[ archief ] bellen met ticketservice

[fsluiter]

9 november j.l. geprobeert om , eerst via internet, telefonisch kaarten te bestellen voor het concert van Mumford and Sons bij Ticketservice.
Meer dan twintig minuten in de wacht gehangen, toen er werd opgenomen met de mededeling dat het concert uitverkocht was.
Kosten € 9.34 , maar geen kaartjes.
Over oplichting gesproken.
Is hier wettelijks niks aan te doen??

[berndv]

9 november j.l. geprobeert om , eerst via internet, telefonisch kaarten te bestellen voor het concert van Mumford and Sons bij Ticketservice.
Meer dan twintig minuten in de wacht gehangen, toen er werd opgenomen met de mededeling dat het concert uitverkocht was.
Kosten € 9.34 , maar geen kaartjes.
Over oplichting gesproken.
Is hier wettelijks niks aan te doen??

Het feit dat het zo druk was kan natuurlijk ook wel verklaren dat het uitverkocht was. Wat wilt u hier wettelijk aan laten doen? Als je maar lang genoeg in de wacht staat, altijd kaartjes geven? Ook al is er geen capaciteit meer in de zaal? Krijgen we de week na een concert weer topics over dat er geen ruimte in de concertzalen meer was.

Oplichting? Ja, ze hebben u vast en zeker zo lang in de wacht laten hangen zodat ze lekker veel geld konden verdienen aan u.

Hoe had u willen zien dat hier wettelijk iets aan gedaan zou worden?

[Jefdus]

9 november j.l. geprobeert om , eerst via internet, telefonisch kaarten te bestellen voor het concert van Mumford and Sons bij Ticketservice.

Ik snap deze zin niet zo. Waarom niet gewoon de bestelling via internet afgerond? Op die manier waren er geen telefoonkosten geweest.

[berndv]

9 november j.l. geprobeert om , eerst via internet, telefonisch kaarten te bestellen voor het concert van Mumford and Sons bij Ticketservice.

Ik snap deze zin niet zo. Waarom niet gewoon de bestelling via internet afgerond? Op die manier waren er geen telefoonkosten geweest.

Op internet stond TS ook al in de wacht.

[VioletPrue]

9 november j.l. geprobeert om , eerst via internet, telefonisch kaarten te bestellen voor het concert van Mumford and Sons bij Ticketservice.

Ik snap deze zin niet zo. Waarom niet gewoon de bestelling via internet afgerond? Op die manier waren er geen telefoonkosten geweest.

Bij de start van de voorverkoop voor populaire concerten is het geen uitzondering dat de internetsite compleet en totaal vastloopt.
Zelf ook menigmaal meegemaakt.

[GJvdZ]

9 november j.l. geprobeert om , eerst via internet, telefonisch kaarten te bestellen voor het concert van Mumford and Sons bij Ticketservice.

Ik snap deze zin niet zo. Waarom niet gewoon de bestelling via internet afgerond? Op die manier waren er geen telefoonkosten geweest.

Bij de start van de voorverkoop voor populaire concerten is het geen uitzondering dat de internetsite compleet en totaal vastloopt.
Zelf ook menigmaal meegemaakt.

Klopt, maar waarom zou ticketservice de boel uitbreiden als grote concerten toch als zoete broodjes uitverkopen? Meer capaciteit betekent alleen maar dat het nog iets sneller is uitverkocht, er komen niet meer tickets door beschikbaar.

[GJvdZ]

9 november j.l. geprobeert om , eerst via internet, telefonisch kaarten te bestellen voor het concert van Mumford and Sons bij Ticketservice.
Meer dan twintig minuten in de wacht gehangen, toen er werd opgenomen met de mededeling dat het concert uitverkocht was.
Kosten € 9.34 , maar geen kaartjes.
Over oplichting gesproken.
Is hier wettelijks niks aan te doen??

Als ticketservice jouw tickets had kunnen verkopen hadden ze veel meer aan je verdient dan een paar cent die ze van die 9,34 overhouden. Denk je ook niet dat ze dat liever zouden doen?

