[ archief ] Glasplaat nieuw tuinbankje ontploft

[sylvesterb]

Inderdaad niet hetzelfde: Een glas frisdrank uit de koelkast zal nu circa 15 graden koeler zijn dan water uit de tuinsproeier.
Glas omstoten en dan scherven van het tafelblad in je oog krijgen. Is niet wat ik van een product verwacht.

Maar de oppervlakte van een drinkglas is vele malen kleiner dan een sproeier op een gloeiend hete glasplaat zetten, dat laatste is gewoon dom en gevaarlijk (zoals nu wel blijkt).

[alfatrion]

Anderzijds is het normaal gebruik om een tuintafel in de zon te zetten, en er een glas frisdrank op te zetten.
Kan het glas daar niet tegen, dan is dit wat mij betreft non-conform.

Het is inderdaad te kort door de bocht om te kijken naar de eigenschappen die een product of onderdeel normaal heeft. Een tuintafel is gemaakt voor buiten, om een glas op te zetten, ook als het heet weer is en het glas koud is. De tuintafel moet in beginsel over alle eigenschappen bezitten die voor dergelijk gebruik noodzakelijk is. Het is goed mogelijk dat een dergelijke eigenschap ontbreekt en het glas als gevolg daarvan is gebroken.

[Charlotte68]

Wonderlijk hoe een tuinbankje na 22 berichten in een tuintafeltje kan veranderen.

[tttlocke]

Wonderlijk hoe een tuinbankje na 22 berichten in een tuintafeltje kan veranderen.

Van tuinbankjes is het nu eenmaal lastiger te beweren dat je ze gemaakt zijn om glazen op te zetten. en dat ze 'non conform' zijn als dat problemen oplevert, zelfs als de glazen koud zijn. Het is beter om er dan een tuintafeltje van te maken. Het verschil tussen beide is waarschijnlijk een onbelangrijk detail en het punt is gemaakt.
Dat de hele discussie sowieso mosterd na de maaltijd is, omdat de winkel al lang heeft gezegd 'maakt niet uit, zelfs al is het uw schuld, u krijgt van ons gewoon een nieuwe', wordt ook genegeerd.

[16again]

Wonderlijk hoe een tuinbankje na 22 berichten in een tuintafeltje kan veranderen.

Een bank is gemaakt om op te zitten. Ik zie niet hoe dat van glas gemaakt kan worden. (anders dan dat er sprake is van een set met een tafel)
En ook op een bank kun je koude frisdrank morsen

[NeoDutchio]

Anderzijds is het normaal gebruik om een tuintafel in de zon te zetten, en er een glas frisdrank op te zetten.
Kan het glas daar niet tegen, dan is dit wat mij betreft non-conform.

Het is inderdaad te kort door de bocht om te kijken naar de eigenschappen die een product of onderdeel normaal heeft. Een tuintafel is gemaakt voor buiten, om een glas op te zetten, ook als het heet weer is en het glas koud is. De tuintafel moet in beginsel over alle eigenschappen bezitten die voor dergelijk gebruik noodzakelijk is. Het is goed mogelijk dat een dergelijke eigenschap ontbreekt en het glas als gevolg daarvan is gebroken.

Geen idee of u een glazen tafeltje heeft, maar om krassen te voorkomen pak je altijd een onderlegger. Trouwens, dit geldt voor elke ondergrond. Met het gebruik van een onderlegger kan je rustig koud drinken op een hete glasplaat zetten.

[16again]

Geen idee of u een glazen tafeltje heeft, maar om krassen te voorkomen pak je altijd een onderlegger.

Leg er dan gelijk een tafellaken op. Als je het glas omgooit, houdt dat tenminste de meeste scherven tegen

[crazyme]

Dat de hele discussie sowieso mosterd na de maaltijd is, omdat de winkel al lang heeft gezegd 'maakt niet uit, zelfs al is het uw schuld, u krijgt van ons gewoon een nieuwe', wordt ook genegeerd.

Ik snap het hele topic niet.

Meer dan een nieuwe zit er toch niet in.

