[ archief ] ING blokkeert de bankierenapp voor IOS 8

[pietsan01]

ING heeft begin Juni de mobiele bankieren app die draaide op IOS 8 van de een op de andere dag geblokkeerd zonder de klanten vooraf te informeren.
Nu is dat nog tot daar aan toe, maar ING geeft aan dat dit door Apple gedaan is om veiligheid redenen. Wel toevallig dat dit pressies op de dag gebeurd dat hun nieuwste app gelanceerd werd.
Het vreemde van dit verhaal is dat een oudere versie van de bankieren app nog prima werkt op ISO 6 en 7, en ook nog te downloaden is in de Appstore, daar begrijp ik dus helemaal niks van. Dit betekend dus dat volgens ING IOS 6 en 7 veiliger zijn dan IOS 8 !!!!
ING weigert vervolgens ondanks vele verzoeken om de (door hun) geblokeerde App uit de Appstore te halen zodat IOS 8 gebruikers ook de IOS 7 versie kunnen downloaden. Ze zeggen dat iedereen maar moet updaten naar IOS 10, helaas is dit voor veel Apple apparaten niet mogelijk, en in verban met de snelheid vaak zeer onwenselijk.
Jammer dat ING hierin zo'n stugge, en klantonvriendelijke stelling in neemt, en dat de klanten voorgelogen worden over de werkelijke reden dat de IOS 8 app niet meer werkt. Niet netjes van ING.

[Brainless]

https://community.ing.nl/t5/Mobiel-bank ... d-p/181496

[wilhelmima1]

Ligt dit niet aan degene die de software aanlevert???

[sylvesterb]

ING heeft begin Juni de mobiele bankieren app die draaide op IOS 8 van de een op de andere dag geblokkeerd zonder de klanten vooraf te informeren.
Nu is dat nog tot daar aan toe, maar ING geeft aan dat dit door Apple gedaan is om veiligheid redenen. Wel toevallig dat dit pressies op de dag gebeurd dat hun nieuwste app gelanceerd werd.
Het vreemde van dit verhaal is dat een oudere versie van de bankieren app nog prima werkt op ISO 6 en 7, en ook nog te downloaden is in de Appstore, daar begrijp ik dus helemaal niks van. Dit betekend dus dat volgens ING IOS 6 en 7 veiliger zijn dan IOS 8 !!!!
ING weigert vervolgens ondanks vele verzoeken om de (door hun) geblokeerde App uit de Appstore te halen zodat IOS 8 gebruikers ook de IOS 7 versie kunnen downloaden. Ze zeggen dat iedereen maar moet updaten naar IOS 10, helaas is dit voor veel Apple apparaten niet mogelijk, en in verban met de snelheid vaak zeer onwenselijk.
Jammer dat ING hierin zo'n stugge, en klantonvriendelijke stelling in neemt, en dat de klanten voorgelogen worden over de werkelijke reden dat de IOS 8 app niet meer werkt. Niet netjes van ING.

Het is schandalig dat de ING nog IOS6, 7 nog ondersteund deze versies staan inmiddels bekend als onveilig omdat Apple geen updates meer voor bekende lekken. Dus een zeer goede stap dat ze iedergeval zijn begonnen software uit 2014 te blokkeren waarvoor geen updates meer komen vanuit de fabrikant.

[renewouters]

Ligt dit niet aan degene die de software aanlevert???

Dat is ING... Misschien maken ze het niet in-house maar een developer maakt het in opdracht van hun.

[renewouters]

Minder dan 3% van de gebruikers zit nog op iOS 8 of ouder (wereldwijd, in rijke landen zoals Nederland zal het minder zijn omdat er meer nieuwere devices in omloop zijn). De rest op iOS 9 en 10. Het wordt dan best wel duur om de app te blijven testen en certificeren voor een kleine groep gebruikers.

[Henk Toeter]

De app is gratis. Daarom is ING u niets verplicht.

Apple is in deze de partij die 'niet netjes' handelt. Echter doen ze dit al jaren. Whatsapp en Twitter hebben dit jaren geleden al meegemaakt. De iphone 3 werd niet meer geupdate (kon nieuwste IOS niet aan oid) en daarom was een iphone 4 (de desbetreffende IOS kon daar wel op draaien) nodig om Whatsapp te gebruiken.

