[ archief ] Aangetekende post getekend door bezorger

[berndv]

Je hebt gelijk dat dat gemeen is, maar als iedereen dat zou doen dan zullen de postbezorgers niet zo snel meer een handtekening vervalsen wat ook niet door de beugel kan, maar als post NL hier niks aan doet en het kennelijk normaal vind, dan kunnen ze ook de bal terug verwachten, maar ja dat is natuurlijk mijn mening.

Het aanzetten tot een illegale daad is strafbaar gesteld in dit landje, dus pas op. Kinderen die elkaar knijpen vind ik gemeen.

Het bestraffen van een strafbare daad met een strafbare daad heft elkaar niet op en zal uiteindelijk op het bordje van de consument komen. Als PostNL niets aan een klacht doet, kan de klacht ingediend worden bij de toezichthouder, de acm.

[weedy3x]

Je hebt gelijk dat dat gemeen is, maar als iedereen dat zou doen dan zullen de postbezorgers niet zo snel meer een handtekening vervalsen wat ook niet door de beugel kan, maar als post NL hier niks aan doet en het kennelijk normaal vind, dan kunnen ze ook de bal terug verwachten, maar ja dat is natuurlijk mijn mening.

Het aanzetten tot een illegale daad is strafbaar gesteld in dit landje, dus pas op. Kinderen die elkaar knijpen vind ik gemeen.

Het bestraffen van een strafbare daad met een strafbare daad heft elkaar niet op en zal uiteindelijk op het bordje van de consument komen. Als PostNL niets aan een klacht doet, kan de klacht ingediend worden bij de toezichthouder, de acm.

Gelukkig ben je het wel met me eens dat Post NL een strafbare daad pleegt.

[gilas]

Nog een tip voor iedereen die dit in de toekomst overkomt,
Zeg tegen het bedrijf waar je besteld hebt dat je de post nooit ontvangen hebt.

Dan komt post NL aanzetten met een handtekening die niet van jou is, en moet het bedrijf het bestelde product nog een keer verzenden, zo word je er zelf ook nog beter van.

Dus je gaat stelen van iemand die daar niets mee te maken heeft en er niets tegen kan doen.

Gelukkig ben je het wel met me eens dat Post NL een strafbare daad pleegt.

Jij ook,als je steelt van een verkoper.

[weedy3x]

Nog een tip voor iedereen die dit in de toekomst overkomt,
Zeg tegen het bedrijf waar je besteld hebt dat je de post nooit ontvangen hebt.

Dan komt post NL aanzetten met een handtekening die niet van jou is, en moet het bedrijf het bestelde product nog een keer verzenden, zo word je er zelf ook nog beter van.

Dus je gaat stelen van iemand die daar niets mee te maken heeft en er niets tegen kan doen.

Gelukkig ben je het wel met me eens dat Post NL een strafbare daad pleegt.

Jij ook,als je steelt van een verkoper.

Dus je gaat stelen van iemand die daar niets mee te maken heeft en er niets tegen kan doen?
Er niks aan kan doen?
De consument serieus nemen en de post bezorger ontslaan.

Zucht, wat een commentaar op mij, maar wat post Nl doet hoor ik jullie niet over.
Wat een raar land toch waar we in leven.

En post Nl pleegt een strafbare daad, en ik postte alleen een idee.

[Delilah5]

Vandaag precies hetzelfde meegemaakt, ook een thread voor gemaakt:

Vandaag ging de bel... Ik kwam net onder de douche vandaan, dus was niet in de gelegenheid om de deur open te doen. Ik hoorde de deur van de benedenbuurman opengaan. Er werd wat gemompeld en de deur ging weer dicht. Ik bedacht me ineens dat ik iets besteld had. Dus ik kijk op track&trace en inderdaad, mijn pakketje is afgeleverd. Maar ik wist dat ervoor getekend moest worden. En wat schetst mijn verbazing? Er is ondertekend en wel met mijn naam, terwijl ik het pakketje dus helemaal niet heb aangenomen! Ik ben naar de brievenbus gelopen om die notificatie te pakken waarop staat dat het pakketje op een ander adres is bezorgd en vervolgens valt mijn mond wederom open van verbazing: Geen notificatie! Maar aangebeld bij mijn buurman, of er voor mij een pakketje bezorgd is en of hij er misschien voor getekend heeft: "Ja, er is een pakketje bezorgd, nee ik heb niet getekend. Die jongeman vroeg alleen of ik het pakketje bij jou wilde afgeven als je weer thuis was". Laaiend was ik! Een pakketje bij de buurman afgeleverd, ondertekend door iemand anders dan ikzelf, maar wel met mijn naam en vervolgens ook geen briefje in de brievenbus. Ik heb verdorie voor dit pakket betaald. Geen enorm bedrag, maar dan nog! Ik heb meteen de klantenservice van PostNL gebeld en een klacht ingediend. Dit wordt intern opgelost, maar volgens die mevrouw wordt dit niet aan mij teruggekoppeld. Fijn, maar ik denk er in de toekomst nog eens over na om iets te bestellen wat door PostNl bezorgd wordt.... Want nog geen vier weken geleden presteerde PostNL het om een (al betaald) pakket onder de portiektrap te leggen!