Het zal de warmte wel weer zijn.

[alfatrion]

In het geval van non-conformiteit moet de verkoper het nieuwe bankje komen brengen.

[Theotrucker]

En natuurlijk de scherven op komen rapen. Zo kan ie wel weer.

[16again]

Ik snap het hele topic niet.

Meer dan een nieuwe zit er toch niet in.

Volgens mij gaat het om meer dan de aanschafprijs
Als product ondeugdelijk is, dan dient dit van de markt gehaald te worden, anders is het wachten tot er iemand met glas in zijn oog naar het ziekenhuis kan.

[alfatrion]

Er zijn geen aanwijzingen dat er een probleem is dat groter is, dan dit ene bankje. Er zijn ook geen aanwijzingen dat er een veiligheidsgebrek is.

Ik zou van het glas en de wondjes wel een foto willen zijn. Van papier kun je ook een wondje krijgen (en dat kan heel vervelend zijn), maar dat maakt papier nog niet onveilig.

[Julie4444]

Wonderlijk hoe een tuinbankje na 22 berichten in een tuintafeltje kan veranderen.

Van tuinbankjes is het nu eenmaal lastiger te beweren dat je ze gemaakt zijn om glazen op te zetten. en dat ze 'non conform' zijn als dat problemen oplevert, zelfs als de glazen koud zijn. Het is beter om er dan een tuintafeltje van te maken. Het verschil tussen beide is waarschijnlijk een onbelangrijk detail en het punt is gemaakt.
Dat de hele discussie sowieso mosterd na de maaltijd is, omdat de winkel al lang heeft gezegd 'maakt niet uit, zelfs al is het uw schuld, u krijgt van ons gewoon een nieuwe', wordt ook genegeerd.

Amen to that.

De winkel valt niks te verwijten. De Topicstarter wel, want die loopt de winkel hier zwart te maken terwijl ze meer dan voldoen aan hun verplichtingen.

[alfatrion]

De winkel valt niks te verwijten.

Dat is helemaal niet aangetoond.

Er is een wettelijk vermoeden dat het tuinbankje ondeugdelijk is. Het tuinbankje is korter dan 6 maanden geleden afgeleverd en de glasplaat ligt in duizend stukjes. Dat wettelijk vermoeden is niet weerlegt. Daarvoor moet je namelijk kunnen aangeven dat het tuinbankje over alle eigenschappen bezit die de koper mocht verwachten. Zo moet het tuinbankje o.a. beschikken over de eigenschappen die nodig zijn voor normaal gebruik en de prestaties en kwaliteit bieden die soortgelijke tuinbankjes bieden.

[Julie4444]

De winkel valt niks te verwijten.

Dat is helemaal niet aangetoond.

Er is een wettelijk vermoeden dat het tuinbankje ondeugdelijk is. Het tuinbankje is korter dan 6 maanden geleden afgeleverd en de glasplaat ligt in duizend stukjes. Dat wettelijk vermoeden is niet weerlegt. Daarvoor moet je namelijk kunnen aangeven dat het tuinbankje over alle eigenschappen bezit die de koper mocht verwachten. Zo moet het tuinbankje o.a. beschikken over de eigenschappen die nodig zijn voor normaal gebruik en de prestaties en kwaliteit bieden die soortgelijke tuinbankjes bieden.

Onzin. Er is vervanging geboden, maar de TS heeft geen zin om daar naar toe te gaan voor het vervangende artikel.

Verder is het algemeen bekend dat glas niet kan tegen grote temperatuurwisselingen op het oppervlak, zeker niet als een deel ineens gekoeld wordt terwijl de plaat gloeiend heet is. Dat is gebruikersfout.

Zelfs áls het de winkel te verwijten zou zijn hebben ze al een vervangend artikel aangeboden, dus daarmee handelen ze helemaal akkoord. Het is de topicstarter die deze oplossing niet wenst en dus maar op internet loopt te klagen.

Leg jij mij maar eens uit volgens welk wetsartikel de verkoper fout zou zitten en een vervangend artikel geen passende oplossing zou zijn.

