want ik heb een bedrijf aan huis en ben daarvoor afhankelijk van internet.
Op dat moment zou ik toch kiezen voor een zakelijk abonnement met een duidelijke SLA.

Zo'n SLA is ook een wassen neus voor kleine zelfstandigen. Je hebt officieel recht op een schadevergoeding als de provider niet levert ...

Over de communicatie bij XMS kan ik inmiddels ook meepraten. Ze zijn bijzonder slecht telefonisch bereikbaar en op alle vijf de e-mails die ik heb gestuurd naar hun klantenservice, heb ik zegge en schrijven ooit één reactie terug gehad. Twee maanden na het stellen van de vraag via e-mail reageerde ...

Mijn bericht is al een jaar oud, ik zou een eigen topic openen als ik jullie was!
Overigens heeft XMS niks opgelost, maar heeft een monteur wel het juiste kastje kunnen regelen. XMS komt er bij mij NIET in, wat ze ook beloven.

Misschien helemaal geen slecht idee om een apart topic te openen over ...

Over de communicatie bij XMS kan ik inmiddels ook meepraten. Ze zijn bijzonder slecht telefonisch bereikbaar en op alle vijf de e-mails die ik heb gestuurd naar hun klantenservice, heb ik zegge en schrijven ooit één reactie terug gehad. Twee maanden na het stellen van de vraag via e-mail reageerde ...