Apple wil dat u een nieuwer product aanschaft. Logisch, want het is een commercieel bedrijf.

Ze kunnen u daar niet toe dwingen. Ze kunnen u wel het gevoel geven 'dat het tijd is voor een nieuwe'. Marketing les 1.

[NeoDutchio]

Natuurlijk wil ING de oude app nog wel gaan gebruiken, maar dan zal er voor betaald moeten worden. En aangezien niet veel mensen meer op een oude ios zitten wordt het per gebruiker wel heel duur. In dat geval gaat u ook klagen hier aangezien de app voor u duurder is dan een nieuwe telefoon.

[Starr]

De app is gratis. Daarom is ING u niets verplicht.

Apple is in deze de partij die 'niet netjes' handelt. Echter doen ze dit al jaren. Whatsapp en Twitter hebben dit jaren geleden al meegemaakt. De iphone 3 werd niet meer geupdate (kon nieuwste IOS niet aan oid) en daarom was een iphone 4 (de desbetreffende IOS kon daar wel op draaien) nodig om Whatsapp te gebruiken.

Apple wil dat u een nieuwer product aanschaft. Logisch, want het is een commercieel bedrijf.

Ze kunnen u daar niet toe dwingen. Ze kunnen u wel het gevoel geven 'dat het tijd is voor een nieuwe'. Marketing les 1.

Als dat gebeurt met mijn iPhone wordt mijn volgende telefoon in ieder geval een ander merk

[bprosman]

Als dat gebeurt met mijn iPhone wordt mijn volgende telefoon in ieder geval een ander merk

Android is wat dat betreft helemaal drama.

[JvandeW]

Apple is in deze de partij die 'niet netjes' handelt. Echter doen ze dit al jaren. Whatsapp en Twitter hebben dit jaren geleden al meegemaakt. De iphone 3 werd niet meer geupdate (kon nieuwste IOS niet aan oid) en daarom was een iphone 4 (de desbetreffende IOS kon daar wel op draaien) nodig om Whatsapp te gebruiken.

Er is niet een telefoonfabrikant die zo lang na introductie de toestellen nog voorziet van de nieuwste software met de nieuwste functionaliteiten dan dat Apple doet. En ook nadat toestellen niet de nieuwste software met functionaliteit, is in het verleden ook voorgekomen dat oudere versies van het OS security patches hebben gekregen, zodat deze toestellen ook weer veilig in gebruik werden.

En doordat de meeste gebruikers al zeer snel na het uitkomen van het nieuwste OS deze ook installeren, wordt het veel minder interessant lekken te zoeken in het oude OS en hier misbruik van te maken. Daar tref je slechts een kleine groep gebruikers mee. Volgens cijfers van Apple gebruikt slechts 3% van de gebruikers een versie ouder dan iOS 9.x. Dat is echt enorm weinig.

Dat terwijl onder Android veruit de meeste gebruikers een versie van het OS gebruiken dat twee jaar of ouder is. Slechts 9,5% zit op het laatste Android 7.x, waarvan de eerste uitgave al bijna een jaar geleden is uitgebracht. En dat is echt schrikbarend weinig.

Je mag vinden wat je wilt van het update-beleid van Apple haar iPhone's, ze doen het in ieder geval een heel stuk beter dan de concurrentie.

[Henk Toeter]

Heel netjes staat niet per ongeluk tussen aanhalingstekens. Ik herhaal de woorden van TS. Er zit ook geen verwijt in mijn post. Het handelen van Apple is begrijpelijk en goed te volgen in deze.

Laten we er aub geen fanboy-discussie van maken.

[CB]

De app is gratis. Daarom is ING u niets verplicht.

Alleen de 1e 6 maanden kun je de app kosteloos uitproberen, daarna kost de app je € 0,50 per maand. Niet veel, maar gratis ook niet.

https://www.ing.nl/particulier/betalen/ ... index.html

zie tabblad Kosten.

[Henk Toeter]

Alleen de 1e 6 maanden kun je de app kosteloos uitproberen, daarna kost de app je € 0,50 per maand. Niet veel, maar gratis ook niet.

https://www.ing.nl/particulier/betalen/ ... index.html

zie tabblad Kosten.

ING Bankieren en ING Mobiel Betalen zijn 2 verschillende apps