[Theotrucker]

Dan maar een rechtszaak beginnen voor je wettelijk vermoeden. Veel plezier.

[NeoDutchio]

De winkel valt niks te verwijten.

Dat is helemaal niet aangetoond.

Er is een wettelijk vermoeden dat het tuinbankje ondeugdelijk is. Het tuinbankje is korter dan 6 maanden geleden afgeleverd en de glasplaat ligt in duizend stukjes. Dat wettelijk vermoeden is niet weerlegt. Daarvoor moet je namelijk kunnen aangeven dat het tuinbankje over alle eigenschappen bezit die de koper mocht verwachten. Zo moet het tuinbankje o.a. beschikken over de eigenschappen die nodig zijn voor normaal gebruik en de prestaties en kwaliteit bieden die soortgelijke tuinbankjes bieden.

Wat verwacht je van een bankje met tafeltje en glasplaat? Op een bankje kan je zitten en op een tafeltje zet je je drinken neer. Wat zou je er anders van kunnen verwachten? Het voldoet dus aan de eigenschappen waarvoor het verkocht wordt.
Dan kom je uit op de producteigenschappen. Glas is breekbaar. Reden te meer om er veilig mee om te gaan. Wat gebeurd er als je glas in de zon legt en die laat je snel afkoelen? Een producteigenschap heeft niets te maken met kwaliteit.

[Theotrucker]

Het enigste doel van dit topic is om van Craenenbroek zwart te maken bij zijn klanten. Ik ben persoonlijk al jaren tevreden met hun service en het feit dat ze het willen vervangen getuigt juist van die goede service.

[alfatrion]

De winkel valt niks te verwijten.

Leg jij mij maar eens uit volgens welk wetsartikel de verkoper fout zou zitten en een vervangend artikel geen passende oplossing zou zijn.

Als je aanneemt dat het product ondeugdelijk is en een vervangend artikel een passende oplossing is, dan kun je de verkoper verwijten dat hij een ondeugdelijk product heeft geleverd.

Verder is het algemeen bekend dat glas niet kan tegen grote temperatuurwisselingen op het oppervlak, zeker niet als een deel ineens gekoeld wordt terwijl de plaat gloeiend heet is. Dat is gebruikersfout.

Je redeneert hier in de verkeerde richting. Dat deed de geschillencommissie in deze zaak. De deskundige gaf aan dat de vloer technisch in orde is en het ging om schade van buitenaf. De commissie oordeelde dat de consument kennelijk te hoge verwachten van de vloer. Alleen, in een woning wordt met schoenen aan gelopen, wordt met tafels geschoven en door kinderen met speelgoed gespeeld. Dat valt allemaal onder normaal gebruik. De vloer is non-conform, omdat deze simpelweg ongeschikt is een woning. In hoger beroep won de koper alsnog. Het is veel te kort door de bocht om te stellen dat een product ergens niet tegen kan en de koper dat dan ook maar niet mag doen.

Zelfs áls het de winkel te verwijten zou zijn hebben ze al een vervangend artikel aangeboden, dus daarmee handelen ze helemaal akkoord.

TS geeft aan het vervangend artikel te moeten komen ophalen. Zoals ik eerder ook aangaf, is de verkoper verplicht om het product te komen brengen. Daar is jurisprudentie over die je niet toepast. Daarnaast pas je de achterliggende gedacht niet toe, namelijk dat de verkoper, die een non-conform product heeft geleverd, de consument moet terugbrengen in de situatie, waarin hij was geweest als de verkoper een conform product had geleverd. Hierbij past geen verplichting om de bank te komen ophalen of daar kosten voor te maken.

Wat verwacht je van een bankje met tafeltje en glasplaat?

Dit:

Anderzijds is het normaal gebruik om een tuintafel in de zon te zetten, en er een glas frisdrank op te zetten.
Kan het glas daar niet tegen, dan is dit wat mij betreft non-conform.

[Theotrucker]

Het ging om een watersproeier geen glas fris.