[ archief ] garantie bij afgeprijsd artikel

[ska86]

Bij een populaire kledingzaak heb ik onlangs een afgeprijsd truitje gekocht. Eenmaal thuis ontdekte ik een gaatje in de mouw dat mij tijdens het passen in de winkel niet was opgevallen.

Heb ik het recht om dit artikel te ruilen voor ééndezelfde zonder beschadiging? Op de bon staat vermeld dat afgeprijsde artikelen niet geruild kunnen worden.

Zelf werk ik in een kledingzaak en bij ons vermelden we het bij afgeprijsde artikelen altijd wanneer deze beschadigd zijn. Dit verwacht ik eigenlijk ook bij andere kledingwinkels.

Ik hoop ten zeerste dat iemand mij nuttig advies kan geven over wat te doen.

[roro25]

zoals eerder vermeld in andere posts is ruilen niet hetzelfde als een beroep doen op garantie.
In dit geval geldt dat het geleverde niet aan de koopovereenkomst voldoet. Er geldt dus non-conformiteit en ogv
art. 7:17 jo 7:21 bw mag je in volgorde nakoming, herstel en vervanging vna het truitje eisen. Ook bij een afgeprijsd artikel.

Meestal koop je een truitje dat geen gaten bevat.

dus gewoon naar de winkel gaan en ander truitje vragen of anders geld terug (winkel mag je geen tegoedbon geven)

succes

[BBCS]

Heb ik het recht om dit artikel te ruilen voor ééndezelfde zonder beschadiging? Op de bon staat vermeld dat afgeprijsde artikelen niet geruild kunnen worden.

In een normale winkel kan een product nooit geruild worden, omdat in een normale winkel gewoon:

koop = koop.

Dus als die trui te klein is, dat je de kleur achteraf niet mooi vindt, of dat je er achteraf spijt van hebt dat je die trui gekocht hebt. Dan heb je geen recht om die trui terug te brengen.

Echter, als een product kapot is, dan gelden er totale andere regels.
En in dat geval betekent het dat je of het product kunt ruilen of je geld terug.