| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
verwacht je serieus van een bedrijf als Ikea dat ze zaken op maat gaan maken...? Dan begrijp je echt het concept niet. Ga dan meubels kopen bij een meubelmaker, daar kun je dat soort zaken verwachten. Maar ga geen zaken verwachten waar je niet voor betaald hebt.Dus wij hebben het allemaal mis, Ikea heeft het mis en alleen u heeft het bij het rechte eind? Hoe logisch vind u dàt klinken?Rethep schreef:Volgens mij begrijpen jullie het niet!
vogels schreef: 5) en handig ben je ook al niet
Ik kan niet anders blijven concluderen dan dat je geen benul hebt van hoe organisaties als de Ikea werken. Jij verwacht de service die bij een Ferrari hoort, terwijl je een Fiat Panda koopt.Rethep schreef:Alleen het verschuilen achter een anoniem telefoonnummer, een groot bedrijf onwaardig (...) Ik had hen graag persoonlijk gesproken, dan had ik er eerder vrede mee gehad. Maar dat vond men niet belangrijk genoeg. Men gaf het na 1 al poging op.
Je hebt waarschijnlijk geen enkel idee van wat dat kost.Rethep schreef: Ik denk dat mijn probleem weinig voorkomt, dus als zoiets dan gebeurt had men bijvoorbeeld de eigen onderhoudsafdeling zo' n balk kunnen laten maken. Waar is die 'Customer Service' anders voor ?!
Die mindere service komt vooral omdat consumenten zo min mogelijk willen betalen. En service is duur. Heel duur. Als je het volle pond wilt betalen krijg je nog steeds service. Maar bedrijven die dat doen hebben het erg moeilijk omdat bijna niemand daar meer koopt.... We kopen liever bij de goedkoopste dozenschuiver en gaan later klagen.moederslink schreef:
@TS: nog even een kleine aanvulling:
ik ben het roerend met u eens dat over het algemeen de service van grote bedrijven/ instanties e.d steeds minder wordt, dat neemt niet weg dat u zich nu als een stampvoetend kind gedraagt en uw gelijk wilt hebben
Gossie, dan vraag ik me wel af wat je ertoe heeft doen besluiten je "probleem" op dit forum te plaatsen...kwestie van wel luisteren als men je naar de mond praat maar hard weglopen als dat niet zo is?Rethep schreef: Ik laat mij niet leiden door wat 100 andere mensen zeggen! Ik leid ook niet hun leven. Vind ik gewoon niet interessant.
Een jaartje terug heb ik een suggestie in die richting gedaan. Mijn suggestie hield in dat ze de pootjes van banken los verkochten. Vervolgens kon je dan je eigen zit hoogte creëren. 40cm is voor mij eenvoudigweg te laag. Voor hun stoelen verkopen ze als onderstel (zwart, wit, eiken, ect.)+ hoes (geel, wit, paars, ect.).Moneyman schreef:
Ik heb bij diverse bedrijven toch al verschillende banken in verschillende kwaliteitsklasses aangeschaft en er is er nog nooit eentje geweest die vroeg: hoe hoog had u de bank willen hebben?alfatrion schreef:Een jaartje terug heb ik een suggestie in die richting gedaan. Mijn suggestie hield in dat ze de pootjes van banken los verkochten. Vervolgens kon je dan je eigen zit hoogte creëren. 40cm is voor mij eenvoudigweg te laag. Voor hun stoelen verkopen ze als onderstel (zwart, wit, eiken, ect.)+ hoes (geel, wit, paars, ect.).Moneyman schreef:
In een betaalbare prijsklasse zijn die mogelijkheden er ook. Kun je poten kiezen, zithoogte, zitdiepte, armlegger, zitcomfort, vaste of verstelbare rug...mh73 schreef:Dat zal best, maar dat zijn vast geen meubelen die een doorsnee burger met jonge kinderen en huisdieren aanschaft. Laat staan iets dat je van Ikea kunt verwachten.
Waarom zoek je dan wel hun bevestiging?Rethep schreef:Mensen, wij worden het niet eens.
Ik laat mij niet leiden door wat 100 andere mensen zeggen! Ik leid ook niet hun leven. Vind ik gewoon niet interessant.
