De enige die verantwoordelijk is voor de verzending is de verkoper. Niet Marktplaats en niet het online platform is daar verantwoordelijk voor. De zekerheid die er ingebouwd is, is dat je in 7 dagen kan aangeven niets ontvangen te hebben. Geen idee wat daar onredelijk aan is, in deze tijd heb je, normaal gesproken, binnen 2 dagen je bestelling binnen. Nu kan een verkoper er 5 dagen langer over doen, maar jij als koper moet wel aangeven dat er niets ontvangen is. Hoe moet het online betaal platform anders weten wat er iets niet kloppend is?
Aan deze manier van betalen hangen voorwaarden. Het moet toch niet zo zijn dat de voorwaarden niet gelezen worden en de consument weer aan het handje gehouden moet worden?
Ben ik het niet mee eens. De verkoper hoeft namelijk maar iets te verzenden en een track & trace te overhandigen. Als dat is gebeurt, dan is het volgens Markplaats geregeld, ongeacht of het product voldoet aan de vereisten:
Ik koop op Marktplaats een Iphone voor 400 euro, ik gebruik hierbij ''Gelijk Oversteken''. Ik ontvang na een aantal dagen een steen. Ik neem contact op met Marktplaats Gelijk Oversteken en ik geef aan dat ik niet hebt ontvangen wat ik had besteld. De verkoper hoeft alleen maar aan te geven dat hij het wél heeft verstuurd en geeft de track & trace als bewijs. Marktplaats geef verder aan niet verantwoordelijk te zijn voor het opsturen van het juiste product, zij hebben hier namelijk geen invloed op, zeggen zij. De verkoper wordt uitbetaald en jij hebt een (mooie) steen voor 400 euro.
De enige die verantwoordelijk is voor de verzending is de verkoper. Niet Marktplaats en niet het online platform is daar verantwoordelijk voor. De zekerheid die er ingebouwd is, is dat je in 7 dagen kan aangeven niets ontvangen te hebben. Geen idee wat daar onredelijk aan is, in deze tijd heb je, normaal gesproken, binnen 2 dagen je bestelling binnen. Nu kan een verkoper er 5 dagen langer over doen, maar jij als koper moet wel aangeven dat er niets ontvangen is. Hoe moet het online betaal platform anders weten wat er iets niet kloppend is?
Aan deze manier van betalen hangen voorwaarden. Het moet toch niet zo zijn dat de voorwaarden niet gelezen worden en de consument weer aan het handje gehouden moet worden?
Ben ik het niet mee eens. De verkoper hoeft namelijk maar iets te verzenden en een track & trace te overhandigen. Als dat is gebeurt, dan is het volgens Markplaats geregeld, ongeacht of het product voldoet aan de vereisten:
Ik koop op Marktplaats een Iphone voor 400 euro, ik gebruik hierbij ''Gelijk Oversteken''. Ik ontvang na een aantal dagen een steen. Ik neem contact op met Marktplaats Gelijk Oversteken en ik geef aan dat ik niet hebt ontvangen wat ik had besteld. De verkoper hoeft alleen maar aan te geven dat hij het wél heeft verstuurd en geeft de track & trace als bewijs. Marktplaats geef verder aan niet verantwoordelijk te zijn voor het opsturen van het juiste product, zij hebben hier namelijk geen invloed op, zeggen zij. De verkoper wordt uitbetaald en jij hebt een (mooie) steen voor 400 euro.
Als u in de winkel een doos uit het schap pakt, deze afrekent en thuis open maakt, kan er ook een steen in zitten. Maar dat is niet het doel van gelijk oversteken van MP. Er wordt niet naar de inhoud gekeken, maar of er binnen 7 dagen een pakket afgeleverd is bij de koper. Dat is de service en niets anders.
