[ archief ] Douwe Egberts Werk aan je KLANTENSERVICE !

[tinne]

nou, ik snap het nog steeds niet, en aan de reactie van Nita te zien, zij ook niet echt....

[Diny Velds]

Nu jij denkt dat DE niet naar dit forum kijkt ? Waarom willen ze dan wel
eerst de tekst weg voordat ze eventueel overwegen om de koffie zogenaamd een 2e keer op te sturen.......(hoezo chantage jegens een klant). Ze zijn geinformeerd hoor dat elke keer alles wordt vermeld op
Tros Radar site.

Ook denk ik niet dat andere consumenten voor de deur van DE gaan liggen...zoals je voorstelt .....jammer genoeg, want je kan dan wel een
bakkie koffie doen daar !

Nu als je denkt dat het geen zin heeft als je hier bij Tros Radar iets op de site plaatst op het forum heb je het mis....als je nu zoekt met google
maar directie DE zul je zelfs op deze topic terecht komen en dus heeft
het een zekere zin om te communiceren.

Net als alle andere onderwerpen door andere mensen die er besproken worden op het forum kunnen rekenen op mijn aandacht en interesse.

Mensen schrijven natuurlijk met allerlei redenen hier, maar waar ik naar verwezen wordt door Nita (bedankt trouwens) Consuwijzer heeft alleen
veel te maken met de OPTA en mededingings autoritet financiele markten en het ministerie van economische zaken en daar gaat het vooral
om onderwerpen als beleggingen, bankproducten, telefonie en internet
klachten en niet om KOFFIE, maar goed ik zal ze nog gaan bellen.

Maar ik begrijp ook wel dat er altijd discussie is daar is een forum ook voor.

In elk geval bedank ik de moderatoren en Tros Radar dat ze je toch
enigzins een spreekbuis geven, daar je van een koude kermis thuiskomt als je met DE Klantenservice Particulieren belt in bovenstaande uitvoerig besproken kwestie.

Ik zou het liever ook anders zien.

Als bedrijven gewoon een eerlijke service bieden en echt naar je luisteren dan zou dit forum natuurlijk overbodig zijn.

Dus hoe dan ook bedankt voor reacties.

[Nita]

Haaa Cijbermaatje ,heb net gegeten...beetje laat...lekker joh dat bakkie was ik aan toe.Ben een klein uurtje bezig geweest om ook een leuke foto erop te krijgen(vandaar dat ik zo laat was)en potver lukt me nog steeds niet.Ik zie die tekens van jou wel maar krijg ze met foto niet gecombineert.Dan maar even de hond nog laten poe.......

Hoeist tinne al vermindering gehad van Dong. Heb nog steeds niets.
Hier bakken vrouwen dus niks van maar........die zijn weer goed in andere dingen.Heb ik dus weer ffff over de foto hoor.

[tinne]

Nee, Nita, maar ze hebben nog 5 werkdagen.....

Ik maak me niet druk.. doe jij dat ook niet..

Mvrgr. Tinne

[Nita]

IK VIND HEM STEEN GOED CYBERTEMAAT.>

[cybertomaat]

@ Nita ... dus je bent weer helemaal opgeKikkert ???

[Nita]

Mevr Velds Cosuwijzer is er voor iedere consument ,als u daar uw klacht neer legt ,noteren ze dat en geven u raad.Ze verwijzen u naar de juiste instantie .Heb dat zelf ook moeten doen.Echt geloof me dat is de beste oplossing.Op deze manier komt u er nooit uit.Wat bedoelde u met ...hoezo chantage jegens een klant?...De tekst heeft waarschijnlijk radar zelf er af gehaald.Met eea service dienst hebben we allemaal wel eens te maken en dat loopt inderdaad niet altijd zoals we zouden willen.Stuur gewoon mail en blijf dat doen heb je de ergernis ook niet aan de tel.Stuur aangetende klacht en eis antwoord,krijg je ook niet altijd,kan ik van meepraten.Maar ook daar leer je mee leven. Ik zou zeggen ,blijf meehollen met het forum,dat is op zijn tijd best gezellig en ....je steekt er nog wat van op.Natuurlijk blijven we graag op de hoogte en willen best helpen maar het enige wat je hier kan verwachten zijn tips waar je soms WEL iets mee kan.Ik zeg het nogmaals Consuwijzer.Blijf lekker meekletsen bij ons,schrijf over uw probleem maar aub.hou het kort anders leest niemand het meer.
Nu maak ik er zelf ook een potje van. gr.Nita

[Nita]

Prima Rob s heb alleen kramp in mijn vingers nu.

[cybertomaat]

@ Nita ......

Prima Rob s heb alleen kramp in mijn vingers nu.

moet je op dit bericht maar ff niet reageren

Groeten van Mokum
>Rob S.<

[Nita]

Hoezo,moet je maar ff niet reageren??Welk bericht maatje?Zie alleen groeten van Mokum.Mij een beetje gek maken.Moet ik soms een topic openen met DRAAI EEN BEETJE DOOR?

[cybertomaat]

Sorry Nita ... Maar alle gezellige mensen trekken
hier een voor een weg ... als jij weer terugverhuisd
stijgt het NAHP* minstens 3 procent

( *=
N ieuw
A msterdams
H umor
P eil ...)

>cybertomaat<

P.S. de KOFFIE staat KOUD !!!

[Nita]

Volgens mij willen ze me daar echt niet meer terug.Ik zou ook constant overhoop liggen met iedereen.De mensen die de plaats van de echte Amsterdammer hebben ingenomen zouden mij steeds verkeerd begrijpen.Denk dat ze mijn humor weinig zullen waarderen.Kreeg als kind al van mijn moeder vegen uit de pan .Moest altijd EERST NADENKEN voor ik mijn mond opendeed.Is me nu wel een beetje gelukt.

Nog even teruggehaald......gebruik jij ijsklontjes in de koffie?doe ik altijd in de thee.

[cybertomaat]

@ Nita ... Vroeger ,
toen ik nog (een kwaaie) dronk (had)
gebruikte ik nooit ijsblokjes ......
Ik goot t rechtstreeks uit de fles
op naar zn eindbestemming ......

Maar thee vind ik ook lekker hoor
maaruh ... geen Pickwick he

[Nita]

Nee maat ,maar ook absoluut niet da koffie van DE.Hoewel kreeg vandaag bij de buuf wel DE best lekker.KOEKJE ERBIJ?? Nu alleen nog last van dronk?

[cybertomaat]

Ik hoop dat je het me vergeeft ... maar:
ik lust geen ander merk koffie ...
vandaar dat ik maar de thee
ga boycotten ...

(mn schoonmoeder is er niet blij mee ...
die kreeg altijd mijn waardepunten .
Sorry mams ...

[Nita]

Mevr.Velds,U ziet dat ik met mijn gedachten nog steeds bij uw koffie zit.Wat ik me afvraag ;u heeft de koffie in verschillende winkels gekocht zegt u.Waarom heeft u die pakken niet gewoon teruggebracht naar die winkels.Als ik bij Heyn of spar iets koop dat niet goed is ,breng ik het terug naar de winkel en krijg daar zonder moeite mijn geld terug.Moet wel het aankoopbonnetje laten zien.Heeft u de bonnen nog wel,anders kunt u het ook wel vergeten denk ik.Gr...............Nita.