[ archief ] Vragen over abonnementen van Pretparken.

[TomTom1298]

Hey,

Ik ben abonnementhouder bij de Efteling (18,-) en WILDLANDS Adventure Zoo Emmen (6,-). Beide parken hanteren een maandelijkse incasso-abonnement.

Nu bied WILDLANDS aan om 90 dagen gratis toe te voegen aan je abonnementen, of je doneert je het geld van de gemiste weken. Prima oplossing.

Maar, de Efteling kiest ervoor om je geld terug te geven, in de form van een waardecheque.

Daar heb ik toch enige moeite mee.

Nu schoot me vandaag nog iets te binnen.

De Efteling stopt deze week met het compenseren van dagen. Want het park is ‘open’ . Volgens het abonnement zou je altijd vrij toegang hebben tot het park. Maar, dit is nu niet zo. Je moet reserveren voor een dag. Maar, als jij 4 weken lang niet kan reserveren, betaal voor je abonnement terwijl je hem niet kan gebruiken.

Ben ik de enige die vind dat de compensatie gewoon moet doorlopen?

[alfatrion]

Ja, de eis om te reserveren is een dusdanige kleine aanpassing dat dit gedeeltelijke ontbinding niet rechtvaardigd. Echter, dat kan anders zijn als u echt niet kan reseveren doordat er echt te weinig plaatsen zijn. U hoeft overigend geen genoegen te nemen met extra dagen of een tegoedbon voor de periode dat de parken dicht zijn, u heeft namelijk gewoon recht op uw geldterug.

[TomTom1298]

@Alfatrion Gelukkig ben ik het eens met de compensatie van WILDLANDS. Ik en mijn tweede inwonende hebben er een abonnement. Dus dat gaat samen om 24.- in 2 maanden. Iets wat we wel kunnen missen uiteraard. Alleen bij de Efteling dus samen 72,- . Wat normaal wel uit kan, maar door Corona liever niet.

Maar, heeft de Efteling het recht te stoppen met het componeren van meer dagen? Want ik kan mijn abonnement niet gebruiken. En betaal dus voor niks

[NeoDutchio]

Maar, heeft de Efteling het recht te stoppen met het componeren van meer dagen? Want ik kan mijn abonnement niet gebruiken. En betaal dus voor niks

U kunt uw abonnement gewoon gebruiken. Maar in plaats van spontaan binnen vallen moet u dat nu van te voren aangeven. Ook met een abonnement had u nooit zekerheid of u wel naar binnen kon. Op zeer drukke dagen werd de poort wel eens gesloten, voor iedereen.
Dus ja, de Efteling hoeft nu niet meer te compenseren omdat ze weer open zijn.

[alfatrion]

Want ik kan mijn abonnement niet gebruiken.

Je hebt de schone taak om dat aan te tonen. Je red dat niet met enkel "ja, maar ik moet nu reseveren."