sibejan schreef:
... Er is niet teveel afgeschreven. Dit is de prijs die je betaalt zonder actiekorting. Zoals eerder vermeldt, kunnen de facturen niet aangepast worden. ...
Ik vraag me af of ze dit ook naar de belastingdienst durven te schrijven. Of naar hun basisschoolleraar.
Wettelijk heb je recht op een juiste factuur, die ook nog eens aan allerlei eisen moet voldoen zoals vermelding van KvK, BTW-bedrag, adres, etc. etc. Hun boekhouding kan momenteel ook niet kloppen; er moet een kasoverschot zijn.
Het zou zo kunnen zijn dat je werkgever je telefoonkosten betaalt. Die moet je dan declareren aan de hand van je factuur. Die neemt ook echt geen genoegen met je hogere afschrijving, want dat kan hij op zijn beurt ook weer niet verantwoorden.
Bovendien kan HN er nog tot 2 jaar achter komen dat er te weinig is gefactureerd, wat dus ook klopt, en nabetaling vragen. Toon jij dan maar eens aan dat destijds het hoge bedrag wél is voldaan.
Ik zou inderdaad ook, zoals hiervoor al opgemerkt is, de boeking storneren en het factuurbedrag overmaken, nauwkeurig met alle kenmerken. Het zou kunnen dat je dan voor het restbedrag weer een nieuwe factuur krijgt, en die zal je dan ook moeten betalen als het hoge bedrag inderdaad het overeengekomen abonnementsgeld is. Maar het klopt dan in ieder geval allemaal wel. Dit soort dingen moet gewoon in orde zijn, punt!
Is dit trouwens een maandelijks terugkomend probleem, voor zolang die actie duurt?