LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] HEF/Waterschapsbelasting & 4 jaar aanmaningen
HEF/Waterschapsbelasting & 4 jaar aanmaningen
Beste forumbewoners,
In 2011 zijn we verhuist naar een woning waar toen een 92 jarige mevrouw woonde. Of eigenlijk woonde ze er niet meer. Ze zat al 1,5 jaar in een verzorgingstehuis en het huis stond leeg.
We hebben het huis gekocht zonder mevrouw ooit te zien. Haar dochters handelden de verkoop af.
Via de makelaar (rechtstreeks waardeerden ze niet) hebben we een beetje gecommuniceerd totdat alles afgehandeld was. Dachten we.
Na een half jaar kregen we de eerste aanmaning van HEF. HEF int de waterschapsbelasting voor bijv. provincie Friesland. We hebben HEF toen gebeld dat mevrouw was verhuist naar voor ons onbekende bestemming. De mevrouw van HEF gaf aan dat het dan wel goed kwam, want ze waren aangesloten bij de GBA en die gaven adreswijzigingen automatisch door aan HEF.
Het ging niet goed. Aanmaningen bleven komen, totdat er gedreigd werd met een deurwaarder. Dat ging me te ver. Ik heb wederom gebeld met HEF. Deze gaven aan dat ze mevrouw echt nog op het adres woonde, anders was het bij hun wel aangepast.
Na verificatie bij de lokale gemeente had ik bevestiging dat mevrouw niet meer op ons adres ingeschreven stond. Met die informatie belde ik HEF weer en deze keer gaf mevrouw aan dit door te geven aan de administratie.
Helaas was dat niet voldoende. Inmiddels stuurde ik inkomende post van HEF ook terug met de melding 'verhuist'.
Toch kwam het zo ver dat een incassobureau het overnam. Ook die heb ik gebeld, maar ze waren weinig geïnteresseerd in het verhaal van de verhuizing.
Uiteindelijk kwam de deurwaarder aan de deur. Deze man was erg aardig en moest hard lachen om het verhaal. Hij vond me er ook niet uitzien als 92 en wenste me nog een prettige dag en vertrok weer.
Ditzelfde verhaal kan ik schrijven over 2012, 2013, 2014 en 2015. Bellen met HEF of het incassobureau heeft geen zin. Ze geven aan het te noteren en het door te geven, maar er veranderd niets. Uiteindelijk loopt het uit op het bezoek van de deurwaarder die me vriendelijk groet en dan weer vertrekt.
En 2016? Inmiddels weer het eerste dwangbevel kregen. Het houdt niet op.
HEF is werkelijk de meest lakse instelling dat ik ooit heb meegemaakt. Er is daar niemand die het ook maar een bal interesseert dat er 500-1000 euro onnodig wordt uitgeven aan incassokosten, of nog erger dat deze mevrouw elk jaar weer onbewust een flinke brok geld betaald voor wat in feite wangedrag is van een instelling dat gespecialiseerd zou moeten zijn in het werk wat ze zo ongelooflijk nalaten.
Nou, dan maar internet. Misschien zijn ze gevoelig voor publiciteit?
In 2011 zijn we verhuist naar een woning waar toen een 92 jarige mevrouw woonde. Of eigenlijk woonde ze er niet meer. Ze zat al 1,5 jaar in een verzorgingstehuis en het huis stond leeg.
We hebben het huis gekocht zonder mevrouw ooit te zien. Haar dochters handelden de verkoop af.
Via de makelaar (rechtstreeks waardeerden ze niet) hebben we een beetje gecommuniceerd totdat alles afgehandeld was. Dachten we.
Na een half jaar kregen we de eerste aanmaning van HEF. HEF int de waterschapsbelasting voor bijv. provincie Friesland. We hebben HEF toen gebeld dat mevrouw was verhuist naar voor ons onbekende bestemming. De mevrouw van HEF gaf aan dat het dan wel goed kwam, want ze waren aangesloten bij de GBA en die gaven adreswijzigingen automatisch door aan HEF.
Het ging niet goed. Aanmaningen bleven komen, totdat er gedreigd werd met een deurwaarder. Dat ging me te ver. Ik heb wederom gebeld met HEF. Deze gaven aan dat ze mevrouw echt nog op het adres woonde, anders was het bij hun wel aangepast.