De enige die verantwoordelijk is voor de verzending is de verkoper. Niet Marktplaats en niet het online platform is daar verantwoordelijk voor. De zekerheid die er ingebouwd is, is dat je in 7 dagen kan aangeven niets ontvangen te hebben. Geen idee wat daar onredelijk aan is, in deze tijd heb je, normaal gesproken, binnen 2 dagen je bestelling binnen. Nu kan een verkoper er 5 dagen langer over doen, maar jij als koper moet wel aangeven dat er niets ontvangen is. Hoe moet het online betaal platform anders weten wat er iets niet kloppend is?
Aan deze manier van betalen hangen voorwaarden. Het moet toch niet zo zijn dat de voorwaarden niet gelezen worden en de consument weer aan het handje gehouden moet worden?
Ben ik het niet mee eens. De verkoper hoeft namelijk maar iets te verzenden en een track & trace te overhandigen. Als dat is gebeurt, dan is het volgens Markplaats geregeld, ongeacht of het product voldoet aan de vereisten:
Ik koop op Marktplaats een Iphone voor 400 euro, ik gebruik hierbij ''Gelijk Oversteken''. Ik ontvang na een aantal dagen een steen. Ik neem contact op met Marktplaats Gelijk Oversteken en ik geef aan dat ik niet hebt ontvangen wat ik had besteld. De verkoper hoeft alleen maar aan te geven dat hij het wél heeft verstuurd en geeft de track & trace als bewijs. Marktplaats geef verder aan niet verantwoordelijk te zijn voor het opsturen van het juiste product, zij hebben hier namelijk geen invloed op, zeggen zij. De verkoper wordt uitbetaald en jij hebt een (mooie) steen voor 400 euro.
Als u in de winkel een doos uit het schap pakt, deze afrekent en thuis open maakt, kan er ook een steen in zitten. Maar dat is niet het doel van gelijk oversteken van MP. Er wordt niet naar de inhoud gekeken, maar of er binnen 7 dagen een pakket afgeleverd is bij de koper. Dat is de service en niets anders.
Ja. En dat is dus een wassen neus. Ze verkopen het alsof je veilig aankopen kunt doen via Marktplaats, maar niets is minder waar. Je bent nog steeds afhankelijk van de verkoper of jij je product krijgt waarvoor je hebt betaald. Ze doen zich voor als een service waarbij je binnen 7 dagen kunt aangeven of je het product hebt ontvangen, niet of je ook maar iets hebt ontvangen.
Als ik die iPhone bestel en een steen krijg, dan geef ik aan da ik mijn product niet hebt ontvangen. ik heb wel een pakket ontvangen, maar niet mijn product. Het is totale schijnveiligheid wat ze aanbieden en nog geld kost ook. Je kunt net zo goed op de blauwe ogen (die je niet ziet uiteraard) vertrouwen, loop je net zoveel risico mee als het gebruik maken van Gelijk Oversteken.
Als ik die iPhone bestel en een steen krijg, dan geef ik aan da ik mijn product niet hebt ontvangen. ik heb wel een pakket ontvangen, maar niet mijn product. Het is totale schijnveiligheid wat ze aanbieden en nog geld kost ook. Je kunt net zo goed op de blauwe ogen (die je niet ziet uiteraard) vertrouwen, loop je net zoveel risico mee als het gebruik maken van Gelijk Oversteken.
Dat dus. De toegevoegde waarde van "gelijk oversteken" is nihil, terwijl er wel verwachtingen gewekt worden.
Klopt. En dan stuurt de verzender een Track & Trace code op waarop staat dat het pakket is afgeleverd. En raad eens wie zijn/haar geld niet terug krijgt? Precies, de persoon die een leeg pakketje heeft ontvangen.
Zoals Marktplaats eerder heeft aangegeven bij Gelijk Oversteken: zij zijn niet verantwoordelijk wat de verkoper verzend. De verkoper dient het product zoals afgesproken te verzenden, maar zij hebben daar geen invloed op. Hierdoor is het voor de verzenders al voldoende om een Track & Trace te overhandigen als bewijs.
