de vraag was voor auto verzekering en niet voor reisverzekering (die loopt ook bij anwb) reisverzekering had ik direct gegeven, maar dat was echt niet wat hij vroeg ( heb 5 X gevraagd waarom hij dit wilde weten )

en even voor de duidelijkheid wij waren erg rustig maar onmogelijk om een plan te maken door het stilzwijgen van de anwb

@nevermind

niet laten maken strookt niet met de voorwaarden van de ster polis daar staat dat ze helpen zoeken naar de goedkoopste reparateur en dat is daar door lager uurtarief en goedkopere onderdelen.

ze hadden ons voor zeer weinig (heb prijslijst ADAC gezien) gewoon naar huis kunnen laten ...

@emmy75

48 uur vanaf moment pech melding het is vanaf de eerste minuut al duidelijk geweest dat dit veel langer zou duren.

@grun

omdat ze dat niet aangaat , zo wordt er veel fraude gepleegd met verzekeringen (niet door ANWB) de betreffende medewerker had mijn adres gegevens, kenteken en hoe ik verzekerd was en mijn lidmaatschap nummer al .

tijd geven ???? ze doen helemaal niks ! heb nu nog steeds geen telefoon gehad dat er er wat geregeld is ( had dus nog steeds op dat industrie terrein gestaan als het aan de ANWB lag) en in 24 uur moet er toch echt wel even een telefoontje vanaf kunnen , 2+ 2 was ook vol en mijn punt is dat ze ...

ps ben ook rustig en beleeft gebleven alleen toen ze voet bij stuk hield en en zei dat we alles zelf moesten regelen heb ik gezegt dat ik klaar met de club was

Auto idd nog in duitsland , mag hem niet daar laten maken anders vervoeren ze hem niet. ik heb tot vorig jaar ook alleen maar positieve ervaringen met de ANWB maar na verkoopservice, pech januari en het eerder genoemde is mijn vertrouwen compleet weg voel me enorm in de steek gelaten omdat er echt ...

Deze ervaring wil ik graag met jullie delen, al die extra services Ster ,vervangend vervoer , hulp bij pech heb je weinig aan in duitsland.
hier ons verhaal.
Zaterdag 28-7-2012 stranden wij om +/- 9:35 met onze auto in Duitsland, na eerst zelf mogelijke oorzaken nagelopen hebben ism mijn eigen ...