Na verificatie bij de lokale gemeente had ik bevestiging dat mevrouw niet meer op ons adres ingeschreven stond. Met die informatie belde ik HEF weer en deze keer gaf mevrouw aan dit door te geven aan de administratie.
Helaas was dat niet voldoende. Inmiddels stuurde ik inkomende post van HEF ook terug met de melding 'verhuist'.
Toch kwam het zo ver dat een incassobureau het overnam. Ook die heb ik gebeld, maar ze waren weinig geïnteresseerd in het verhaal van de verhuizing.
Uiteindelijk kwam de deurwaarder aan de deur. Deze man was erg aardig en moest hard lachen om het verhaal. Hij vond me er ook niet uitzien als 92 en wenste me nog een prettige dag en vertrok weer.
Ditzelfde verhaal kan ik schrijven over 2012, 2013, 2014 en 2015. Bellen met HEF of het incassobureau heeft geen zin. Ze geven aan het te noteren en het door te geven, maar er veranderd niets. Uiteindelijk loopt het uit op het bezoek van de deurwaarder die me vriendelijk groet en dan weer vertrekt.
En 2016? Inmiddels weer het eerste dwangbevel kregen. Het houdt niet op.
HEF is werkelijk de meest lakse instelling dat ik ooit heb meegemaakt. Er is daar niemand die het ook maar een bal interesseert dat er 500-1000 euro onnodig wordt uitgeven aan incassokosten, of nog erger dat deze mevrouw elk jaar weer onbewust een flinke brok geld betaald voor wat in feite wangedrag is van een instelling dat gespecialiseerd zou moeten zijn in het werk wat ze zo ongelooflijk nalaten.
Nou, dan maar internet. Misschien zijn ze gevoelig voor publiciteit?
Re: HEF/Waterschapsbelasting & 4 jaar aanmaningen
Of u gaat naar "Kan niet waar zijn". Misschien is het wat voor Astrid Joosten. Komen ze ook nog een keer op TV.
Re: HEF/Waterschapsbelasting & 4 jaar aanmaningen
Wordt dit adres dan dubbel aangeslagen? Want ik neem aan dat u uw eigen heffingen ook betaalt?
Re: HEF/Waterschapsbelasting & 4 jaar aanmaningen
Heel vervelend. Maar wat ik niet begrijp is dat u alleen maar belt en niet ook brieven/e-mails stuurt.
Met vriendelijke groet,
mr. Monique Doomernik
Met vriendelijke groet,
mr. Monique Doomernik
Re: HEF/Waterschapsbelasting & 4 jaar aanmaningen
De oorspronkelijke acceptgiro had je al ontvangen en doorgestuurd?? Wat die mevrouw vertelde, klopte dus meteen al niet??kapenga schreef:De mevrouw van HEF gaf aan dat het dan wel goed kwam, want ze waren aangesloten bij de GBA en die gaven adreswijzigingen automatisch door aan HEF.
-
- Berichten: 12013
- Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30
Re: HEF/Waterschapsbelasting & 4 jaar aanmaningen
Heeft u ooit in de afgelopen jaren hierover contact opgenomen met deze dochters van deze mevrouw?kapenga schreef:We hebben het huis gekocht zonder mevrouw ooit te zien. Haar dochters handelden de verkoop af
Misschien gaat het wel over een nog niet betaalde nota van deze dame...uit 2011.
Bellen heeft weinig zin, ik raad u aan om alles schriftelijk te doen of ga eens bij het kantoor langs om klaarheid te krijgen/ te verschaffen.
Re: HEF/Waterschapsbelasting & 4 jaar aanmaningen
Iets klopt hier niet. Iedere deurwaarder controleert verplicht de BRP (voorheen GBA) voordat hij een ambtshandeling verricht. Dat zou betekenen wat mevrouw hier wel degelijk nog ingeschreven staat.
Re: HEF/Waterschapsbelasting & 4 jaar aanmaningen
Het gaat niet om ons eigen adres. We betalen keurig onze waterschapsbelasting. Het gaat waarschijnlijk om een vakantiewoning. We wonen niet eens in het noorden van het land.
