[ archief ] Post nl verzendkosten terug betalen

[apenboom]

Aangetekend postpakket verstuurd naar Australie 24 april 2020 € 49,30
Post versturen was veilig naar Australie op deze datum,alleen vertraging.
Op 5 mei uit Duitsland Koln terug gestuurd ( met sticker Corona)
Post.nl wil niet verzendkosten vergoeden ( Overmacht)????
Post nl wil geen onderzoek instellen in Duitsland wat de reden was om het
aangetekende pakket retour te zenden i.p.v. naar Australie.
Vraag; Ik zoek lotgenoten die ook zoiets hebben meegemaakt?
Vr gr Ton

[mahadma]

Ik zoek lotgenoten die ook zoiets hebben meegemaakt?

Die zullen vast wel ergens zijn, maar of die dit hier lezen?
En gelet op lange afstand pakketten is/was het toen (en is het nu) nog steeds een vraagteken tijd. Als er in land X weer een explosie Corona komt is alles weer anders. Ik vrees dat uw oproep geen effect zal hebben voor u. Neem uw verlies. (nee, ik werk niet bij post nl voor dat weer gezegd wordt)

[Bob Schurkjens]

Plaats een klacht op https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/p ... 0834fa57ae

Daar treft u genoeg lotgenoten. U kunt ook nog een geschil aanspannen bij de Geschillencommissie Post. Maar of dat zin heeft valt te betwijfelen. Zomaar 50 euro kwijt is wel zuur.

Bij DHL zijn de tarieven weer verlaagd. Daar kost verzenden van dit pakket 34 euro.

[rvjapio]

In april werd er in 60 landen geen post bezorgd. Ik heb dat nagezocht bij postnl. omdat ik ook een pakket naar het buitenland wilde versturen. Ze geven dat keurig aan op hun website. U heeft dus gewoon pech gehad. Kijk bij een volgende lock down even na waar ze wel kunnen bezorgen. Volgens mij is het in decennia niet voor gekomen dat alles zo potdicht zat

[alfatrion]

PostNL is de overeenkomst gewoon niet nagekomen. U heeft recht op nakoming of kunt eventueel de overeenkomst ontbinden.

[Moneyman]

Post.nl wil niet verzendkosten vergoeden ( Overmacht)????

Ik weet niet of dat "overmacht" je eigen conclusie is, of het antwoord van PostNL. Maar "overmacht" is in ieder geval geen excuus om je niet terug te hoeven betalen. PostNL is de overeenkomst niet nagekomen, en dus hoef jij dat ook niet te doen. Overmacht zorgt er slechts voor dat PostNL eventuele schade niet zou hoeven vergoeden, maar niet dat ze kosten zouden mogen rekenen voor een dienst die ze niet geleverd hebben.

[Komkommertijd]

1 maand eerder overal waarschuwingen dat het langer kan duren van niet meer vliegen en dus weken tot maanden vertraging.
Post NL kan zich op overmacht beroepen als er vluchten geschrapt worden.

Wel pakket + geld terug maar nu iets sturen is loterij of neem dure firma met eigen vliegtuigen!