[ archief ] opzegging abonnement ns

[Ronjnssn]

Ik ben al een maand en vele telefoontjes verder bij de NS maar ik krijg het nog steeds niet voor elkaar om mijn voordeeluren abonnement op te zeggen. Elke keer als ik bel moet ik minimaal 10 min wachten (a 10cent per minuut) voor ik iemand te spreken krijg. De ene keer hebben ze geen toegang tot de abonnement houders, de andere keer kunnen ze nog niet zien dat er reeds een betaling hebben ontvangen terwijl het al 5 dagen van mijn rekening is afgeschreven. Hebben anderen dezelfde ervaring? Het bellen heeft me nu al € 10,00 gekost op een abonnement van € 60,00!

[Jantje7]

Misschien per brief opzeggen? Zie
http://www.abonnementenopzeggen.nl/pagi ... urenkaart/
Schijnt niet al te moeilijk te zijn.

jantje7