Noem me maar lui, maar ik vind dat ik voldoende gedaan heb voor iets wat niet mijn probleem is. Ik ga geen brieven sturen en ik ga zeker niet naar het hoofdkantoor. Een e-mail sturen zou ik graag even doen, maar dat kan bij HEF niet. Je kunt alleen contact met ze krijgen via een 0900-nummer.
Contactgegevens van de dochters heb ik niet.
De deurwaarder bevestigde tijdens zijn laatste bezoek dat mevrouw niet op het adres stond ingeschreven. Dat wist hij en hij wist ook het echte adres van mevrouw. Ook hij zou het terug melden aan HEF.
De nota's zijn telkens nieuw voor dat jaar. Het gaat steeds om iets van 60 euro wat uiteindelijk rond de 800 euro wordt door incassokosten en deurwaarderskosten.
Noem me maar lui, maar ik vind dat ik voldoende gedaan heb voor iets wat niet mijn probleem is. Ik ga geen brieven sturen en ik ga zeker niet naar het hoofdkantoor. Een e-mail sturen zou ik graag even doen, maar dat kan bij HEF niet. Je kunt alleen contact met ze krijgen via een 0900-nummer.
Contactgegevens van de dochters heb ik niet.
De deurwaarder bevestigde tijdens zijn laatste bezoek dat mevrouw niet op het adres stond ingeschreven. Dat wist hij en hij wist ook het echte adres van mevrouw. Ook hij zou het terug melden aan HEF.
De nota's zijn telkens nieuw voor dat jaar. Het gaat steeds om iets van 60 euro wat uiteindelijk rond de 800 euro wordt door incassokosten en deurwaarderskosten.
Re: HEF/Waterschapsbelasting & 4 jaar aanmaningen
zie bijgaande schermafdruk: https://www.dropbox.com/s/xmhmyfmytc1yj ... 7.png?dl=0 ??kapenga schreef:Een e-mail sturen zou ik graag even doen, maar dat kan bij HEF niet.
Re: HEF/Waterschapsbelasting & 4 jaar aanmaningen
http://imgur.com/Dkl3mrKchrisd1 schreef:zie bijgaande schermafdruk: https://www.dropbox.com/s/xmhmyfmytc1yj ... 7.png?dl=0 ??kapenga schreef:Een e-mail sturen zou ik graag even doen, maar dat kan bij HEF niet.
-
- Berichten: 12013
- Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30
Re: HEF/Waterschapsbelasting & 4 jaar aanmaningen
U heeft dit huis gekocht dan weet u of het wel/niet een vakantiewoning betreft? Toch?kapenga schreef:Het gaat niet om ons eigen adres. We betalen keurig onze waterschapsbelasting. Het gaat waarschijnlijk om een vakantiewoning. We wonen niet eens in het noorden van het land
U bent er naartoe verhuisd... toch?kapenga schreef:]In 2011 zijn we verhuist naar een woning waar toen een 92 jarige mevrouw woonde. Of eigenlijk woonde ze er niet meer. Ze zat al 1,5 jaar in een verzorgingstehuis en het huis stond leeg.
U heeft het over ons adres.. , toch?kapenga schreef:We hebben het huis gekocht
Na verificatie bij de lokale gemeente had ik bevestiging dat mevrouw niet meer op ons adres ingeschreven stond
En ook al heeft u " er geen zin in of bent u " lui " , zonder actie te ondernemen blijft dit gedonder! Het is wel uw probleem nu....
Re: HEF/Waterschapsbelasting & 4 jaar aanmaningen
@Moederslink, Euhm... Volgens mij leest u te oppervlakkig.
We krijgen de rekening van waterschapsbelasting van een woning in Friesland. Het adres wordt niet vermeld. We weten dat het om een Friese woning betreft, omdat HEF vermeld dat ze innen namens waterschap Friesland (Wetterskip Fryslân).
Die rekeningen krijgen we op ons adres, terwijl we in een andere provincie in het midden van het land wonen. Deze rekening staat op naam van de vorige bewoonster. Het gaat dus om een geheel andere woning dan de woning waar wij in wonen.
We krijgen de rekening van waterschapsbelasting van een woning in Friesland. Het adres wordt niet vermeld. We weten dat het om een Friese woning betreft, omdat HEF vermeld dat ze innen namens waterschap Friesland (Wetterskip Fryslân).
