[ archief ] Bon Prix blijft facturen sturen die betaald zijn !

[JackCop]

Na bestelling in goed ontvangst gekregen te hebben, gelijk netjes betaald via accept giro. Steeds aanmaningen en incassobureau brieven ontvangen. Ik heb al 7 keer gebelt en het verhaal uitgelegt dat ik gewoon betaald heb. 2x brief gestuurd met kopie bankafschrift. De betaling van accept giro met betalingskenmerk is succesvol gedaan naar Bon Prix volgens Rabobank. Nu krijg ik incasso bureau op mijn dak, wat moet ik nu ??

[JackCop]

Ik heb de klacht ook al gemeld bij [email protected]

[Jolijn]

Bedrag is dus met het juiste betalingskenmerk naar het juiste rek.nr overgemaakt? Niet teruggestort?

Mail + brief naar het incassobureau:
- dat hun opdrachtgever Bon Prix ervan op de hoogte is dat er geen openstaande facturen zijn
- dat BP 7 x telefonisch daarover is geïnformeerd, data vermelden
- dat BP 2 x schriftelijk is geïnformeerd en betalingsbewijs is bijgevoegd
- voeg kopietjes van dat schrijven + betalingsbewijs bij
- zeg dat er geen vordering is en dat je uiteraard niet betaalt.

[Jolijn]

Hè, had ik nu maar even eerder op Kassa gelezen, dat had ik bovenstaand niet hoeven typen.