[ archief ] vooraf betalen van een dienst

[gruttepier1]

Hallo,

Omdat ik m'n foto's wilde digitaliseren heb ik mijn negatieven afgegeven bij Trigger in Nieuwegein. De kosten konden bij afhalen voldaan worden. Omdat ik niet in de buurt woon, heb ik aangeven dat het enige tijd kon duren voordat ik de order op zou komen halen. Dat was akkoord.
Ik heb de gedigitaliseerde foto's nog niet op kunnen halen. Nu krijg ik email dat ik het geld van de order vooraf moet voldoen, anders worden er 25 euro extra in rekening gebracht. Dit staat helemaal niet in de voorwaarden beschreven.
Mag dit bedrijf extra geld in rekening brengen in deze situatie?

Mvg

[JtC]

Ik weet niet of dit wettelijk zou mogen, maar ik vind het wel onzinnig. Ze zijn sowieso geen kosten kwijt aan materaal, dus een aanbetaling op zich zou al teveel zijn. Daarnaast hebben ze je negatieven, dus de kans dat je wegloopt zal denk ik dan ook wel niet zo groot zijn.. Beetje raar...