[ archief ] OPD levert mijn bestelling niet en geeft Tele2 de schuld

[AnnvanEssen]

Binnen een week wordt er door OPD geweigerd een bestelling af te leveren die ik gedaan heb bij Tele2.
De redenen die zij opgeven zijn gewoon niet correct, en zij geven Tele2 de schuld.
De eerste keer zou mijn tussenvoegsel niet op de goede plaats staan,en die stond gewoon wel waar het moest staan.
Gisteren klopte de datum van mijn paspoort niet met het contract van Tele2.
Ik was echt met stomheid geslagen!! Ik liet de overigens lompe koerier het contract zien wat ik had van Tele2 en de gegevens waren gewoon juist!
Hij weigerde contact te zoeken met zijn werkgever/planning en stapte gewoon weer in zijn auto en liet mij verbijsterd achter! Buiten om de onwijs hoge frustratie omdat ik samen MET tele2 telefonisch de 2e maal mijn bestelling heb gedaan om niet nog een keer dit mee te maken, gebeurt het gewoon weer!
Kijk ik op internet om ergens contact te krijgen met dit incompetente bedrijf,zie ik dat het klachten regent over dit bedrijf!
Ondertussen heb ik nog steeds niet mijn mobiele telefoon die ik heel erg nodig heb omdat de oude het gaat begeven en ik deze nodig heb voor mijn werk en een ernstig zieke vader!
Ik heb werkelijk nog nooit zoveel onbeschoftheid meegenaakt en zoveel fouten die worden gemaakt en dit bedrijf verschuilt zich achter de zg strakke regels van de telefoon providers, die gewoon netjes de gegevens over dragen. En die beide keren niet de aangegeven fouten konden vinden! En OPD dus gewoon had moeten leveren!
Ook eisen zij dat ik als ik in een flat woon,naar beneden moet komen en buiten mijn bestelling met hem moet afhandelen,ivm veiligheid van de koerier??? Excuus? En MIJN privacy? Dat nu gewoon elke bewoner langs mij heen loopt en kan meegenieten hoe ik mijn zaken doe?? Wat is het verschil tussen een gewoon laagbouwhuis en mijn appartement? Ik zie het niet??
Ondertussen ben ik als consument dupe van dit incompetente bedrijf met zijn regels!

[Lowieze]

Binnen een week wordt er door OPD geweigerd een bestelling af te leveren die ik gedaan heb bij Tele2.
De redenen die zij opgeven zijn gewoon niet correct, en zij geven Tele2 de schuld.
De eerste keer zou mijn tussenvoegsel niet op de goede plaats staan,en die stond gewoon wel waar het moest staan.
Gisteren klopte de datum van mijn paspoort niet met het contract van Tele2.
Ik was echt met stomheid geslagen!! Ik liet de overigens lompe koerier het contract zien wat ik had van Tele2 en de gegevens waren gewoon juist!
Hij weigerde contact te zoeken met zijn werkgever/planning en stapte gewoon weer in zijn auto en liet mij verbijsterd achter! Buiten om de onwijs hoge frustratie omdat ik samen MET tele2 telefonisch de 2e maal mijn bestelling heb gedaan om niet nog een keer dit mee te maken, gebeurt het gewoon weer!
Kijk ik op internet om ergens contact te krijgen met dit incompetente bedrijf,zie ik dat het klachten regent over dit bedrijf!
Ondertussen heb ik nog steeds niet mijn mobiele telefoon die ik heel erg nodig heb omdat de oude het gaat begeven en ik deze nodig heb voor mijn werk en een ernstig zieke vader!
Ik heb werkelijk nog nooit zoveel onbeschoftheid meegenaakt en zoveel fouten die worden gemaakt en dit bedrijf verschuilt zich achter de zg strakke regels van de telefoon providers, die gewoon netjes de gegevens over dragen. En die beide keren niet de aangegeven fouten konden vinden! En OPD dus gewoon had moeten leveren!
Ook eisen zij dat ik als ik in een flat woon,naar beneden moet komen en buiten mijn bestelling met hem moet afhandelen,ivm veiligheid van de koerier??? Excuus? En MIJN privacy? Dat nu gewoon elke bewoner langs mij heen loopt en kan meegenieten hoe ik mijn zaken doe?? Wat is het verschil tussen een gewoon laagbouwhuis en mijn appartement? Ik zie het niet??
Ondertussen ben ik als consument dupe van dit incompetente bedrijf met zijn regels!

En wat zei Tele2 van uw klacht over de werkwijze van OPD?

[ManchesterU15]

Ook in dit geval bent u totaal geen partij bij OPD. U heeft een contract met Tele2, zij hebben een contract met OPD. U dient het met Tele2 optelossen.

Persoonlijk vind ik het privacy gedeelte een beetje zeurderig.