Pff asociale medewerkers van de TNT ook nog eens
probeer op een normale rustige manier met een medewerker de praten
1e keer is de verbinding verbroken.
2e keer laat ze me niet eens uitpraten, onderbeekt continu

daarnaast spreken ze elkaar continu tegen
ze maken loze beloftes
en een status oid is ...

Ook ik ben nog steeds aan het wachten op mijn pakket
31/3 besteld in china, 14/4 verzonden naar NL en volgend TNT pas 20/4 aangekomen in nederland, lange vlucht dus.....

Maar daarna begon het gezeik, wachten wachten wachten.
brief gekregen voor inklaring, zelfde dag nog op de bus gegaan.
dit was ...

AMSTERDAM - KPN ontkent het mobiele internetverkeer van klanten inhoudelijk te hebben bekeken. Deep Packet Inspection (DPI) is alleen ingezet om de opkomst van WhatsApp in kaart te brengen.

Dat blijkt uit een verklaring van KPN nadat onrust was ontstaan over het gebruik van DPI. Met deze techniek ...

DPI, ook wel Deep Packet Inspection.
Een methode die gebruikt kan worden om het netwerkverkeer in de gaten te houden en zo te zien wat er over het netwerk verstuurd wordt.

KPN past dit al langere tijd toe.

KPN heeft in een sessie met investeerders toegegeven dat het al maandenlang de omstreden ...

Nou de 2 weken zijn verstreken, geen reactie.
Dus weer gaan rondbellen....

Geschillencommissie telecommunicatie kan mij niet helpen en verwees mij door naar het Centrum voor Bescherming Persoonsgegevens.
Na deze gebeld te hebben zeiden ze dat zij ook niks voor mij konden doen en ik dus het ...

mwa, keertje 1000 euro gewonnen.
krijg je ook netjes het bedrag terug van het aangetekend opsturen

Eind juli heb ik een contract afgesloten bij Hi. Hierbij heb ik nummerbehoud aangevraagd en twee weken na deze overeenkomst via internet heb ik mijn contract bij Vodafone opgezegd. Half augustus ben ik verhuisd en een adreswijziging doorgeven bij Hi dacht ik via mijnHi te moeten doen, alleen hier ...

Even een update.

Hoorde zojuist van mijn ex dat zij haar account heeft verwijderd en opnieuw toegevoegd, nu is inderdaad mijn rekening daar weg.
Echter nu is zij ook al haar rekeningen kwijt, hi zal ook daarbij wel weer met de reactie komen dat alles nog gekoppelt staat aan mijn account.

Hoewel ...

Hallo allemaal,

En ik denken dat ik dom ben. Gelukkig ben ik niet de enige die hierin getrapt is, maar dat maakt het gevoel er niet beter op. Heb al een vriendelijk mailtje de deur uit naar KPN maar blijkbaar is dat nog maar het begin als ik jullie zo allemaal lees.

Er mag dus weer gezucht ...

Joris, al nieuws van rechtsbijstand?

Ik zit in dezelfde situatie, heb een bedrag van 517euro gestorneerd. Nu dreigen ze met incassobureau etc. Ik twijfel of ik moet betalen om erger te voorkomen?

Tips? Ideeën?

Ik zou wel betalen.
Heb zelf problemen met HI (onderdeel van KPN) en het juridisch ...

wat voor telefoon heb je?
want die van mij bijvoorbeeld checkt elke week online voor updates.

Ik zou daar ook niet zo blij mee zijn! :? Ontbinden vind ik wel wat ver gaan. Ik zou op z'n minst om een maand korting voor het ongemak vragen.


Daaruit kwam het volgende:
- Het probleem werdt veroorzaakt door een vertraging in het systeem.
- Mijn ex moet het probleem oplossen door haar account ...

Vandaag gaat er tevens een aangetekende brief op de bus waarin ik hun 2 weken de kans geef om mijn gegevens bij derden te verwijderen en mijn contract kosteloos te ontbinden.
indien er geen gehoor wordt gegeven aan die brief stap ik naar de geschillencomissie telecommunicatie.

Hierboven staat de brief die ik vandaag op de post heb gedaan.
heb jij ook dergelijke problemen? laat dat weten via de poll die ik heb geplaatst.
Ik hoop dat de redactie van Radar hier meer aandacht aan besteedt zodra er veel mensen zich hierover melden.
Aan de helpdesk nemen ze geen klachten in ...

Hallo iedereen.

Ik zit met een best wel lastig probleem bij Hi.

Oneveer 8 maanden geleden heb ik het telefoon abbo van mijn toemalige vriendin op mijn naam gezet.
Een paar maanden later heb ik zelf ook een abbo genomen.
Vanaf dat moment was er al gezeur dat de rekeningen niet op het juiste adres ...