Die rekeningen krijgen we op ons adres, terwijl we in een andere provincie in het midden van het land wonen. Deze rekening staat op naam van de vorige bewoonster. Het gaat dus om een geheel andere woning dan de woning waar wij in wonen.
-
- Berichten: 12013
- Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30
Re: HEF/Waterschapsbelasting & 4 jaar aanmaningen
Ik lees zeker niet oppervlakkig , ik lees uw eigen verhaal, waar uit de OP blijkt dat u dit huis heeft gekocht , daar naartoe bent verhuisd , daar aanmaningen van HEF krijgt , ( inkomende post ) daar de deurwaarder aan de deur komt en u heeft het over ons adres ....kapenga schreef:Beste forumbewoners,
In 2011 zijn we verhuisd naar een woning waar toen een 92 jarige mevrouw woonde. Of eigenlijk woonde ze er niet meer. Ze zat al 1,5 jaar in een verzorgingstehuis en het huis stond leeg.
We hebben het huis gekocht zonder mevrouw ooit te zien. Haar dochters handelden de verkoop af.
Via de makelaar (rechtstreeks waardeerden ze niet) hebben we een beetje gecommuniceerd totdat alles afgehandeld was. Dachten we.
Na een half jaar kregen we de eerste aanmaning van HEF. HEF int de waterschapsbelasting voor bijv. provincie Friesland. We hebben HEF toen gebeld dat mevrouw was verhuist naar voor ons onbekende bestemming. De mevrouw van HEF gaf aan dat het dan wel goed kwam, want ze waren aangesloten bij de GBA en die gaven adreswijzigingen automatisch door aan HEF.
Het ging niet goed. Aanmaningen bleven komen, totdat er gedreigd werd met een deurwaarder. Dat ging me te ver. Ik heb wederom gebeld met HEF. Deze gaven aan dat ze mevrouw echt nog op het adres woonde, anders was het bij hun wel aangepast.
Na verificatie bij de lokale gemeente had ik bevestiging dat mevrouw niet meer op ons adres ingeschreven stond. Met die informatie belde ik HEF weer en deze keer gaf mevrouw aan dit door te geven aan de administratie.
Helaas was dat niet voldoende. Inmiddels stuurde ik inkomende post van HEF ook terug met de melding 'verhuist'.
Toch kwam het zo ver dat een incassobureau het overnam. Ook die heb ik gebeld, maar ze waren weinig geïnteresseerd in het verhaal van de verhuizing.
Uiteindelijk kwam de deurwaarder aan de deur Deze man was erg aardig en moest hard lachen om het verhaal. Hij vond me er ook niet uitzien als 92 en wenste me nog een prettige dag en vertrok weer.
Ditzelfde verhaal kan ik schrijven over 2012, 2013, 2014 en 2015. Bellen met HEF of het incassobureau heeft geen zin. Ze geven aan het te noteren en het door te geven, maar er veranderd niets. Uiteindelijk loopt het uit op het bezoek van de deurwaarder die me vriendelijk groet en dan weer vertrekt.
En 2016? Inmiddels weer het eerste dwangbevel kregen. Het houdt niet op.
HEF is werkelijk de meest lakse instelling dat ik ooit heb meegemaakt. Er is daar niemand die het ook maar een bal interesseert dat er 500-1000 euro onnodig wordt uitgeven aan incassokosten, of nog erger dat deze mevrouw elk jaar weer onbewust een flinke brok geld betaald voor wat in feite wangedrag is van een instelling dat gespecialiseerd zou moeten zijn in het werk wat ze zo ongelooflijk nalaten.
Nou, dan maar internet. Misschien zijn ze gevoelig voor publiciteit?
Dat het feitelijk anders ligt blijkt uit uw latere reacties , dus neem me niet kwalijk dat ik door u op het verkeerde been ben gezet
-
- Berichten: 12013
- Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30
Re: HEF/Waterschapsbelasting & 4 jaar aanmaningen
En dit dan?kapenga schreef: We krijgen de rekening van waterschapsbelasting van een woning in Friesland. Het adres wordt niet vermeld. We weten dat het om een Friese woning betreft, omdat HEF vermeld dat ze innen namens waterschap Friesland (Wetterskip Fryslân).
U heeft - deze woning - toch gekocht en weet dus ook het adres.
En hoezo betreft het " waarschijnlijk " een vakantiewoning ? U weet toch wat u koopt?
