Beste Eva,

Mag ik vragen waarom je met iedereen contact wil en wat je doel hiervan is? Alvast bedankt!

Groetjes

Ga ze nog inschakelen. Maar hoe dan ook vind ik de gang van zaken op zijn minst vreemd. Een vlucht annuleren, dan 30 dagen termijn hanteren voor terugbetaling en vervolgens na 4 maanden nog niets hebben gedaan. Bijkomend ook nog dat de klachtenafdeling gewoon al maanden niet te bereiken is. Dat van ...

Heel vreemd dat mensen die al 4 maanden zitten te wachten hun geld niet krijgen en nu wel. Niet dat ik iets tegen u persoonlijk heb, maar de situatie is vreemd.

maar misschien heeft het ermee te maken dat u vluchten in de toekomst heeft staan en die met dit teruggegeven bedrag weer kunt betalen?

Beste Patrick,

Dat zou ik erg onlogisch en oneerlijk vinden. Maar het lijkt er bijna wel op. Wanneer is uw vlucht geannuleerd?

Ik vind het een vreemd verhaal, maar bedankt voor het melden!

Ik heb ook geen (direct) contact gehad met de klachtenafdeling hoor. Alleen via complaints@skyeurope inderdaad. Maar bij reserveringen hingen ze dit verhaal tegen mij op, al twijfel ik bij elk telefoontje of ze wel de waarheid vertellen. Maarja, volgende week ga ik met m'n rechtsbijstandverzekering ...

Hey Barbara,

Hebben ze tegen jou ook iets gezegd over een wisseling tussen twee systemen/providers? En ben je van plan juridische stappen te ondernemen? Ik ga denk ik m'n rechtbijstandsverzekering eind deze maand inschakelen.

Ik heb in december 2008 te horen gekregen dat mijn vlucht geannuleerd was bij SkyEurope. Ik zou mijn geld terug krijgen en dit zou 30 dagen duren. Nu 3,5 maand later heb ik nog geen cent gekregen en beantwoordt de klachtenafdeling mijn mailtjes niet. Ook beschikken zij niet over een telefoonnummer. ...