[ archief ] Paypal / terug betaling

[stylish1337]

Dag mensen,

Ik zit met een probleem.
Op 14-07-09 heb ik een betaling/storting naar Paypal gedaan, na 2 dagen kreeg ik de mail met het volgende:

Hierbij informeren wij u over een overschrijving naar uw Wirecard-rekening. Helaas hoort de naam van de verzender van de ontvangen overschrijving niet bij uw naam waardoor wij het bedrag niet kunnen bijschrijven op uw Wirecard-rekening. " Uw gegevens moeten voor 30-7-09 door ons ontvangen zijn. Als wij de gegevens niet voor deze datum hebben ontvangen, wordt de overschrijving geretourneerd aan de afzender. "

Nu 7 weken later heb ik dat geld nogsteeds niet terug (retour) gekregen.
Ik heb een aantal mailtjes gestuurd, eerst kreeg ik de mail, 1 deze dagen zal het erop staan. Niet dus!

volgende mail ( week later ). We zullen het bekijken wat er fout is gegaan.
Volgende mail. ( week later )Er is iets fouts gegaan en we onderzoeken het, ( fout, naar verkeerde rekening terug gestort )

Ik heb daarna maar een mail gestuurd dat ik juridisch contact heb gezocht. en ik Per direct mijn geld terug wil zien. Dat was dus op 13-09-09 maar nog steeds niks terug. Maar ook geen reactie terug.

Ik wordt er heel erg moedeloos van. Kan iemand mij vertellen wat ik moet doen?

[barroidh]

Het beste advies lijkt me om langs juridische weg de zaak tegen Paypal door te zetten en als je wint , verder geen zaken met Paypal meer te doen . Ik probeer zelf van kopersbescherming gebruik te maken , omdat ik het verkeerde object heb ontvangen ( veel minder waard dan het gekochte object ). Mij werd gevraagd een politieverklaring te faxen , dat heb ik dus gedaan. Alles goed zou je denken , op de site stond eerst dat ik geen verdere actie hoefde te ondernemen . Wat later wordt opnieuw om documentatie gevraagd , om te faxen . Ik vraag welke documentatie , krijg ik een antwoord dat ze niks ontvangen hebben ? Na de politieverklaring had ik nog iets gefaxt , dat zullen ze vast ook ontkennen dat ze het hebben ontvangen .