Zelf woon ik in Vaassen en wat mij opvalt is sterke klakvorming in en aan kranen. Steeds meer problemen met vaatwasser, klappen van leiding hiervan. Kan dit laatste ontstaan door kalk?

Diverse keren een klacht per mail doorgegeven. Hierop is toegezegd dat er contact met mij zou worden opgenomen. Er is wel gebeld, echter met mijn huisgenoot. Die heeft duidelijk aangegeven nogmaals te bellen als ik thuis ben. Dit is beloofd door de medewerker. Wat krijg ik? ... een mail met: uw ...

Per mail problemen gemeld waar UPC debet aan is.
UPC belt, er is thuis duidelijk aangegeven terug te bellen naar de klachtindiener in verband met specifieke kennis; UPC belooft dit te doen.... echter wat krijg je? een mail we hebben gebeld met u ( wat dus niet waar is) en als er nog problemen zijn ...