[ archief ] opzegtermijnen vanaf 1-12-2011

[MAXIEM]

@@@

Update

Het principe zal vanaf 1-12-2011 zijn: na een kontrakt van het eerste jaar (12 maanden) mag er nog steeds stilzwijgend verlengd worden, maar wordt de opzegtermijn 1 maand. Voorbeeld: nadat het eerste jaar van een abonnement is verlopen, kun je op willekeurig welke datum na 1-12-2011 met inachtneming van een opzeggingstermijn van 1 maand, dat abonnement opzeggen.

Consumenten krijgen bovendien het recht om op dezelfde manier op te zeggen als de wijze waarop het abonnement/kontrakt is aangegaan (per post, e-mail e.d.). Lidmaatschappen van vereniging blijven per jaar of conform de verenigingsstatuten opzegbaar.
Voor kranten en maandelijkse tijdschriften is een belangrijke uitzondering gemaakt. Die mogen een opzegtermijn van drie maanden hanteren, waar in de wet verder een maximum van 1 maand geldt. Een heel belangrijke wijziging is verder, dat in de nieuwe situatie proefabonnementen automatisch aflopen en dus niet meer stilzwijgend kunnen worden omgezet in een gewoon abonnement.

Samenvatting: wat verandert er concreet?

De belangrijkste (aanvullende) regels vanaf 1-12-2011 zijn:

 je kunt een (stilzwijgend) verlengde overeenkomst altijd op elk tijdstip met een opzegtermijn van 1 maand opzeggen;
 een automatisch verlengde overeenkomst voor een krant of magazine mag geen langere looptijd hebben dan drie maanden;
 je bent vrij om zelf het opzegmoment te kiezen; de verplichting om bijvoorbeeld op te zeggen tegen de 1e van de maand is niet langer van toepassing;
 je kunt een overeenkomst in dezelfde vorm opzeggen als dat de overeenkomst is aangegaan: online afsluiten betekent ook online kunnen opzeggen. Maar…………………..het blijft zo, dat de consument wél zelf moet kunnen bewijzen dat hij tijdig en met in achtneming van 1 maand heeft opgezegd.

Vanaf 1-12-2011 mag een consument dus een abonnement dat wel of niet stilzwijgend is verlengd, na de eerste kontraktperiode (meestal 1 jaar) op elk moment en met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand opzeggen. Daarbij komt dan ook nog eens, dat als je het abonnement destijds telefonisch of per e-mail of per fax hebt afgesloten, je het recht hebt om het kontrakt op dezelfde wijze op te zeggen. Wel blijft het zo, dat bij betwisting, de consument zelf moet (kunnen) bewijzen dat er conform de WvD is opgezegd.

Maxiem/ReadAC.

[ciske]

@ Maxiem, in bepaalde gevallen was dat toch al zo?

[MAXIEM]

ciske

Dat klopt. Telecom- en Verzekeringsbedrijven hebben hun voorwaarden al aangepast. Andere sectoren moeten voor 1-1-2012 de nieuwe wetgeving in hun algemene voorwaarden opnemen.

Maxiem.

Zie: http://www.solv.nl/weblog/per-1-decembe ... meer/18545

[ciske]

Maxiem bedankt.

[alfatrion]

De aankomende wetswijziging zit als volgt in elkaar.

• Verenigingen krijgen de verplichting om de informatie over hoe men kan opzeggen, toegankelijk te maken. Deze informatie moet tenminste op de hoofdpagina van de website staan en in de eerste drie bladzijde van bladzijdes van het ledenblad staan, indien de vereniging van deze media gebruik maakt.

Algemene voorwaarden - zwarte lijst

Wanneer in de algemene voorwaarden van het onderstaande wordt afgeweken zet de rechter daar een streep door.