[eleven]

Vandaag precies hetzelfde meegemaakt, ook een thread voor gemaakt:

Vandaag ging de bel... Ik kwam net onder de douche vandaan, dus was niet in de gelegenheid om de deur open te doen. Ik hoorde de deur van de benedenbuurman opengaan. Er werd wat gemompeld en de deur ging weer dicht. Ik bedacht me ineens dat ik iets besteld had. Dus ik kijk op track&trace en inderdaad, mijn pakketje is afgeleverd. Maar ik wist dat ervoor getekend moest worden. En wat schetst mijn verbazing? Er is ondertekend en wel met mijn naam, terwijl ik het pakketje dus helemaal niet heb aangenomen! Ik ben naar de brievenbus gelopen om die notificatie te pakken waarop staat dat het pakketje op een ander adres is bezorgd en vervolgens valt mijn mond wederom open van verbazing: Geen notificatie! Maar aangebeld bij mijn buurman, of er voor mij een pakketje bezorgd is en of hij er misschien voor getekend heeft: "Ja, er is een pakketje bezorgd, nee ik heb niet getekend. Die jongeman vroeg alleen of ik het pakketje bij jou wilde afgeven als je weer thuis was". Laaiend was ik! Een pakketje bij de buurman afgeleverd, ondertekend door iemand anders dan ikzelf, maar wel met mijn naam en vervolgens ook geen briefje in de brievenbus. Ik heb verdorie voor dit pakket betaald. Geen enorm bedrag, maar dan nog! Ik heb meteen de klantenservice van PostNL gebeld en een klacht ingediend. Dit wordt intern opgelost, maar volgens die mevrouw wordt dit niet aan mij teruggekoppeld. Fijn, maar ik denk er in de toekomst nog eens over na om iets te bestellen wat door PostNl bezorgd wordt.... Want nog geen vier weken geleden presteerde PostNL het om een (al betaald) pakket onder de portiektrap te leggen!

Hier moest jouw bericht staan, zonder een nieuw topic te openen, want dit is tegen de gedragsregels.

[Bob Schurkjens]

Kennisgeving (briefje dat pakket op een ander adres is bezorgd) doet PostNL ook niet meer. Heb van de week hetzelfde meegemaakt. Reactie naar klanten toe op klachten hierover is een toneelstukje dat PostNL dag in dag uit opvoert. De echte reden is dat pakketbezorgers per pakket betaald krijgen en NUL euro ontvangen als het pakket naar het "postkantoor" moet om daar door de geadresseerde te worden afgehaald. Je krijgt dan deze capriolen. De klant is slachtoffer.

Hetzelfde geldt voor aangetekende brieven: worden getekend door de bezorger en worden daarna in de brievenbus gedaan.

Maar dat zal PostNL je nooit uitleggen.

[Delilah5]

Vorige week had ik bij een andere bestelling wel keurig een briefje in de brievenbus dat ik niet thuis was en dat het pakketje de volgende dag bezorgd zou worden. Ik ben nog steeds zo ontzettend boos. Gewoon mijn handtekening vervalsen om te doen alsof je een pakketje hebt afgeleverd. Ik geloof dat ik maar gewoon aangifte ga doen....

[Bob Schurkjens]

Zie ook de bloemlezing op de site van de Consumentenbond

http://www.klachtenkompas.nl/postnl

[Delilah5]

Owh. Mijn. God. Ik word al moe als ik naar die enorme lijst kijk. Gewoon maar niet meer bestellen bij bedrijven die hun producten laten bezorgen door PostNL de beste optie? Of gewoon maar weer in winkels kopen? Zucht.....

[olaf79]

Kennisgeving (briefje dat pakket op een ander adres is bezorgd) doet PostNL ook niet meer. Heb van de week hetzelfde meegemaakt. Reactie naar klanten toe op klachten hierover is een toneelstukje dat PostNL dag in dag uit opvoert. De echte reden is dat pakketbezorgers per pakket betaald krijgen en NUL euro ontvangen als het pakket naar het "postkantoor" moet om daar door de geadresseerde te worden afgehaald. Je krijgt dan deze capriolen. De klant is slachtoffer.

Hetzelfde geldt voor aangetekende brieven: worden getekend door de bezorger en worden daarna in de brievenbus gedaan.

Maar dat zal PostNL je nooit uitleggen.

Dat het daardoor in de hand gewerkt wordt door post.nl snap ik best. Het blijft uiteindelijk de postbezorger die valsheid in geschrifte pleegt...

[Bob Schurkjens]

Ik vond dit ook zo'n topper:

http://www.klachtenkompas.nl/postnl/sch ... ende-brief

Schadevergoeding in dit geval is maximaal 50 euro en geen cent meer.

