[ archief ] Over Tweak, kan dit zomaar?

[spookje888]

Ik ga binnenkort samenwonen met mijn vriend in een koophuis. Mijn vriend heeft daarom zijn internet en tv abonnement bij Tweak opgezegd. Kort daarop kreeg hij een mail van Tweak dat ze de laatste 10 maanden zijn 'vergeten' om het maandbedrag van zijn rekening te schrijven. Nu moet hij dus ruim 500 euro aan ze gaan betalen. Dit is niet heel gunstig voor ons, aangezien verhuizen al genoeg kost. Mijn vraag is, mag dit zomaar? Is dit niet gewoon een stomme fout van hun kant en zou er iets in te regelen zijn?

[16again]

Een dergelijke schuld verjaart pas na 2 jaar, daar is hier geen sprake van.

Ik verwacht overigens dat die 500 euro voor de afkoop van het contract is. Als contract nog niet maandelijks opzegbaar is, moet je toch resterende maanden betalen.

[Bob Schurkjens]

Ik zou de aanmaning(en) afwachten. Je hebt immers kans dat ze het weer "vergeten". Oftewel de administratie is daar een puinzooi. Je mag van een bedrijf verwachten dat ze correct factureren. Helaas zul je wel moeten betalen als je aanmaningen van ze ontvangt.