[ archief ] stoel bij meubelkoning/woonmall leerdam

[Renzo_gr]

Op 3 januari 2014 hebben we een relax fauteuil besteld bij de woonmall in Leerdam, volgens mij hetzelfde als de meubelkoning.
Er werd een levertijd van 8 a 10 weken aangegeven bij de bestelling. Na 10 weken niets gehoord, dus maar eens gebeld. In de winkel konden ze niets vertellen en er werd gezegd dat het kantoor dicht was en we zouden worden terug gebeld. Wat vervolgens niet gebeurde.
Na nog een aantal keer gebeld te hebben kwam het bericht dat de stoel binnen was. Wij dus naar Leerdam om de stoel te halen. Werd ons doodleuk verteld dat de stoel niet daar maar in het magazijn stond. We konden dus weer met lege handen naar huis. Maar de stoel zou kosteloos bezorgd worden, dit gebeurde ook. Echter bleek de stoel een andere maat te hebben als wij besteld hadden. Bezorgdienst nam stoel weer mee en wij weer bellen. Als we langs kwamen om de maat nogmaals te bekijken zou de stoel met 5 weken geleverd worden.
Op 25 april 2014 ben ik dus weer eens langs gegaan in leerdam om nogmaals de goede maat aan te geven.
Ook toen werd weer gezegd dat met 5 weken geleverd zou worden.
Begin juni nog niets gehoord, dus maar weer bellen. Weer hetzelfde, sorry kantoor is dicht we bellen u terug. Wat dus niet gebeurd.
Nu zijn we bijna 28 weken verder en is er nog steeds geen stoel.

Kunnen ze dit zomaar doen? en kan ik ook zeggen dat ik de stoel niet meer hoef?

We hebben geen aanbetaling gedaan.

[snepke]

https://forum.www.trosradar.nl/viewtopi ... 4&t=122236

Heb ook zoiets meegemaakt.
Vorige week heb ik in een krant gelezen ,dat ze failliet zijn.
Dus ik weet niet of je,je spullen nog krijgt
.

[crazyme]

Ze heffen op, maar ik kan niets vinden over een faillissement.

[snepke]

Ze heffen op, maar ik kan niets vinden over een faillissement.

Zou kunnen, had iets vluchtig gelezen.
Ze stoppen er dus mee.
.

[eleven]

We hebben geen aanbetaling gedaan.

Een aangetekende brief richting bedrijf, dat jullie van de bestelling afzien om de reden, aan het lijntje gehouden worden.
Dan bij een ander bedrijf voor een stoel kijken. Gelukkig geen aanbetaling gedaan, dus geen verlies.

[Renzo_gr]

De stoel is geannuleerd. Na nog een keer bellen werd er gezegd dat de order niet bij de leverancier binnen was gekomen en dat het bij de woonmall fout was gegaan en ze er dus niet achteraan gegaan waren.
Ik kom daar in ieder geval nooit meer.

[prem]

Wat een amateurs...

[eleven]

De stoel is geannuleerd. Na nog een keer bellen werd er gezegd dat de order niet bij de leverancier binnen was gekomen en dat het bij de woonmall fout was gegaan en ze er dus niet achteraan gegaan waren.
Ik kom daar in ieder geval nooit meer.

Gelukkig ben je er vanaf zonder kleerscheuren.
Nu een ander bedrijf zoeken, maar helaas moet je dan weer een aantal weken wachten.
Suc6