ik heb scans van de brieven van vodafone van vorig jaar meegestuurd met een email en gevraagd waar staat dat na een jaar belkosten in rekening worden gebracht. De positieve reactie was ondertekend door Marie-Louise Verschuuren1. Na deze positieve reactie heb ik trouwens weer zo'n niet ondertekende ...

Ze zijn overstag, het abonnement wordt voortgezet voor 19 euro en de 7,50 van juli wordt teruggestort. Ik neem aan dat dit voor alle quicknet klanten gaat gebeuren. Of ik blijf is een tweede, Tele2 is voor een beetje meer veel sneller

Goedemorgen,

Sinds 1 juli is de opzegtermijn voor dit soort diensten verplicht één maand, dus overstappen is wat dat betreft geen probleem.

Hallo,
Deze maand is zonder enige aankondiging 26,50 afgeschreven ipv 19.- Het blijkt voor een belbundel waar ik niet om gevraagd heb. Het heet wel vast bellen en internetten maar over het bellen is met geen woord gerept. De zogenaamde klantenservice reageert met een uitleg over de bundel. Dit ...