[ archief ] Enquête over bekendheid alternatieve geschilbeslechting

[AKamphorst]

Mijn naam is Anne Kamphorst en ik doe de Onderzoeksmaster Rechtswetenschappelijk onderzoek aan de Rijksuniversiteit Groningen. Voor mijn afstudeerscriptie doe ik onderzoek naar verschillende manieren om conflicten tussen consumenten en ondernemers op te lossen.

Met deze enquête probeer ik inzicht te krijgen in de bekendheid van consumenten met alternatieve vormen van geschilbeslechting. Ik zou het enorm waarderen als u de enquête invult, ook als u nog nooit een conflict met een ondernemer heeft gehad. De enquête heeft maximaal 13 vragen die binnen 5 minuten te beantwoorden zijn.

Ik ga vertrouwelijk met uw gegevens om en de resultaten worden geheel anoniem verwerkt. Dat betekent dat uw antwoorden op geen enkele manier met u in verband gebracht kunnen worden. Als u vragen heeft, kunt u die mailen naar [email protected].

De enquête kan geopend worden via deze link: https://www.enquetetools.nl/enq/17952b7b6a28cf.

[Moneyman]

Weer eens een ander onderwerp, ingevuld.

[AKamphorst]

Weer eens een ander onderwerp, ingevuld.

Dankjewel Moneyman!

[AKamphorst]

De enquête is inmiddels gesloten. Hartelijk dank aan iedereen die de enquête heeft ingevuld!

Voor wie geïnteresseerd is in de voorlopige conclusies: de voorlichting over het ODR-platformlijkt onvoldoende bij de Nederlandse consument te zijn aangekomen. Tegelijkertijd is er onder consumenten animo voor alternatieve geschilbeslechting, eventueel via het ODR-platform omdat het laagdrempeliger is dan een procedure bij de rechter.