Renderengine gecrasht

[Lady1234]

Ik heb een probleem aan mijn nieuwe laptop en ik hoop dat hier iemand de oplossing heeft.

Ik heb een nieuwe laptop gekocht van Medion, met Windows 10. Daar is als eerste Microsoft Office Professionel 2021 op geinstalleerd. Werkt prima.

Daarna wilde ik het programma van Tomtom Connect Drive installeren, waarmee ik mijn Tomtom kan updaten. Dat ging niet goed, of ik dacht dat het niet goed ging. Heb het er toen weer afgehaald, want het bleek er, door mijn fout, twee keer op te staan. Daarbij moet ik dus iets extra fout gedaan hebben.

Uiteindelijk helemaal verwijderd en opnieuw geinstalleerd.

Nu doet zich het volgende voor. Als ik het programma open, komt het inlogschermpje naar voren, maar dat floept ook direct weer weg.

Uiteindelijk komt er een klein schermpje waarin staat dat de renderengine gecrasht is.

Als ik zoek op Google, wat dat betekent, is dat volgens mij een plaatjes programma of model.

Is dit, eenvoudig, te herstellen en zo ja, hoe?

Bij voorbaat dank voor de hulp.

[Undutchable]

Advies van kevintsch in deze thread al geprobeerd?

https://www.tomtomforums.com/threads/re ... ash.33485/

[Lady1234]

Hartelijk bedankt. Blijkbaar was het toch geen fout van mijzelf.

Maar ik zal wel hulp vragen bij het herstellen. Met uw link gaat dat vast lukken.