Uitgiftekosten bij de apotheek. Hoe zit dit precies?

[Radar]

Lang niet iedereen weet dat je uitgiftekosten betaalt als je een medicijn haalt bij de apotheek. Waar betaal je precies voor? En zijn deze kosten wel terecht?

Link naar het item: https://radar.avrotros.nl/uitzendingen/ ... s-gevoerd/

[RonaldVerduin]

Er wordt heel erg gefocussed op het gesprek terwijl het grootse deel van de terhandstelling kosten worden gemaakt voordat de medicijnen worden opgehaald. Het werd kort genoemd maar vervolgens gaat het programma weer door met stemmingmaken.

[Lionvito]

Mijn Apotheek presteert het om i.p.v. een gesprek, een eigen bijsluiter te leveren bij afgifte, waarin vervolgens een van de vaak voorkomende bijwerkingen en een ernstige waarschuwing bij abrupt stoppen van het medicijn niet vermeld worden.
Vaakvoorkomende bijwerking en waarschuwing staan wel in de bijsluiter van de fabrikant.
Moet ik hiervoor betalen? of moet ik ergens een klacht indienen ? en waar dan?

[Henk-Jan de Bruijn]

Weet iemand dit: Ik zie 2 verschillende bedragen op mijn afrekeningen. Een hoog bedrag (ruim 13 euro) als het gaat om een nieuw medicijn en een laag bedrag (ruim 6,00 euro) als het gaat om een herhaalrecept. Mag er bij een herhaalrecept een lager bedrag in rekening worden gebracht iedere keer?

[Lady1234]

Ja, die € 6,00 zijn de gewone uitgiftekosten van een medicijn.

Die € 13,00 wordt in rekening gebracht bij de eerste keer dat u dat medicijn hebt.

[Lowieze]

Mijn Apotheek presteert het om i.p.v. een gesprek, een eigen bijsluiter te leveren bij afgifte, waarin vervolgens een van de vaak voorkomende bijwerkingen en een ernstige waarschuwing bij abrupt stoppen van het medicijn niet vermeld worden.
Vaakvoorkomende bijwerking en waarschuwing staan wel in de bijsluiter van de fabrikant.
Moet ik hiervoor betalen? of moet ik ergens een klacht indienen ? en waar dan?

Heeft u de apotheek hier ook op aangesproken? Dat lijkt me van meer nut dan een klacht ergens indienen.

[Opaplop]

Wat te doen, nu is er steeds meer dat wij medicijnen via de het afhaal automaat moeten halen en dan nooit uitleg krijgen, mogen ze dat toch zonder uitleg dus. in rekening brengen. Ook krijg je dan vaak de zelfde medicijnen die je al jaren gebruikt, dan zou je elke keer als je ze uit het automaat gaat halen, moeten kijken of de apotheker dit berekend, is toch niet te doen zo. Ik weet zeker dat hier door heel veel geld over de balk gegooid word.

Hans Claasen.

[Lowieze]

Wat te doen, nu is er steeds meer dat wij medicijnen via de het afhaal automaat moeten halen en dan nooit uitleg krijgen, mogen ze dat toch zonder uitleg dus. in rekening brengen. Ook krijg je dan vaak de zelfde medicijnen die je al jaren gebruikt, dan zou je elke keer als je ze uit het automaat gaat halen, moeten kijken of de apotheker dit berekend, is toch niet te doen zo. Ik weet zeker dat hier door heel veel geld over de balk gegooid word.

Hans Claasen.

Bij herhaalrecepten via de ophaalautomaat hoeft geen uitleg gegeven te worden, u bent dan al bekend met het gebruik. Dat is precies hetzelfde als ophalen bij de apotheek zelf, ook daar betaalt u voor.
Bij nieuwe medicijnen wordt u, als u ze via de automaat ophaalt, thuis opgebeld met uitleg over de bijwerkingen etc.

