Ik kreeg nu dit bericht van Kruidvat Bij navraag bij ons verzendhuis is uw retourzending binnen gekomen. Alleen hebben zij verzuimd om dit aan ons door te geven. We geven dit door aan de afdeling boekhouding met het verzoek dit deze week nog terug te storten op uw rekening. Nogmaals onze excuses voo...

Ouwe aap, nee het was echt het verkeerde scheerapparaat. En bij Bol wel het goede gekregen.

Ik heb binnen 4 dagen via mail gereageerd naar Kruidvat dat ik het verkeerde artikel had ontvangen. Daarop volgde van hun kant de mail dat ik het dan maar terug moest sturen en eventueel opnieuw de bestelling (van het intussen 20 euro duurdere artikel) moest plaatsen. Inmiddels heb ik de bevestiging...

op 15-6 een scheerapparaat online besteld bij Kruidvat. Ik heb de Philips HQ6990 besteld en dat staat ook op de pakbon, echter het scheerapparaat wat ontvangen is blijkt een HQ 6900 te zijn. Het betrof een actie van 29,95 euro. Na contact met klantenservice blijkt dat ik het apparaat moet terug stur...