Ook ik heb een klacht ingediend bij Neckerman op 26 oktober 2011. Ik heb hiervoor nooit een bevestiging ontvangen. Telefonisch kreeg ik al te horen dat de afhandeltijd ongeveer 12 weken zou zijn. Eind december maar eens gebeld of zij de klacht wel ontvangen hadden. Ja hoor, maar er was vertraging in...