[Dorry]

Een heel goed verdienmodel van de apotheek. Per medicijn (ik heb 5 chronische) wordt er 6,49 aan kosten berekend, zijnde terhandstelling. Ik krijg dit notabene via een uitgifte automaat van de apotheek (z.g. robot). Apotheker was zo vriendelijk om mij terug te bellen na mijn vraag deze kosten aan mij te retourneren, maar weigert dit omdat ie ( volgens eigen zeggen) dit mag declareren bij mijn zorgverzekering en zeker niet kan leveren tegen kostprijs van de medicijnen. Rede volgens hem: personeelskosten, bedrijfskosten enz. moeten ook betaald worden. Vraag van mij om voortaan zelf rechtstreeks te declareren bij VGZ zodat ik zelf kan bepalen of ik die terhandstellingskosten betaal. Kan niet volgens hem, hij heeft contract met zorgverzekeringen dat hij rechtstreeks moet declareren. Dussss.....je staat als consument weer met de rug tegen de muur, ben hierdoor al meteen in de eerste maanden van dit jaar door mijn eigen risico heen. Apothekers maken dus wel degelijk afspraken met apothekers om ervoor te zorgen dat ze voldoende inkomsten krijgen, deze keer wederom over de rug van de patient die zijn zorgpremie weer ziet stijgen!!!!

[Lowieze]

Een heel goed verdienmodel van de apotheek. Per medicijn (ik heb 5 chronische) wordt er 6,49 aan kosten berekend, zijnde terhandstelling. Ik krijg dit notabene via een uitgifte automaat van de apotheek (z.g. robot). Apotheker was zo vriendelijk om mij terug te bellen na mijn vraag deze kosten aan mij te retourneren, maar weigert dit omdat ie ( volgens eigen zeggen) dit mag declareren bij mijn zorgverzekering en zeker niet kan leveren tegen kostprijs van de medicijnen. Rede volgens hem: personeelskosten, bedrijfskosten enz. moeten ook betaald worden. Vraag van mij om voortaan zelf rechtstreeks te declareren bij VGZ zodat ik zelf kan bepalen of ik die terhandstellingskosten betaal. Kan niet volgens hem, hij heeft contract met zorgverzekeringen dat hij rechtstreeks moet declareren. Dussss.....je staat als consument weer met de rug tegen de muur, ben hierdoor al meteen in de eerste maanden van dit jaar door mijn eigen risico heen. Apothekers maken dus wel degelijk afspraken met apothekers om ervoor te zorgen dat ze voldoende inkomsten krijgen, deze keer wederom over de rug van de patient die zijn zorgpremie weer ziet stijgen!!!!

De kosten van terhandstelling werden vroeger ook berekend, alleen werden ze niet apart gespecificeerd. Maar u betaalde ze evengoed.
U kunt natuurlijk bepalen dat u ze niet gaat betalen, maar u zult zeker niet blij worden van de gevolgen.

[Lady1234]

U kunt twee dingen doen. Die kosten niet betalen en straks nog veel meer ivm incassokosten en zo.

Of u kunt stoppen met het halen van medicijnen.

Denkt u nu werkelijk dat die robot de medicijnen bij de fabrikant ophaalt, ze verpakt in de hoeveelheid die u moet hebben en ze in de automaat zet?

[RonaldVerduin]

Wat te doen, nu is er steeds meer dat wij medicijnen via de het afhaal automaat moeten halen en dan nooit uitleg krijgen, mogen ze dat toch zonder uitleg dus. in rekening brengen. Ook krijg je dan vaak de zelfde medicijnen die je al jaren gebruikt, dan zou je elke keer als je ze uit het automaat gaat halen, moeten kijken of de apotheker dit berekend, is toch niet te doen zo. Ik weet zeker dat hier door heel veel geld over de balk gegooid word.

Hans Claasen.

Hoe weet u dit zo zeker? De tijd dat een apotheek een vetpot was ligt ver achter ons. Op veel medicijnen verdient de apotheek niet of nauwelijks iets. Vaak is die afhaal automaat een service zodat u ook buiten openingstijden de medicijnen kunt ophalen. Bij een nieuw medicijn zal dat de eerste keer niet via de afhaal automaat gaan. Mocht u ontevreden zijn over de service of het kennisniveau van de apotheek dan kunt u gewoon overstappen naar een andere apotheek.

[RonaldVerduin]

Een heel goed verdienmodel van de apotheek. Per medicijn (ik heb 5 chronische) wordt er 6,49 aan kosten berekend, zijnde terhandstelling. Ik krijg dit notabene via een uitgifte automaat van de apotheek (z.g. robot). Apotheker was zo vriendelijk om mij terug te bellen na mijn vraag deze kosten aan mij te retourneren, maar weigert dit omdat ie ( volgens eigen zeggen) dit mag declareren bij mijn zorgverzekering en zeker niet kan leveren tegen kostprijs van de medicijnen. Rede volgens hem: personeelskosten, bedrijfskosten enz. moeten ook betaald worden. Vraag van mij om voortaan zelf rechtstreeks te declareren bij VGZ zodat ik zelf kan bepalen of ik die terhandstellingskosten betaal. Kan niet volgens hem, hij heeft contract met zorgverzekeringen dat hij rechtstreeks moet declareren. Dussss.....je staat als consument weer met de rug tegen de muur, ben hierdoor al meteen in de eerste maanden van dit jaar door mijn eigen risico heen. Apothekers maken dus wel degelijk afspraken met apothekers om ervoor te zorgen dat ze voldoende inkomsten krijgen, deze keer wederom over de rug van de patient die zijn zorgpremie weer ziet stijgen!!!!

