LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Opzeggen mag via de e-mail maar maakt NRC onmogelijk:

Hier kan je jouw mening ventileren over diverse producten.
Rolandroland

Opzeggen mag via de e-mail maar maakt NRC onmogelijk:

Ongelezen bericht door Rolandroland »

1. Telefonisch
De eenvoudigste manier om uw abonnement te beëindigen is telefonisch bij de Klantenservice via 088-5720572, bereikbaar op doordeweekse dagen tussen 08:00 en 17:00 uur.

2. Schriftelijke
U kunt ook schriftelijk opzeggen. Vermeldt daarbij de reden van opzegging en uw volledige adresgegevens. Houdt u rekening met een verwerkingstijd van twee weken. U kunt uw opzegging richten aan:

NRC Media B.V.
Afdeling Klantenservice
Postbus 8986
3009 TG Rotterdam

Volgens nieuwe Wet van Dam mag je ook via de e-mail opzeggen. Alleen dan moet er wel een e-mail adres voorhanden zijn. Bij het kopje opzeggingen bij NRC wordt hierbij geen mail adres benoemd, terwijl wel via internet een abonnement is aangegaan.

MAXIEM

Re: Opzeggen mag via de e-mail maar maakt NRC onmogelijk:

Ongelezen bericht door MAXIEM »

Rolandroland

Advies: maak hier even melding van bij Consuwijzer.

Maxiem.

Rolandroland

Re: Opzeggen mag via de e-mail maar maakt NRC onmogelijk:

Ongelezen bericht door Rolandroland »

middels nrcnospam@nrc.nl gestuurd. Ze maken je het wel lastig, dat vind ik jammer. Natuurlijk begrijp ik dat je graag abonnees wilt houden maar als iemand wilt opzeggen bemoeilijk dat dan niet. Zo neem je minder snel weer een proef abonnement. Bedankt voor je tip.

bprosman
Berichten: 9932
Lid geworden op: 04 sep 2011 18:39

Re: Opzeggen mag via de e-mail maar maakt NRC onmogelijk:

Ongelezen bericht door bprosman »

Of ze willen zeker zijn dat diegene die de afzender van de mail zegt te zijn dat ook daadwerkelijk is, via tel. of schriftelijk heb je daar iets meer controle over.

Proefabonnementen horen volgens die zelfde wet Van Dam autom. te stoppen.

@Maxiem

online afmelden hoeft alleen mogelijk gemaakt te worden als je je ook online aangemeld hebt.

Gesloten