Maar laat verder maar : of ik lees niet goed of u bent niet duidelijk genoeg ( geweest )
Re: HEF/Waterschapsbelasting & 4 jaar aanmaningen
We hebben de woning gekocht. In deze woning, waar we de post van de vorige bewoonster krijgen, wonen we. Deze post bestaat uit aanmaningen van waterschapsbelasting van een andere woning in Friesland. Deze organisatie (HEF) die deze post stuurt proberen we al een jaar of 4 zo ver te krijgen dat ze hun administratie bijwerken.moederslink schreef:En dit dan?kapenga schreef: We krijgen de rekening van waterschapsbelasting van een woning in Friesland. Het adres wordt niet vermeld. We weten dat het om een Friese woning betreft, omdat HEF vermeld dat ze innen namens waterschap Friesland (Wetterskip Fryslân).
U heeft - deze woning - toch gekocht en weet dus ook het adres.
En hoezo betreft het " waarschijnlijk " een vakantiewoning ? U weet toch wat u koopt?
Maar laat verder maar : of ik lees niet goed of u bent niet duidelijk genoeg ( geweest )
Zo duidelijk?
(Sorry voor de per abuis verstuurde PB. Dat had de 'Quote' button moeten zijn)
-
- Berichten: 12013
- Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30
Re: HEF/Waterschapsbelasting & 4 jaar aanmaningen
Ja hoor....u heeft het nu i.d.d over een andere woning in Friesland, waar u dus niet naartoe bent verhuisd en dus ook niet woont .
En de buttons " quote en PB " liggen best wel ver uit elkaar.. , maar goed vergissen is menselijk
- excuses voor het ongemak-
En de buttons " quote en PB " liggen best wel ver uit elkaar.. , maar goed vergissen is menselijk
- excuses voor het ongemak-
Re: HEF/Waterschapsbelasting & 4 jaar aanmaningen
Overduidelijk, ik vind je niet lui, ik zou als ik jou was gewoon retour blijven sturen en laten ze het lekker zelf uitzoeken.kapenga schreef:We hebben de woning gekocht. In deze woning, waar we de post van de vorige bewoonster krijgen, wonen we. Deze post bestaat uit aanmaningen van waterschapsbelasting van een andere woning in Friesland. Deze organisatie (HEF) die deze post stuurt proberen we al een jaar of 4 zo ver te krijgen dat ze hun administratie bijwerken.moederslink schreef:En dit dan?kapenga schreef: We krijgen de rekening van waterschapsbelasting van een woning in Friesland. Het adres wordt niet vermeld. We weten dat het om een Friese woning betreft, omdat HEF vermeld dat ze innen namens waterschap Friesland (Wetterskip Fryslân).
U heeft - deze woning - toch gekocht en weet dus ook het adres.
En hoezo betreft het " waarschijnlijk " een vakantiewoning ? U weet toch wat u koopt?
Maar laat verder maar : of ik lees niet goed of u bent niet duidelijk genoeg ( geweest )
Zo duidelijk?
(Sorry voor de per abuis verstuurde PB. Dat had de 'Quote' button moeten zijn)
-
- Berichten: 6858
- Lid geworden op: 04 jun 2008 13:37
- Contacteer:
Re: HEF/Waterschapsbelasting & 4 jaar aanmaningen
Wel vreemd dat dit kennelijk 'zo maar' mag. Hebben dergelijke clubs niet de plicht om hun zaken op orde te hebben?ciske schreef:Overduidelijk, ik vind je niet lui, ik zou als ik jou was gewoon retour blijven sturen en laten ze het lekker zelf uitzoeken.
-
- Berichten: 12013
- Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30
Re: HEF/Waterschapsbelasting & 4 jaar aanmaningen
Hartstikke duidelijk, staat er toch nét iets anders dan in de OP { ik ben kennelijk niet de enige die op het verkeerde been was gezet }kapenga schreef: Deze post bestaat uit aanmaningen van waterschapsbelasting van een andere woning in Friesland.
Zo duidelijk?Overduidelijk, ....ciske schreef:
Als dit nu al 4 jaar aan de gang is zal er wel íets moeten gebeuren zolangzamerhand. Kunt u toch nog eens achter de contactgegevens van de dochters proberen te komen en hen benaderen?