Volgens dit artikel zou ik niet eens een verhoging van het lidmaatschapsgeld moeten krijgen (wel van het verzekeringsdeel), terwijl mij door de ANWB is meegedeeld dat de verhoging ook over het lidmaatschapsgeld gaat..
http://www.telegraaf.nl/overgeld/verzek ... ijk__.html
De ANWB weet dus zelf niet eens waar hij mee bezig is, behalve geld verdienen!
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] ANWB verhoogt INEENS de aanbiedingsprijs!!
Re: ANWB verhoogt INEENS de aanbiedingsprijs!!
Ik heb bijna hetzelfde probleem gehad, ik ben in jullie 2012 lid geworden, een pakket samen gesteld, overeenkomst getekend voor 109 euro per jaar, dat was bij ANWB winkel, verder is alles goed gegaan tot dat ik in december ging online mijn rekeningen kijken toen zag ik 139,73 euro op 20 december is afgeschreven door de ANWB.
Gelijk naar dezelfde ANWB winkel gegaan en was dezelfde persoon toevallig, en deze vertelde van ja dat was een aanbieding, en nu betaal je de vol tarief. ik vertelde hem van dan ben ik niet mee eens, en daarom wil ik mijn lidmaatschap stoppen. maar die vertelde mij van dat kan niet meer want je had moeten dat doen voor 15 november 2012, het is wel lachen want ze hebben mij niet geïnformeerd over verhoging of aanbieding of iets anders, ik heb zelfs geen rekening of brieven gehad van hun. En van hem moest ik de klanten service bellen voor mijn klacht, krijg iemand aan de lijn, en die vertelde dat is geen sprake van contract beëindigen en ik moet mijn klacht per email via hun website sturen.
vervolgens heb ik een klacht brief gestuurd via hun website, en de probleem uitgelegd.
volgende dag werd ik gebeld door klanten service, ze vertelde dat het het assurantie belasting omhoog gegaan, oh ja??? mag ik dan weten hoeveel was de assurantie belasting wat ik heb betaald dan? die zou zeker geen 30 euro kunnen zijn!!!
ze weten dat niet hoeveel, dus geen antwoord gekregen, en verder ze adviseren mij om verder niet te klagen en dat te accepteren, en ze praten onbeleefd ook.
vervolgens heb gevraagd om een brief naar mij te sturen of een email waar op staat hun argument over mijn klacht omdat ik alles zwart op wit wil en niet per telefoon. maar dat mag ik ook niet. ze hebben mij de beste wensen gewenst en opgehangen. heel lief!!!!
tot nu toe heb niks van hun gehoord. en ik weet niet wat ik kan doen.
Gelijk naar dezelfde ANWB winkel gegaan en was dezelfde persoon toevallig, en deze vertelde van ja dat was een aanbieding, en nu betaal je de vol tarief. ik vertelde hem van dan ben ik niet mee eens, en daarom wil ik mijn lidmaatschap stoppen. maar die vertelde mij van dat kan niet meer want je had moeten dat doen voor 15 november 2012, het is wel lachen want ze hebben mij niet geïnformeerd over verhoging of aanbieding of iets anders, ik heb zelfs geen rekening of brieven gehad van hun. En van hem moest ik de klanten service bellen voor mijn klacht, krijg iemand aan de lijn, en die vertelde dat is geen sprake van contract beëindigen en ik moet mijn klacht per email via hun website sturen.
vervolgens heb ik een klacht brief gestuurd via hun website, en de probleem uitgelegd.
volgende dag werd ik gebeld door klanten service, ze vertelde dat het het assurantie belasting omhoog gegaan, oh ja??? mag ik dan weten hoeveel was de assurantie belasting wat ik heb betaald dan? die zou zeker geen 30 euro kunnen zijn!!!
ze weten dat niet hoeveel, dus geen antwoord gekregen, en verder ze adviseren mij om verder niet te klagen en dat te accepteren, en ze praten onbeleefd ook.
vervolgens heb gevraagd om een brief naar mij te sturen of een email waar op staat hun argument over mijn klacht omdat ik alles zwart op wit wil en niet per telefoon. maar dat mag ik ook niet. ze hebben mij de beste wensen gewenst en opgehangen. heel lief!!!!
tot nu toe heb niks van hun gehoord. en ik weet niet wat ik kan doen.