• Consumenten moeten overeenkomsten tenminste op dezelfde wijze kunnen opzeggen als waarop deze gesloten zijn.
• Consumenten moeten overeenkomsten ten alle tijde kunnen opzeggen met een opzegtermijn van hooguit een maand, nadat deze stilzwijgend is verlengt. Dit geld niet voor dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.
• Voor overeenkomsten tot de levering van dag-, nieuws- of weekbladen of tijdschriften mogen stilzwijgend verlengt worden met
  1. hooguit drie maanden met een opzegtermijn van hooguit een maand; of
  2. onbepaalde tijd, waarbij de consument ten alle tijde kunnen opzeggen met een opzegtermijn van hooguit
     1. een maand, wanneer er tenminste iedere maand een levering is; of
     2. drie maanden, wanneer dit niet zo is.
• Proefabonnementen van dag-, nieuws-, weekbladen en tijdschriften mogen niet stilzwijgend worden verlengt.

Algemene voorwaarden - grijze lijst

Wanneer in de algemene voorwaarden van het onderstaande wordt afgeweken zet de rechter daar een streep door, tenzij de gebruiker van de algemene voorwaarden gemotiveerd aangeeft waarom dit toch redelijk is.

• Overeenkomsten mogen stilzwijgend verlengt worden met hooguit een jaar, tenzij de consument het recht heeft op ten alle tijden op te zeggen met een opzegtermijn van hooguit een maand.
• De opzegtermijn waar de tegenpartij (lees: klant) zich aan moet houden mag niet langer zijn dan de opzegtermijn waar de gebruiker (lees: bedrijf) zich aan moet houden.
• De opzegtermijn meer dan een maand is voor overeenkomsten die niet stilzwijgend zijn verlengt.

[alfatrion]

Het principe zal vanaf 1-1-2012 zijn: na een kontrakt van het eerste jaar (12 maanden) mag er niet meer stilzwijgend verlengd worden en wordt in principe de opzegtermijn 1 maand. Voorbeeld: nadat het eerste jaar van een abonnement is verlopen, kun je op willekeurig welke datum na 1-1-2012, met inachtnemening van de opzeggingstermijn van 1 maand, dat abonnement opzeggen.

Dit is in tegenspraak met elkaar. Wanneer overeenkomsten niet stilzwijgend mogen worden verlengt dan bestaat na deze periode geen overeenkomst meer en die is dus dan ook niet op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van een maand. En wanneer er na die eerste periode wel opgezegd kan worden dan mag er blijkbaar wel stilzwijgend worden verlengt.

Lidmaatschappen van vereniging blijven per jaar opzegbaar.

Die ben ik niet tegengekomen in de aankomende wetswijziging.

Voor kranten en maandelijkse tijdschriften is een belangrijke uitzondering gemaakt. Die mogen een opzegtermijn van drie maanden hanteren, waar in de wet verder een maximum van 1 maand geldt.

Alleen wanneer de overeenkomst stilzwijgend is verlengt met onbepaalde duur en er minder dan eens per maand geleverd wordt mogen zijn een opzegtermijn hanteren van drie maanden. De maandelijkse tijdschriften voldoen hier per definitie niet aan.

Een heel belangrijke wijziging is verder, dat in de nieuwe situatie proefabonnementen automatisch aflopen en dus niet meer stilzwijgend kunnen worden omgezet in een gewoon abonnement.

Dit geld alleen voor overeenkomsten tot de levering dag-, nieuws-, weekbladen en tijdschriften. Voor een proefabonnement bij een sportschool geeft de wetswijziging niets aan. Dat wil overigens nog niet zeggen dat niet zeggen dat dit mag.

[grun]

Hoe werkt dit dan bij bijvoorbeeld m'n sportschool? De contributie wordt iedere maand afgeschreven, maar ik ben eigenlijk lid per drie maanden, die zonder opzegging stilzwijgend verlengd worden. Hoe langer de termijn, hoe goedkoper de contributie: per maand, per kwartaal, per halfjaar, per jaar. Kan ik dan ook per maand opzeggen of moet ik het kwartaal afmaken?

[edit] terwijl ik schreef is reeds een antwoord verschenen in voorgaand bericht. Dat is nog eens service.

[alfatrion]

@grun: De algemene voorwaarden is op dit punt in strijd met de wet. Het gevolg is dat de overeenkomst niet stilzwijgend verlengt is, ook al denkt de sportschool dat daar misschien anders over.