[fsluiter]

Waar het mij om gaat dat ze mij gewoon een half uur laten wachten om te vertellen dat het concert uitverkocht is, terwijl ze dat waarschijnlijk al veel eerder geweten hebben.
Bestellen via internet ging niet , omdat de site niet meer te bereiken was.
Ik ben vast niet de enige geweest die heeft gewacht. Kassa voor ticketservice.
Het noodeloos wachten moet goedkoper of zelfs kosteloos worden. Ik vind dit graaien.

[Bob Schurkjens]

Het heeft nooit zin om Ticketservice te bellen.

In de eerste plaats is het een zeer slecht bedrijf. Maar je moet er wel zijn om de kaartjes te krijgen die je wilt. De site loopt compleet vast als er veel vraag is naar een concert. Alle verkooppunten maken gebruik van hetzelfde computersysteem. Bellen is daardoor totaal zinloos. Het levert je geen voorrang op. Wel een huizenhoge telefonrekening: €0,45 per minuut om eindeloos en zinloos in de wacht te staan.

En jazeker: hier verdienen ze hardstikke leuk aan.

[VioletPrue]

Waar het mij om gaat dat ze mij gewoon een half uur laten wachten om te vertellen dat het concert uitverkocht is, terwijl ze dat waarschijnlijk al veel eerder geweten hebben.
Bestellen via internet ging niet , omdat de site niet meer te bereiken was.
Ik ben vast niet de enige geweest die heeft gewacht. Kassa voor ticketservice.
Het noodeloos wachten moet goedkoper of zelfs kosteloos worden. Ik vind dit graaien.

Hoort u zelf wat u nu zegt?
Ze wisten eerder dat het concert was uitverkocht.
Maar omdat de site niet bereikbaar was, hingen er heel veel mensen aan de telefoon te wachten.
Als u dat combineert, is het toch niet gek dat u lang in de wacht heeft gehangen?
Ze moesten immers iedereen gaan vertellen dat de kaartjes op waren, mensen worden boos, dit kost tijd en daardoor moeten anderen langer wachten....

@Bob
Ben ik met je eens, maar rolstoelplaatsen moet je wel telefonisch bestellen, dat kan niet eens via de site.

[Barman]

Wees blij dat je er niet door kwam. Dan had je waarschijnlijk betaald en geen tickets gekregen. Was je dus meer kwijt geweest.

[Bob Schurkjens]

@Bob
Ben ik met je eens, maar rolstoelplaatsen moet je wel telefonisch bestellen, dat kan niet eens via de site.

Wist ik niet. Als je gehandicapt bent, mag je dus flink extra betalen aan Ticketservice. Kan het nog asocialer?

[fsluiter]

Ik heb nu al spijt van het feit dat ik de melding heb geplaatst.
Wat een onzinreacties. Ik zal hier in het vervolg toch een ander medium voor zoeken.
Waarschijnlijk komen hier dan wel reacties op waar ik wat aan heb en wat mee kan.

[berndv]

Ik heb nu al spijt van het feit dat ik de melding heb geplaatst.
Wat een onzinreacties. Ik zal hier in het vervolg toch een ander medium voor zoeken.
Waarschijnlijk komen hier dan wel reacties op waar ik wat aan heb en wat mee kan.

Wat is er niet goed aan de reacties? Behalve dat ze u niet allemaal gelijk geven met uw grieven?

[GJvdZ]

Ik heb nu al spijt van het feit dat ik de melding heb geplaatst.
Wat een onzinreacties. Ik zal hier in het vervolg toch een ander medium voor zoeken.
Waarschijnlijk komen hier dan wel reacties op waar ik wat aan heb en wat mee kan.

OK, dan zal ik een antwoord geven waar je wat aan hebt: Je hebt helemaal gelijk het zijn oplichters die aan de hoogste boom moeten worden opgehangen. Nu wel goed?