Even een korte uitleg van een ex medewerkster van de ING nabestaanden desk ; ben het zeer zeker met u eens dat het een zooitje is, helemaal waar !!!! Maaar degene die u te woord staan aan de telefoon kunnen daar echter helemaal niets aan doen !! Het belachelijke van het verhaal is dat de gene die u ...

Beste mensen, Het probleem bij bijna alle mensen is dat ze alleen het woord GRATIS onthouden en zien en voor de rest niet verder lezen !!! :? natuurlijk krijg je helemaal niets gratis, dat is toch logisch, voor niets gaat de zon op !!!!! :x Alleen jammer dat er nog steeds zoveel mensen zijn die in s...

Ben het zeer zeker met u eens dat de klant in princiepe geen boodschap heeft aan hoe het bij een instelling georganiseerd is. Neemt niet weg dat mijn meeste collega's wel iets voor de klant WILLEN doen, maar het doodeenvoudig niet KUNNEN, omdat wij ook met handen en voeten gebonden zijn aan de admin...

Geachte heer uilenhoed, ik ben een van die "gepromoveerde straatjuffies"die van toeten nog blazen weet en alles van een briefje afleest. Zal even het een en ander voor u verduidelijken : Ben een volwassen vrouw van 46 jaar, dus geen straatjuffie. Klanten denken echter dat ze ook alles tege...