De apothekers zijn behoorlijk uitgeknepen door de zorgverzekeraars terwijl mensen onvoldoende zien wat het belang is van de apotheek. Zolang we denken dat ze alleen klakkeloos het doosje pakken wat hoort bij het recept van de arts en een verhaaltje erbij vertellen, dan is alles te duur. Een goede apotheek doet echter meer dan dat, maar zal door steeds kleinere marges, steeds minder kunnen doen.

[J. Deltoer]

Apothekers hebben jarenlang woekerwinsten binnengeharkt. Daar hoef je geen medelijden mee te hebben. Terecht dat hier aandacht voor is geweest door o.m. de zorgverzekeraars.

[Moneyman]

Ja, die zorgverzekeraars zijn echt degenen die daar over moeten klagen...

[DeZevendeHenk]

De stemmingsmakerij rond dit onderwerp is zo gigantisch. Alles spitst zich toe op "het gesprek" terwijl de apotheek veel meer moet doen en daar hoeft dan blijkbaar niets voor betaalt te worden. Afijn de apotheken en de huisartsen is in de loop van twintig jaar goed de strot afgeknepen en het zal mij benieuwen wat er gaat gebeuren als de specialisten dan ook eindelijk aan de beurt zijn. Als die zich niet alvast organiseren en de zaak platgooien als de aanval ingezet wordt is het daar binnenkort afgelopen met de Porsche.

[RonaldVerduin]

De stemmingsmakerij rond dit onderwerp is zo gigantisch. Alles spitst zich toe op "het gesprek" terwijl de apotheek veel meer moet doen en daar hoeft dan blijkbaar niets voor betaalt te worden. Afijn de apotheken en de huisartsen is in de loop van twintig jaar goed de strot afgeknepen en het zal mij benieuwen wat er gaat gebeuren als de specialisten dan ook eindelijk aan de beurt zijn. Als die zich niet alvast organiseren en de zaak platgooien als de aanval ingezet wordt is het daar binnenkort afgelopen met de Porsche.

Volledig mee eens. Bij de apotheker staat al lang geen Porsche meer. Voor iemand met een WO studie die naast parate vakkennis ook een apotheek moet managen en eventueel zelfstandig ondernemer is, denk ik dat het salaris inmiddels erg mager aan het worden is. Persoonlijk denk ik dan de KNMP er goed aan zou doen om het publiek uit te leggen wat het belang is van een goede apotheek (en de gezondheidsrisico's bij een slechte). Daarnaast lijken veel mensen zich niet te beseffen dat je geen gedwongen winkelnering hebt bij de apotheek die naast je huisarts zit. Dus als je ontevreden bent over je apotheek, wissel dan gewoon.

[Opaplop]

Ja het zal wel, maar bij ons hoeven wij steeds meer niet meer naar binnen om de medicijnen op te halen, en dan worden er toch kosten in rekening gebracht, ook als ze uit het automaat komen dus, hoe kan dit dan????
Ik snap dat ze minder verdienen, de laatste jaren, maar het is toch niet zo, dat ze van dat geld niet kunnen rond komen.

[Erthanax]

Ja het zal wel, maar bij ons hoeven wij steeds meer niet meer naar binnen om de medicijnen op te halen, en dan worden er toch kosten in rekening gebracht, ook als ze uit het automaat komen dus, hoe kan dit dan???? (...)

Hoe komt die automaat daar? Hoe komen de juiste medicijnen in die automaat?

Volgens mij zit het zo: De apotheker en zijn personeel doen hun werk. Dat werk moet betaald worden. Het was een keuze van de politiek die kosten apart in rekening te brengen.

[DeZevendeHenk]

maar het is toch niet zo, dat ze van dat geld niet kunnen rond komen.

Welk geld bedoelt u, want in de prijs van het medicijn zit niets voor de apotheek, die wordt uitsluitend betaalt van die opslag.
Het is ooit een politieke beslissing geweest dat bedrag ten laste van het eigen risico te laten komen en daarna is de rust nooit meer wedergekeerd.