Gisteren is DSS langs geweest om het zonnenpaneel te vervangen. Na tussenkomst van de firma Breman die bij ons het onderhoud doet aan de cv e.d. kreeg ik een nieuw voorstel om het paneel op korte termijn te laten vervangen voor een bedrag van € 184,= ex. BTW zijnde het vruchtgebruik van de 2 jaar ...

In mijn eerste bericht schrijf ik dat het een zonneboiler betreft en dus geen zonnepaneel voor stroom. Het paneel heeft een eigen gesloten vloeistofleiding. Volgens het instructieblad heet dit een gesloten leegloopsysteem. Het water in dit gesloten systeem wordt door de zonnecollector opgewarmd. Het ...

N.a.v. mijn bovenstaande verhaal ben ik vandaag gebeld door de directeur van DSS. Ze was behoorlijk verbolgen dat ik mijn verhaal hier op het forum heb gezet en dat dit haar bedrijf een slechte naam bezorgd. Ze vond dat ik best eerst het verhaal naar had kunnen sturen om er alsnog over te praten ...

Hoe moeten wij dat bewijzen dan? DSS stelt dat er mogelijk iets is gebeurd waardoor het paneel nu stuk is. Ik heb ergens gelezen dat zij moeten aantonen dat het onze schuld is en dat lijkt me niet makkelijk. Als iets binnen 3 jaar kapot gaat wat minimaal 20 jaar mee moet gaan dan kun je toch spreken ...

In 2009 hebben wij via Ymere een nieuwbouwhuis betrokken. In dit huis bevindt zich vanaf de oplevering een zonneboiler en het zonnepaneel staat op het platte dak. Al vrij snel hebben wij storing aan de electronica gehad en dit is door de fabrikant Dutch Solar Systems hersteld nadat de installateur ...

In december zijn de foutieve panelen alsnog vervangen door de goede maat. Alles ziet er weer uit zoals het hoort. Mw. Roet, alsnog bedankt voor het bemiddelen in deze.

Rob uit Haarlem

Afgelopen maandag (21-11) zouden de 2 panelen vervangen worden. 's Morgens vroeg meldt een uiterst vriendelijke man met een hoogwerker zich om het werk uit te voeren. De oude platen worden verwijderd en bij plaatsing van de nieuwe (reeds geschilderde) panelen bleken deze dus 22 mm dik te zijn ...

En inmiddels (reeds een dag later, na contact met Nathalie Roet) heb ik de toezegging van Ymere dat Regiobouw e.e.a. gaat herstellen. Het bewuste paneel (het zijn er echter wel 2 zoals eerder via mail en foto's) zal vervangen worden. Week 43 wordt er een afspraak gemaakt.

Komt alles toch nog goed ...

Esther, waar kan ik die regels vinden?

Groetjes
Rob

@dhc: het hele nieuwbouwproject is uitgevoerd onder leiding van Ymere. Dan noem je die hoofdaannemer of projectontwikkelaar?

@witte angora: de reactie via mail is niet van de schilder maar van Regiobouw. Daar mag je inderdaad wel een taaltechnisch betere reactie van verwachten. Regiobouw heeft het ...

dhc, dit is een 100% nieuwbouwhuis die we als eerste eigenaar gekocht hebben. Het is dus geen voormalige huurwoning.
Het schilderwerk begint dus na 2 jaar los te laten. Ik weet wel dat de garantie 1 jaar is, maar dit mag toch niet al na 2 jaar gebeuren?

Rob

Ik zie de foto's niet verschijnen dus maar via een link:

Sinds maart 2009 hebben wij een nieuwbouwhuis gekocht maar door het slechte weer is het schilderwerk aan de buitenboel pas aan het eind van die zomer afgemaakt. Een paar maanden geleden viel het me op dat het schilderwerk aan de bovenste panelen van onze erker slecht begint te worden. Er laten delen ...