Met ingang van vandaag maakt het supportforum voor Hitman Pro niet langer deel uit van het AntiSpywareOffensief (ASO) forum.
De beheerders van het ASO forum hebben besloten de support voor het programma Hitman Pro met onmiddellijke ingang stop te zetten.
Er zijn diverse redenen voor dit drastische besluit.
In de eerste plaats is gebleken dat het ASO-forum in sterke mate geïdentificeerd wordt met 'het Hitman Pro forum'. Vele bezoekers van ASO menen dat de crewleden van ASO allemaal supporters of zelfs ontwikkelaars zijn van Hitman Pro. Ten onrechte. Voor veel crewleden is dat vervelend, omdat zij nu verantwoordelijk worden geacht voor zaken waar zij part noch deel aan hebben.
Wij hoopten dat de bezoekers van ASO het onderscheid konden maken tussen het ASO forum in zijn geheel enerzijds en het Hitman Pro forum als klein onderdeel daarvan anderzijds, maar in de praktijk bleken de bezoekers dat onderscheid helaas niet te kunnen maken.
In de tweede plaats is gebleken dat het gebruik van Hitman Pro veel problemen geeft. Dat is op zichzelf niet erg, alle programma's kunnen immers wel problemen geven en bugs bevatten. Maar de problemen die Hitman Pro veroorzaakt, in het bijzonder de problemen die worden veroorzaakt door de 'heuristiek' die de ontwikkelaar van Hitman Pro zelf heeft ontwikkeld, die zijn echt té ernstig. Bestanden die volstrekt legitiem of zelfs noodzakelijk zijn worden verwijderd omdat zij volgens de maker van Hitman Pro staan op een locatie waar zij 'niet horen te staan', mensen raken in paniek omdat er Alternate Data Streams op hun pc worden gevonden terwijl die volstrekt onschuldig zijn (zoals thumbs.db bestanden), etcetera.
Het gevolg hiervan was dat de malware-deskundigen in de HijackThis-logs sectie het erg druk kregen met het oplossen van problemen die niet werden veroorzaakt door spyware of ander malware, maar werden veroorzaakt door het programma Hitman Pro.
In de derde plaats is het voor de spyware-experts die als Qualified Helpers actief zijn in de HijackThis-logs sectie, uiterst frustrerend om steeds geconfronteerd te worden met het falen van Hitman Pro. Zo worden er nu regelmatig volledig schone HijackThis-logs geplaatst omdat Hitman Pro beweert dat er kwaadaardige bestanden zijn die niet verwijderd kunnen worden. Helaas meldt Hitman pro dan niet wélke bestanden dat dan zouden zijn. En ook al zoek je tot je een ons weegt, met behulp van alle mogelijke spywarescanners, (online-)virusscanners en zelfs tooltjes die rootkits zichtbaar maken, er wordt helemaal niets gevonden. Waaruit moge blijken dat Hitman Pro hier gewoon een fout maakt. De QH’s zijn er om malware-problemen op te lossen. De laatste tijd zijn de QH's té veel tijd kwijt aan het oplossen van problemen die niet worden veroorzaakt door malware, maar door Hitman Pro. Die problemen zouden moeten worden opgelost in het Hitman Pro deel van het forum, maar dat gebeurt helaas niet.
In de vierde plaats bestaan er bij de crewleden en QH’s, of in ieder geval bij een deel van hen, ook principiële bezwaren tegen het programma Hitman Pro. Vooral het feit dat de maker van Hitman Pro credits (én donaties) opstrijkt voor het vele werk dat wordt gedaan door de makers van programma’s als AdAware (Lavasoft), Spybot (PepiMK), SpywareBlaster (JavaCool), NOD32 (Eset), etcetera, zet kwaad bloed. In hoeverre de maker van Hitman Pro toestemming heeft gevraagd en gekregen voor het gebruiken van programma’s van anderen in zijn tool, is nooit duidelijk geworden. Het is hem vaak genoeg gevraagd maar de antwoorden zijn altijd uiterst vaag geweest.
Ook in internationale (Engelstalige) kringen wordt Hitman Pro zwaar bekritiseerd vanwege het gebruiken van programma’s van anderen zonder de credits te geven aan hen die de credits verdienen.
In de vijfde plaats is er geen enkele samenwerking totstandgekomen tussen de ontwikkelaar van Hitman Pro enerzijds en de malware-experts (QH’s) anderzijds. Het ziet er ook niet naar uit dat een dergelijke samenwerking totstand zou kunnen komen: geen van beide partijen lijkt daar iets voor te voelen. De meningsverschillen over welke aanpak de juiste is, zijn en blijven te groot.
Voor beiden partijen is het goed en verstandig dat we nu afscheid van elkaar nemen. Aan de site
www.hitmanpro.nl zal, naar wij aannemen, een supportforum worden verbonden voor vragen over Hitman Pro. Hier op ASO zullen we doorgaan met het oplossen van malwareproblemen op de wijze die wij de beste achten.
Vat dit bericht niet op als een poging het programma Hitman Pro of zijn maker zwart te maken, want zo is het niet bedoeld. Feit is dat er vanaf het begin een kloof is geweest tussen de mensen van Hitman Pro enerzijds en de ASO crew anderzijds. Die kloof is in de loop van de tijd niet kleiner maar alleen maar dieper geworden. Zowel voor ASO als voor Hitman Pro was het nu dan ook het beste om uit elkaar te gaan.
HitmanPro is met de beste bedoelingen gemaakt en dat is een belangrijk feit dat niet vergeten mag worden.