Re: ANWB verhoogt INEENS de aanbiedingsprijs!!
Ergens op dit forum heeft het al iemand anders geschreven.
Wordt lid bij de Duitse ADAC, dat kost maar € 79,50 per jaar.
Ja, dit lidmaatschap is ook geldig als je in Nederland woont.
Wordt lid bij de Duitse ADAC, dat kost maar € 79,50 per jaar.
Ja, dit lidmaatschap is ook geldig als je in Nederland woont.
Re: ANWB verhoogt INEENS de aanbiedingsprijs!!
Nou ik moest nu helemaal lachen!!
Via de telefoon vertelden ze mij dat de belasting met 4 tot 6 euro per onderdeel omhoog was gegaan en dat ze zo op die 52,75 euro waren gekomen ipv 40 euro. Dit klopt natuurlijk voor geen kant.
Vervolgens krijg ik een acceptgiro waarop de belasting aangegeven staat, namelijk 1 euro!! Dus met andere woorden.. Volgens hun eigen papieren hebben ze wel degelijk een verhoging doorgevoerd zonder mij op de hoogte te stellen en dan mag ik wel degelijk mijn abonnement beeindigen en dat heb ik gedaan
Op mijn officiele klacht kwam een reactie met een 3e reden waardoor het tarief hoger zou zijn. Alle 3 de redenen gaan niet met elkaar samen. Gelukkig heb ik 2 van de 3 redenen zwart op wit en dus kan ik aantonen dat de ANWB alles zegt om mij maar tot betalen te dwingen.
Daarnaast heb ik zwart op wit tegen bewijzen van die 2 beweringen.
Naar aanleiding van hun reactie op mijn mail heb ik gevraagd om de documenten met mijn handtekening waarop staat dat ik akkoort ben gegaan met een bedrag van 52,75 euro, dus ik heb gevraagd om een bewijs van hun standpunt. Ik weet 100% zeker dat ze dit namelijk niet kunnen aantonen. En ja wel hoor.. Waar ze eerst zo snel met hun reactie waren, blijft het nu stil op een 2e herinnering na met daarin de bedreiging van 40 euro extra kosten boven de al extra kosten.
Bij het aansluiten heb ik gelukkig per mail gevraagd of de 40 euro per jaar incl. alles was en ik geen verhogingen hoefte te verwachten. Hierop hebben zij geantwoord dat het idd incl. alles behalve europa was en dat ik geen verhogingen hoefte te verwachten.
Ik heb het zwart op wit
Laat het maar lekker op een rechtszaak uit draaien, dan eis ik gelijk mijn telefoonkosten terug
Via de telefoon vertelden ze mij dat de belasting met 4 tot 6 euro per onderdeel omhoog was gegaan en dat ze zo op die 52,75 euro waren gekomen ipv 40 euro. Dit klopt natuurlijk voor geen kant.
Vervolgens krijg ik een acceptgiro waarop de belasting aangegeven staat, namelijk 1 euro!! Dus met andere woorden.. Volgens hun eigen papieren hebben ze wel degelijk een verhoging doorgevoerd zonder mij op de hoogte te stellen en dan mag ik wel degelijk mijn abonnement beeindigen en dat heb ik gedaan
Op mijn officiele klacht kwam een reactie met een 3e reden waardoor het tarief hoger zou zijn. Alle 3 de redenen gaan niet met elkaar samen. Gelukkig heb ik 2 van de 3 redenen zwart op wit en dus kan ik aantonen dat de ANWB alles zegt om mij maar tot betalen te dwingen.
Daarnaast heb ik zwart op wit tegen bewijzen van die 2 beweringen.
Naar aanleiding van hun reactie op mijn mail heb ik gevraagd om de documenten met mijn handtekening waarop staat dat ik akkoort ben gegaan met een bedrag van 52,75 euro, dus ik heb gevraagd om een bewijs van hun standpunt. Ik weet 100% zeker dat ze dit namelijk niet kunnen aantonen. En ja wel hoor.. Waar ze eerst zo snel met hun reactie waren, blijft het nu stil op een 2e herinnering na met daarin de bedreiging van 40 euro extra kosten boven de al extra kosten.
Bij het aansluiten heb ik gelukkig per mail gevraagd of de 40 euro per jaar incl. alles was en ik geen verhogingen hoefte te verwachten. Hierop hebben zij geantwoord dat het idd incl. alles behalve europa was en dat ik geen verhogingen hoefte te verwachten.
