[ archief ] ptg post

[woman4life]

Vandaag een envelop van de ptg post binnengekregen.
Daarin zat een kapotte lijkt wel op een verscheurde envelop afkomstig van familie .
mijn moeder opgebelt naar ptg post met de mededeling dat het rot is dat je de post helemaal beschadigt krijgt in een andere envelop en dat er fotos in bleken te zitten die dus ook helemaal geschuerd zijn.
De mevrouw aan de telefoon deelde poeslief mee sorry kunnen wij niets aan doen ik zal er alleen een notitie van maken.
Nou dan breekt toch helemaal je klomp of niet dan ?

[Gast]

Als je geen klompen hebt niet nee. Maar wel schandalig waarom dien je geen aanklacht in bij de politie.

[AK]

Hoi Woman

Even een correctie. Het is TPG post.
AK

[woman4life]

Ja dat is ook weer het uiterste.
Ik zal het eens aanzien als ik nog wat hoor.

[EX-TPG]

Waar heb je naar toe gebeld ?Klantenservice?
Noteer datum en tijd van het telefoongesprek want hier kan je ook weer over klagen.
Mischien eens naar het kantoor gaan waar de postbodes vandaan komen.Daar zit wel iemand die je serieus neemt waarschijnlijk.
Maar de eerste weg blijft wel om eerst de klantenservice van TPG te bellen.

[Rene Klis]

Klachten indienen bij TPG Post is zinloos. Men heeft het monopolie en doet weinig tot niets met klachten. Het beste is om naar de geschillencomissie te Den Haag te stappen, nadat je af hebt gewacht op hun bevredigende reactie, die waarschijnlijk niet komt.
TPG Post is (met name bij buitenlandzendingen) langzaam, onbetrouwbaar, amateuristisch en neemt klanten absoluut niet serieus.
Als er concurrentie was, dan zou men wel anders handelen, maar die is er nu eenmaal (nog) niet.....

[Gast]

Overdrijven is ook een vak Rene, TPG post is een van de beste postbedrijven ter wereld, en zeker van Europa. Natuurlijk gaat er wel eens iets mis, en dat kan heel vervelend zijn,maar je moet niet vergeten hoeveel miljoen postzendingen er dagelijks verstuurd en bezorgd worden. En ja er werken óók bij TPG een aantal oneerlijke mensen, net als bij elk ander bedrijf met duizenden werknemers, helaas.

In dit geval is de enveloppe waarschijnlijk in de verdrukking geraakt in een zak met bundels post, of vast komen te zitten in een van de machines, en vervolgens opnieuw verpakt, er had op zijn minst een excuusbrief bijgevoegd moeten worden, en bij mijn weten doen ze dat normaal ook wel.

Overigens is het verstandig om foto's in een speciale fotoenveloppe te versturen, of doe de foto's tussen 1 of 2 stukken karton.

[De beste]

Laat me niet lachen, Gast!

TPG Post de beste?? Je werkt er zeker?

Nederland heeft het beste postbedrijf, maar ook de beste politie en de beste belastingdienst naar ik aanneem???

Je zou ze eens moeten vergelijken met andere post-bedrijven, dan zie je het verschil wel. (hoop ik)

[Jolanda K]

Oeps vergeten mijn naam erbij te zetten bij het bericht van 23.39, dat was ik dus.

Ik zei niet dat ze "de beste" zijn, maar één van de beste, een wezenlijk verschil, en ik werk er niet, nee.
Wel heb ik 24 jaar bij Postkantoren BV gewerkt, dus ik weet wel van de hoed en de rand.
Maar vertel eens met welke postbedrijven zou u ze willen vergelijken, en waar baseer je dat dan op ? Ik ben benieuwd hoor!

[Ex-TPG]

Hoe kan je TPG met andere bedrijven vergelijken als op een heleboel dingen nog steeds het alleenrecht geldt.
Ook op de zending van deze klacht dus want dit kan je niet als drukwerk zien .
Er gaat nog binnenkort wel wat wat veranderen maar nog steeds niet op alles.Monopolie is er dus nog wel degelijk.

Deze zending is niet goed verpakt maar dan moet de klant dit wel worden verteld .Niet op deze manier dus.

Dat er meer gestolen wordt komt door het personeelsbeleid van de laatste jaren.Veel personeel dat nauwelijks niet meer wordt gescreent.
En nog meer dingen. Te veel om op te noemen
Goedkoper is belangrijker dan kwaliteit .
Al doen ze net of het anders is door allerlei propaganda waar ik niet aan mee wou werken.Dit heeft wel niks met het onderwerp te maken want wat heeft ander nou aan een paar foto`s.