gezegd:
1 keer en nooit meer dus.
Vind het nog steeds raar, dat ze geweigerd hebben een gespecificeerde factuur te sturen en liever 2/3 van de som aan mij terugbetaalden, zonder dat ik dat had gevraagd.

[tierry]

Kwam toevallig dit item tegen, en wil hier wel even op reageren. Ik bestel regelmatig bij Dokteronline, en krijg altijd keurig geleverd vanuit een Nederlandse apotheek. Zover ik het begrepen heb is de website trouwens een bemiddelingsbedrijf een soort makelaar tussen artsen, apotheken en klanten.

Ik heb ook vorig maand een probleem gehad met een levering van Dokteronline die maar niet aankwam, maar nadat ik contact had opgenomen hebben ze me gewoon uitgelegd waar dit aan lag en mijn geld teruggestort. Ik was dus met deze service erg tevreden
Dus vandaar even dit tegenbericht. Ik raad je aan om gewoon even via de klantenservice contact te leggen en een vraag te stellen.

succes!

groetjes Pieter

Hallo. Leuk u te ontmoeten. Uw bericht is zeer interessant en ik ben het leren van nieuwe informatie. Hopen u snel te dragen met mijn ervaring op dokteronline, ik wacht op een bestelling. Onlangs heb ik geprobeerd om het te bestellen op http://dokteronline.com Ik hoop dat het zal binnenkort aankomen.








__________________________________
Het leven is wondeful, live elke dag om vol

[rozemarijntje]

nou ik heb even zitten kijken,je kan gewoon antibiotica bestellen enz enz...
ik vind dit eerlijk gezegd niet normaal....
ik klikte even op een medicijn dat was iets van 15 euro en er kwam gelijk ff een consult bij van de dokter 45 euro...hahahahah knap die vent heeft me nog nooit gezien..die moet online dat weten wat ik mankeer,zonder dat ik iets zeg...
dit moet verboden worden....sorry hoor...

[johanna.b]

Je besteld medicijnen
Komt er voor ieder medicijn 10 euro verzendkosten bovenop
+ consult van ?? arts ??
+ apotheekkosten.
word alles in 1 doosje naar je toegestuurd,na ongeveer 1 week???
Dan ben je onderhand al beter ...hahahaha en een kapitaal lichter...
Word dus in 1 doosje verzonden maar wel 10 euro per product berekend aan
verzendkosten..Dat is mij overkomen bij hun.
Op emails reageren ze niet,telefonisch zeer onbeschoft.
Ze willen je niet uit laten praten of het verhaal uitleggen,ze haken je kortweg af.

Ten tweede,je besteld 2 medicijnen ( dezelfde ) je krijgt er maar 1 toegestuurd.
Zoon moet eigen account maken en wederom alles dubbel betalen.
dus tweemaal 58 euro in plaats van 1 maal.

Geldklopperij,, oplichters..
Het gaat ze allemaal om geld afhandig te maken van mensen.

Ik ga lekker naar mijn eigen arts,betrouwbaar en gratis.

[rozemarijntje]

ja idd nou ja gratis is het niet de huisarts,
maar ik vind het niet normaal!!
dat zoiets kan en mag.....
ik deed gewoon ff wat in de winkelwagen en kijken toen zag ik dat,gewoon om nou eens te kijken wat de mensen hirboven bedoelde...man man man...
noemen ze dan veiligheid in ned...

[leen50]

Ik heb ook iets besteld, maar na een paar keer mail sturen om mijn geld terug te krijgen, geen reactie meer.

[ZNin]

Ik heb met eigen ogen gezien dat iemand door het achterhouden/vervormen van informatie, medicijnen heeft kunnen krijgen via dokter online welke waarschijnlijk slecht zijn voor hem/haar.

En wie zegt dat niet een jongere van 16 medicijnen kan bestellen onder een andere naam en laten bezorgen op adres van een (nietsvermoedende) oudere kennis??!

Als we allemaal even meer waarde geven aan menselevens i.p.v. geld, dan gaat de site nu uit; of wordt aangepast, zodat men enkel met een receptcode van de arts (wie beschikt over dossiergeschiedenis, bloedonderzoek(en) en persoonlijke gegevens), medicijnen via internet kan bestellen en thuis laten bezorgen. Of op zijn mijn een referentie-code ontwikklen waarin dossiergeschiedenis en andere nuttige info als leeftijd, gewicht, vroegere allergien, gekoopeld worden aan bv je digiD!

Mijn medeleven gaat uit naar mensen die beschikken over kennis daarwaar artsen tekortschieten, en dus niet meer met eigen onderzoek passende medicijnen kunnen krijgen via dokteronline, mijn advies: blijf kloppen bij ieder mogelijk open deur bij professionele instellingen en blijf aangeven wat je wel en niet wilt en dat je niet wilt opgeven voor resultaat.

Groet

[dommebelg]

Volgens mij is dit echt een oplichtingswebsite zonder meer.
Ik maakte een bestelling van 65 euro, en nadat ik het bedrag had overgeschreven kreeg ik
meteen een telefoontje van een van de 'medewerkers'.
Mijn geld zou 'niet aangekomen zijn'. Ik zou nog eens 59 euro moeten betalen....
Nu voel ik me echt wel een domme belg dat ik hier ben ingetrapt. Uiteraard betaal ik geen eurocent meer aan die lui.
Het is vooral ontrustend dat er niet veel fora te vinden zijn waar voor deze website wordt gewaarschuwd. Ik hoop dat anderen dit bericht lezen. BESTEL NOOIT OP DOKTERONLINE.COM !!!