[Delilah5]

[/quote]Dat het daardoor in de hand gewerkt wordt door post.nl snap ik best. Het blijft uiteindelijk de postbezorger die valsheid in geschrifte pleegt...[/quote]

Mijn vraag blijft toch: Kan ik als consument hier iets mee? Zou politie deze klacht bijvoorbeeld serieus nemen? Ik heb namelijk na het lezen van alle commentaren weinig hoop dat PostNL iets met mijn klacht gaat doen. En ik moet zeggen, het zit me toch behoorlijk dwars dat iemand zomaar met mijn naam aan de haal kan gaan.

[Bob Schurkjens]

Kun je niets mee. Aangifte wordt vermoedelijk niet opgenomen. Dit gebeurt aan de lopende band bij PostNL. Je zou eens 0900-8844 (politie) kunnen bellen voor advies. En verreweg de meeste aangiftes leiden nooit tot vervolging. Deze laten ze zeker liggen.

[olaf79]

Kun je niets mee. Aangifte wordt vermoedelijk niet opgenomen. Dit gebeurt aan de lopende band bij PostNL. Je zou eens 0900-8844 (politie) kunnen bellen voor advies. En verreweg de meeste aangiftes leiden nooit tot vervolging. Deze laten ze zeker liggen.

Eigenlijk te triest voor woorden. Juist daardoor gebeurd het steeds vaker. De plegers weten immers dat ze hun gang kunnen gaan.

[Delilah5]

Ik heb vandaag antwoord gekregen van de klantenservice van PostNl. Ik heb hen de klacht gestuurd zoals ik die hierboven heb genoemd, zelfs nagenoeg hetzelfde, aangezien het knip-en-plak-werk betreft. Maar goed, dit heb ik dus vandaag ontvangen als antwoord:

"Ik vind het erg vervelend dat u uw zending nog niet heeft ontvangen, mijn excuses hiervoor.

Volgens mijn gegevens is het pakket op 26 juli op uw adres bezorgd. Als u het desondanks niet in bezit heeft, kan de afzender bij PostNL Pakketten een onderzoek naar uw pakket aanvragen. Hij of zij kan u vervolgens informeren over de uitkomst van dit onderzoek."

Blijkbaar kunnen ze bij PostNl niet normaal bezorgen, maar hebben ze ook moeite met lezen. Het afhandelen van mijn klacht heeft dus weer geresulteerd in een klacht. Ik heb maar weer het contactformulier ingevuld....

[jerwarm]

Ik heb vandaag antwoord gekregen van de klantenservice van PostNl. Ik heb hen de klacht gestuurd zoals ik die hierboven heb genoemd, zelfs nagenoeg hetzelfde, aangezien het knip-en-plak-werk betreft. Maar goed, dit heb ik dus vandaag ontvangen als antwoord:

"Ik vind het erg vervelend dat u uw zending nog niet heeft ontvangen, mijn excuses hiervoor.

Volgens mijn gegevens is het pakket op 26 juli op uw adres bezorgd. Als u het desondanks niet in bezit heeft, kan de afzender bij PostNL Pakketten een onderzoek naar uw pakket aanvragen. Hij of zij kan u vervolgens informeren over de uitkomst van dit onderzoek."

Blijkbaar kunnen ze bij PostNl niet normaal bezorgen, maar hebben ze ook moeite met lezen. Het afhandelen van mijn klacht heeft dus weer geresulteerd in een klacht. Ik heb maar weer het contactformulier ingevuld....

gelooft u mij nu; deze klachten met opeenvolgende nummers blijven gewoon lekker intern in het klachtenpoeltje ronddobberen en wordt helemaal niets mee gedaan behalve dan af en toe een autoreply op de mail sturen.

ze houden elkaar allemaal de hand boven het hoofd uit angst voor represailles/verlies van baan.
het is gewoon [excuse my French] een bokketent geworden en wordt alleen nog maar erger! :/

en eigenlijk worden de bezorgers [hoewel het absoluut niet goed te praten is] in dit hoekje gedwongen, ze verdienen al schandalig slecht > een kennis van mij doet dit < en moeten enorm veel pakketjes bezorgen op een dag om nog iets te verdienen...

mij is verteld dat dit aantal al op +/- 80stuks per dag is, op elk pakketje wat niet is bezorgd ligt een soort van boete. Daarom doen ze dit soort dingen om toch aan hun geld te komen.

Postbodes hebben we allang niet meer, tegenwoordig is het geen exquise beroep meer maar gewoon een baan. Vroeger werd er nog opgekeken naar de postbode, de man had een status die hoog in aanzien stond.
Tegenwoordig hebben we alleen nog postbezorgers die er met de pet naar gooien en het beroep wat ooit was aardig om zeep hebben geholpen. Je post/pakketjes worden opengemaakt, post verdwijnt, verjaardagsgeld/cd's/dvd,s/usb-sticks en alles wat je in een envelopje kan stoppen.
en noem maar op! en dat allemaal vanwege de privatisering waarbij al even duizenden postbodes op straat werden gezet. het personeel wat daarvoor in de plaats is gekomen, wel.... daar gaan we het niet uitgebreid over hebben. Je post/pakket is gewoon niet veilig meer...
Leve Postnl! not.