[ciske]

@grun: De algemene voorwaarden is op dit punt in strijd met de wet. Het gevolg is dat de overeenkomst niet stilzwijgend verlengt is, ook al denkt de sportschool dat daar misschien anders over.

Dus als ik het goed begrijp dan zijn al die fitnessclubs nu aan deze regels gebonden? dat ze niet meer stilzwijgend mogen verlengen?

[MAXIEM]

ciske

Voor zover ik het begrijp, vallen ook de abonnementen van sportscholen onder de nieuwe regelgeving. Wel zou het wel eens zo kunnen zijn ????, dat pas na het 4de kwartaal niet meer automatisch verlengd mag worden en dat de consument pas na het 4de kwartaal het abonnement mag opzeggen met in achtneming van een opzeggingstermijn van 1 maand.

Maxiem.

[ciske]

Maxiem , bedankt zit zelf niet op fitness( doe een andere sport) maar wou dit wel graag weten.

[alfatrion]

Dus als ik het goed begrijp dan zijn al die fitnessclubs nu aan deze regels gebonden? dat ze niet meer stilzwijgend mogen verlengen?

Ja, fitnessclubs zijn ook aan deze regels gebonden. Stel dat een twee jaars contract afloopt op 1 jan 2013. Dan kan men stilzwijgend verlengen tot 1 jan 2015, maar als je op 2 jan 2013 opzegt dan ben je er van af op 2 feb 2013. Mocht je een bedrag vooruit hebben betaald dan krijg je dus geld terug.

Wel zou het wel eens zo kunnen zijn ????, dat pas na het 4de kwartaal niet meer automatisch verlengd mag worden en dat de consument pas na het 4de kwartaal het abonnement mag opzeggen met in achtneming van een opzeggingstermijn van 1 maand.

Er is een reparatiewet ingediend, zodat de nieuwe regels worden van kracht zijn op lopende overeenkomsten. Ik weet niet of deze is aangenomen, maar dat zal wel.

[ciske]

Dus stel ik word in januari lid van fitness ( doe ik dus niet) maar dan ken je eind december opzeggen?

[MAXIEM]

ciske

Als je op 1-1-2012 een jaarabonnement afsluit, dan kun je bijvoorbeeld op 3-1-2013 het kontrakt opzeggen per 3-2-2013. Uiteraard kun je ook op 1-1-2013 opzeggen per 1-2-2013.

Maxiem.

[ciske]

Maxiem dank je wel , dus al die mensen die hier in de **** zitten met fitness die zijn vanaf volgend jaar dan vrij om te gaan begrijp ik hieruit?

[MAXIEM]

ciske

Klopt!

Lees in elk geval even:

http://www.solv.nl/weblog/per-1-decembe ... meer/18545

Maxiem.

[ciske]

bedankt Maxiem heb het gelezen.

[alfatrion]

Dus stel ik word in januari lid van fitness ( doe ik dus niet) maar dan ken je eind december opzeggen?

De opzegtermijn mag ook voor de eerste periode niet langer zijn dan een maanden. Nu is dat nog drie maanden, uitzonderingen daar gelaten. Dus waar je vroeger soms uiterlijk op 1 oktober had moeten opzeggen is het nu voldoende om dat uiterlijk op 1 december 2012 te doen.

[alfatrion]

Veelgestelde vragen over de wet van Dam.
http://ictrecht.nl/contracten-en-algeme ... t-van-dam/

Professor Marco Loos, hoogleraar Privaatrecht, over bestaande contracten.
http://blog.iusmentis.com/2011/09/20/pe ... ontracten/

[ciske]

Dus stel ik word in januari lid van fitness ( doe ik dus niet) maar dan ken je eind december opzeggen?

De opzegtermijn mag ook voor de eerste periode niet langer zijn dan een maanden. Nu is dat nog drie maanden, uitzonderingen daar gelaten. Dus waar je vroeger soms uiterlijk op 1 oktober had moeten opzeggen is het nu voldoende om dat uiterlijk op 1 december 2012 te doen.

okee dank je Alfa, dan weet ik dat , stel dat ik het ooit nodig heb.