tiptoo schreef:

maas86 schreef:

Bij kpn zijn ze de lijn inmiddels aan het porteren.

weer terug neem ik aan naar kpn?

ja ze gaan het weer terugzetten aangezien dit een (administratieve) fout was.

Alice berekend vastrecht, kunt u nog via de KPN bellen? Ik begreep via het eerste bericht van niet. Dat wil zeggen dat Alice de lijn huurt (vastrecht) van de KPN en u daarvoor belast. Als dat niet de bedoeling was zou ik contact opnemen met Alice, en bij de KPN een nieuw contract afsluiten.

Bij ...

ik vind het een beetje raar dat ik lijnhuur moet betalen.. mijn zus heeft ook telefoon van kpn en internet van alice en zij betaald gewoon € 19,90 p/m

ik heb gevraagd voor alice easy, alleen internet € 19,90 p/m dan hoor ik dit ook te gaan betalen, anders is hun reclame misleidend.

dit is wat er op de factuur staat

1x basistarief Alice Easy Vast van 17/01/2011 tot 31/01/2011 € 8,09
1x basistarief Alice Easy Vast van 01/02/2011 tot 28/02/2011 € 16,72
1x lijnhuur Alice Easy Vast van 17/01/2011 tot 31/01/2011 € 4,03
1x lijnhuur Alice Easy Vast van 01/02/2011 tot 28/02/2011 € 8 ...

ik heb via de site besteld, maar dan hoor ik toch gewoon 19,90 per maand te betalen.
en de modem staat niet op de factuur.

Ik heb bij Alice internet besteld op 05-12-2010
op 4-1-2011 zouden ze het activeren, kreeg ook gewoon een bevestigingsbrief. het activeren is niet gebeurt, ik heb dus gebeld en ze vertelde mij dat ze niks in het systeem hebben staan met deze datum en dat het vanaf 17-01-2011 word geactiveerd. ok ik ...