Ik heb het zwart op wit
Laat het maar lekker op een rechtszaak uit draaien, dan eis ik gelijk mijn telefoonkosten terug
Re: ANWB verhoogt INEENS de aanbiedingsprijs!!
Tja, ze probeerden mij ook te dwingen om te betalen en dan achteraf het geld terug te eisen.. Tja.. dan ben ik mijn geld 100% zeker kwijt! Dus ik weigerde te betalen en heb haar heel vriendelijk verteld dat ze het maar tot een rechtszaak moesten maken om mij te laten betalen omdat ik 100% zeker weet dat ik in mijn recht staalzu schreef:Ik heb bijna hetzelfde probleem gehad, ik ben in jullie 2012 lid geworden, een pakket samen gesteld, overeenkomst getekend voor 109 euro per jaar, dat was bij ANWB winkel, verder is alles goed gegaan tot dat ik in december ging online mijn rekeningen kijken toen zag ik 139,73 euro op 20 december is afgeschreven door de ANWB.
Gelijk naar dezelfde ANWB winkel gegaan en was dezelfde persoon toevallig, en deze vertelde van ja dat was een aanbieding, en nu betaal je de vol tarief. ik vertelde hem van dan ben ik niet mee eens, en daarom wil ik mijn lidmaatschap stoppen. maar die vertelde mij van dat kan niet meer want je had moeten dat doen voor 15 november 2012, het is wel lachen want ze hebben mij niet geïnformeerd over verhoging of aanbieding of iets anders, ik heb zelfs geen rekening of brieven gehad van hun. En van hem moest ik de klanten service bellen voor mijn klacht, krijg iemand aan de lijn, en die vertelde dat is geen sprake van contract beëindigen en ik moet mijn klacht per email via hun website sturen.
vervolgens heb ik een klacht brief gestuurd via hun website, en de probleem uitgelegd.
volgende dag werd ik gebeld door klanten service, ze vertelde dat het het assurantie belasting omhoog gegaan, oh ja??? mag ik dan weten hoeveel was de assurantie belasting wat ik heb betaald dan? die zou zeker geen 30 euro kunnen zijn!!!
ze weten dat niet hoeveel, dus geen antwoord gekregen, en verder ze adviseren mij om verder niet te klagen en dat te accepteren, en ze praten onbeleefd ook.
vervolgens heb gevraagd om een brief naar mij te sturen of een email waar op staat hun argument over mijn klacht omdat ik alles zwart op wit wil en niet per telefoon. maar dat mag ik ook niet. ze hebben mij de beste wensen gewenst en opgehangen. heel lief!!!!
tot nu toe heb niks van hun gehoord. en ik weet niet wat ik kan doen.
Re: ANWB verhoogt INEENS de aanbiedingsprijs!!
Het gaat maar over een paar euro maar ik snap dat je boos bent.
De ANWB moet z'n belofte nakomen.
Je zal wel bewijs hebben maar hier heb je ook nog wat bewijs:
http://anwbwegenwachtmetjongerenvoordeel.nl/voordelen
http://www.mijnkortingscode.nl/actie/21 ... rdeel.html
De ANWB moet z'n belofte nakomen.
Je zal wel bewijs hebben maar hier heb je ook nog wat bewijs:
http://anwbwegenwachtmetjongerenvoordeel.nl/voordelen
http://www.mijnkortingscode.nl/actie/21 ... rdeel.html
Re: ANWB verhoogt INEENS de aanbiedingsprijs!!
Bedankt. Alles wat extra is, is mooi mee genomen!Moedt schreef:Het gaat maar over een paar euro maar ik snap dat je boos bent.
De ANWB moet z'n belofte nakomen.
Je zal wel bewijs hebben maar hier heb je ook nog wat bewijs:
http://anwbwegenwachtmetjongerenvoordeel.nl/voordelen
http://www.mijnkortingscode.nl/actie/21 ... rdeel.html
Re: ANWB verhoogt INEENS de aanbiedingsprijs!!
Ik wilde even laten weten dat ik al een tijdje terug via het kifid in het gelijk gesteld ben doordat de ANWB ineens toch wel mijn lidmaatschap per direct wilde beeindigen.
